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16 avis sur 1 949
Avis écrit le 26 octobre 2016 par mobile

Un bel hotel dans le style Pisé bien réalisé. Un accueil chaleureux et professionnel. On est arrivé tard et on a pu dîner au bar. Le valet pour la voiture m'a aidé à retrouver mes lunettes avec humour et gentillesse. Ils ont monté nos bagages pendant qu'on dînait. Le dîner le soir au restaurant était excellent, la carte des vins ouverte avec un excellent vin blanc de nouvelle Zélande. Le dessert était moyen. On est très content et on vous conseille d'y aller

Séjour en : octobre 2016, a voyagé en couple
Merci marie b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ian P, Front Office Manager de Inn and Spa at Loretto, a répondu à cet avisA répondu 26 octobre 2016
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Thank you very much for your wonderful review. We are so happy that Luminaria made such a positive impact on our stay. I appreciate your kind words about the Staff as well. We are ready for your return to our resort and Santa Fe. Thank you again for your great feedback.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 août 2012

nous y avons passé 3 nuits en avril, de passage sur la Route 66; la réceptionniste très sympa, nous a sur-classé en suite. Chambre spaciauese, cheminée, salon, belle terrasse donnant sur la chapelle. Petit déjeuner en chambre délicieux, service au bar sympathique. Contrairement à d'autres commentaires, nous avons été agréablement surpris et surtout satisfaits.

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci claudine k
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Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 30 juillet 2008

J'avais réservé un package de luxe pour 2 ou 3 nuits. On m'a donné la chambre 349. Attention. Vue sur le parking. On entend des camions dès 7h du matin.

Rien de luxueux. Direction de l'hôtel correcte. Chambre infidèle au descriptif. Comme excuse on nous a dit que celles su descriptif étaient toutes occupées. Je suis resté une nuit et suis parti ailleurs le lendemain. J'ai perdu la deuxième nuit incluse dans le package acr on a refusé de me la rembourser.

462€ pour une nuit dans une chambre médiocre. L'horreur. Après m'être plaint on m'a tout remboursé.

1  Merci travelmaven54Chicago
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Avis écrit le 17 juin 2008

Nous avons réservé le Inn at Loretto pour notre mariage en dépit de plusieurs critiques très mauvaises trouvées ici et sur d'autres sites de voyages. Je vous conseille vraiment de ne pas faire attention à ces critiques !!! L'hôtel est merveilleux. La direction a changé récemment et les nouveaux propriétaires et leur personnel sont décidés à redorer le blason de ce magnifique hôtel. À notre mariage, tout était extraordinaire, depuis la cuisine, le service et jusqu'aux extras qui avaient été embauchés pour l'occasion. Ils se sont même donné un mal fou pour récupérer un bracelet qui s'était cassé pendant la réception. L'organisatrice du mariage, Cherie Jacobs, mérite toutes nos félicitations, mais chaque membre du personnel auquel nous avons eu affaire pendant presque toute une semaine s'est montré adorable et très attentionné. Il est vrai qu'ils sont encore en train de faire des travaux dans certaines parties de l'hôtel, mais le plus gros semblait terminé. Nous recommandons VIVEMENT ce charmant hôtel pour un mariage, un anniversaire de mariage ou pour fêter une occasion spéciale dans cette merveilleuse ville de Santa Fe !

Merci driscollg
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Avis écrit le 23 mai 2008

Un vieil établissement peut être pittoresque comme il peut être défraîchi. Cet hôtel est dans la deuxième catégorie. L'extérieur est ravissant, l'intérieur pas tant que ça. La chambre avait besoin de travaux et elle était sale, très sombre. La moquette est dégoûtante. Les nouveaux équipements de la salle de bains étaient bien, mais le robinet du lavabo fuyait de partout. L'emplacement justifie peut-être le prix à 300$ la nuit, mais les hôtels moins chers dans le coin peuvent difficilement être pires. En revanche, le spa est bien et les soins sont super. Si les chambres étaient aussi bien que les salles du spa, cet hôtel irait loin. Allez dans un hôtel plus agréable, ou faites des économies.

1  Merci mgwt
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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