La villa n'a pas été à la hauteur de nos attentes... nous l'avons libérée dans la matinée même.
Cette villa ne correspondait pas à l'idée que nous nous étions faite à partir des (très, voir trop belles) photos mise en ligne sur le site Internet du propriétaire et qui ne correspond pas, selon nous, à la réalité des lieux.
Je ne dirais rien d'autre sur l'état du ménage qui, si il semble avoir été fais avant notre arrivée, ne rend pas la maison plus accueillante tant qu'elle dégage une odeur de saleté perpétuelle (sol et murs, portes, et surtout cuisine type année 1980, avec l'électroménager correspondant (ou presque)).
Concernant les nombreuses consignes à respecter (visiblement à bien respecter pour retrouver sa caution) comme l'ouverture des baies vitrés, l'humidité pour le lave linge, la TV etc.. ainsi que l'interdiction de prendre ses repas sur la "jolie" table en verre dans le salon (et utilisable uniquement avec une nappe épaisse difficile à ranger), tout est fais pour rendre le séjour le plus stressant possible. On est ici loin d'une résidence de tourisme labellisé 4 étoiles oú "luxe" rime avec simplicité d'utilisation et environnement accueillant.
Enfin, la voie d'accès menant à la villa est étroite, entre 2 murs et non revêtu. Lourdement chargé, j'avais beaucoup de mal à circuler sur ce chemin avec ces nombreux nids de poules. Il m'aurait été encore plus difficile de circuler si j'avais un véhicule un peu plus large, type SUV Nissan Qashqai.
Compte tenu de tous ces éléments, nous avons donc décidé de libérer la villa et de perdre l'intégralité de la location payée (ce qui en période de début de vacances scolaire représente une somme importante).
Ayant loué en de nombreuses fois des appartements ou villas, ceci est la première fois que nous avons été amenés à quitter les lieux avant le terme de la location et de poster un commentaire sur Tripadvisor afin d'avertir les clients potentiels.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de Tripadvisor LLC.
17 juil. 2013
Le commentaire désobligeant de notre client vient simplement du fait qu’il souhaitait un remboursement de son séjour malgré une annulation de dernière minute sans justificatif.
En effet notre villa a été classée officiellement 4 étoiles dans la catégorie des « Meublés de Tourisme » le 11 juin 2012 par Atout France et la Collectivité Territoriale de Corse. C’est 112 critères que nous avons atteint en termes d’équipements, de services au client, d’accessibilité et de développement durable.
Les photos de la villa « Le Lagon » qui reflètent exactement la réalité ( voir notre site internet www.visionluxe.com ) montrent à quel point les matériaux sont de haut de gamme ; la cuisine et l’ameublement de style méditérannéens ont été réalisés sur mesure par un ébéniste d’Ajaccio en red cedar lazuré blanc. La literie est de la marque Simmons « qualité palace ». L’Electroménager date de 2012 et toutes les peintures ont été refaites cette même année. La propriété est verdoyante grâce à l’arrosage automatique.
La qualité de l’accueil est primordial pour nous ; d’ailleurs nous avons accueilli notre locataire à 9h00 le matin au lieu des 17h00 prévues car il avait un enfant en bas âge. Les informations transmises sont complètes de façon à ce que nos locataires puissent utiliser au mieux toutes les possibilités offertes ( internet gratuit, télévision, électroménager etc. ).
Le ménage était impeccable et la mise à disposition gracieuse d’un lit bébé, d’une chaise haute et d’une poussette canne était en place, comme promis.
La Corse est un paradis préservé avec des chemins bordés de murs en pierres sèches ( bien loin des routes aseptisées que nous utilisons au quotidien ) ; cela fait partie de son charme. Le chemin d’accès à la villa est de ceux-ci mais il est suffisamment large pour que de petits camions puissent intervenir pour les différents travaux.
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