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“calme et repos, a proximité de tout”
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Très bon
4 avis
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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
Studio, 1 salle de bain, 2 couchages
Bonifacio, Corse-du-Sud, Corse

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 4 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
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vacancier...
Paris, France
Auteur de niveau 3
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Arrivée gâchée par le très mauvais accueil de notre hôte”
Avis écrit le 22 août 2017 Séjour en août 2017

Appartement bien situé à proximité de bonifacio et des belles plages alentours . Studio fonctionnel bien équipé calme et confortable. Toutefois nous avons été très mal accueillis par Véronique qui nous a peine dit bonjour et tout de suite ne fait que de se plaindre de sa journée et critiquer les autrès locataires. Sourire absent . Nous ne comprenons pas comment on peut aussi mal traiter des clients qui vous font gagner beaucoup d argent sans trop d efforts... le seul jour de travail et a la limite le samedi ou nombreux sorties et entrées sur cette periode qui semble beaucoup déranger notre hôte qui nous déverse toute sa mauvais humeur des notre arrivée. Simpa l accueil le 1 er jour !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
19 sept. 2017
Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous souhaitons nous excuser une nouvelle fois pour la déception que vous avez vécu lors de votre arrivée. Nous avons eu Véronique, qui est en charge de votre accueil, au téléphone pour en savoir plus et elle était en effet contrariée car vous avez eu la gentillesse d’arriver à l’heure au rendez-vous fixé, mais les autres clients qui devaient également arriver à la même heure n’étaient pas là, et ne donnaient pas de nouvelles. Véronique était embêtée de vous laisser attendre alors que vous deviez, comme tous nos vacanciers, avoir très envie d’intégrer le studio après votre voyage. Nous lui avons fait part de vos remarques et elle vous prie de bien vouloir l’excuser une nouvelle fois.
Ce qui est dommage c’est que votre commentaire ne note que ces 30 minutes passées avec Véronique alors que l’essentiel c’est que vous ayez trouvé « un logement propre, bien situé, fonctionnel, calme, très bien équipé, confortable…. » comme vous nous l’avez écrit sur votre appréciation. Votre déception concernant l’accueil est compréhensible mais ne pensez-vous pas qu’il est injuste pour nous que votre note n’ait pas tenu compte de la qualité de l’appartement dans lequel vous avez passé vos vacances et qui est régulièrement classé 5 sur 5 par nos clients autant pour la qualité du studio que pour l'accueil de Véronique.

Merci encore d’avoir choisi notre magnifique studio Kalliste à Bonifacio et au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien Cordialement

Alexandra et Michel
Propriétaires/ gérants.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Alain D
1 avis
“calme et repos, a proximité de tout”
Avis écrit le 12 août 2017 Séjour en juillet 2017

trės joli studio situé dans un environnement très verdoyant et très calme, très fonctionnel et lumineux
Plage et site touristique de Bonifacio à proximité.
Nous avons passé un séjour reposant et très agréable
Merci à Stéphanie pour son accueil et sa disponibilité.

Votre tranche d'âge 50-64
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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niclasbla...
Linköping, Suède
1 avis
Avis écrit le 25 août 2017 Séjour en août 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Camilla E
Göteborg, Suède
1 avis
Avis écrit le 3 juillet 2016 Séjour en mai 2016
Google Traduire en français

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Votre tranche d'âge 25-34
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Familles avec jeunes enfants
Personnes avec des animaux de compagnie
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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