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“Mécontentement” 2 5 étoiles
Avis sur Ibis Rotterdam Vlaardingen

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Ibis Rotterdam Vlaardingen
3.0 sur 5 Hôtel   |   Westlandseweg 270, 3131 HX Vlaardingen, Pays-Bas   |  
Services
Un membre de TripAdvisor
“Mécontentement”
2 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2013

Nuit du 18/04/13 réservée le 27/02/13. A notre arrivée, la réception nous informe que l'hôtel est complet et que nous sommes en overbooking ! et nous dirige sur le Novotel de Schiedam.
Difficile d'accepter d'être en overbooking pour une réservation faite presque 2 mois avant. Si overbooking de l'hôtel il y a eu ce jour-là, nous aurions dus être prioritaires pour une chambre.
Ceci dit, accueil très aimable -avec excuses présentées- à la réception de l'Ibis,et grande qualité du novotel Schiedam avec geste commercial.
Question : je suis membre du club Accor. Quel est l'intérêt ? Je pense que je vais résilier mon adhésion.

Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Arjan P, General Manager de Ibis Rotterdam Vlaardingen, a répondu à cet avis, 6 mai 2013
Madame/Monsieur
Je vous remercie pour vos commentaires. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes.

J'aimerai en discuter avec vous. Pouvez-vous me contacter par Email : H1195-GM@accor.com ?
Nous pouvons vous assurer que votre retour sera pris en compte et investigué.
Cordialement,

Arjan Peterse
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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159 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    77
    34
    7
    2
Consultez les avis pour
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71
21
37
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Tour-en-Sologne, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2013

Nous avons été bien reçus et les chambres sont spacieuses et calmes mais nous n'avons pas pris le petit déjeuner car il est un peu cher - 14 € par personne alors que la carte des menus du soir reste abordable.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci josy53
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Arjan P, General Manager de Ibis Rotterdam Vlaardingen, a répondu à cet avis, 9 avril 2013
Google Traduire en français
Dear Josy53,

Thank you for posting your thoughts on here. We really value your feedback.

With kind regards,

Arjan Peterse
General Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Ibis Rotterdam Vlaardingen

Adresse: Westlandseweg 270, 3131 HX Vlaardingen, Pays-Bas
Location : Pays-Bas > Hollande du Sud > Vlaardingen
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 4 hôtels à Vlaardingen
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Rotterdam Vlaardingen 3*
Nombre de chambres: 90
Options de réservation :
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Alias :
Ibis Rotterdam Vlaardingen Hollande Du Sud, Pays-Bas

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