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2429 avis sur 6 325
Avis publié : 5 mars 2016 par mobile

Tres belle semaine passée au Royalton White sands a Montego Bay Jamaica. Les jamaicains sont des gens très accueillant, attachant, et on se sent comme chez soi, le paysage est super, la nourriture excellente, on a adoré notre semaine je le recommande fortement!

Séjour en : février 2016, a voyagé en couple
5  Merci Nadia B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Enrico P, General Manager de Royalton White Sands Resort, a répondu à cet avisA répondu 6 mars 2016
Google Traduction

Dear Nadia B,

Thank you for sharing your kind review on trip Advisor. Your positive commendations about our staff, food, and Jamaican people was duly noted.
We are thrilled to hear that your vacation had been a resounding success.
Please continue to think of this hotel as your vacation destination, and we look forward to your second visit.
"ONE LOVE"

Enrico Pezzoli
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 2 février 2016

excellent service j'ai adoré la place sauf que pour un 5 étoiles les chambres devrais être plus insonorisée on étais dans une chambre deluxe la salle de bain petite pour un 5 étoiles. trés belle plage mais petite ....je n'osais pas dépasser les limites de L'hotel ( plage)me sentais pas en sécurité

Si vous voulez une grande chambre ne prenez pas deluxe mais le diamond club mais là vous allez payer le prix!!!

Et méfiez vous on va surement vous offrir un déjeuner spécial pour le lendemain sous prétexte de vous acceuillir et bizarement ça se trouve avant la réunion prévue par notre transporteur leur fameux déjeuner spécial est un prétexte pour essayer de nous vendre du de la location annuelle avec tarification annuelle donc méfiez vous!!

  • Séjour en : janvier 2016, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
4  Merci LietteVanier
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 20 novembre 2015

Un accueil très remarquable avec champagne et petite lingette pour se rafraîchir. Les restaurants sont tous bons... La plage est petite pour les amateurs des longues promenades, mais elle est superbe. Je le recommande très fortement !!

  • Séjour en : janvier 2015, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
3  Merci surfer2187
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 20 juillet 2015

Le resort en lui même est bien, il est petit mais charmant. Nous avons réservé notre forfait avec le grossiste Sunwing. En plus de prendre le service Diamond club, nous avions payé un supplément de 4 chiffres pour avoir une chambre supplémentaire connectée à la nôtre pour nos enfants de 8 et 12 ans. Nous sommes arrivés à 23hres sur le site. Notre chambre était située au 7e étages avec une magnifique vue sur l'intérieur et la vue sur l'océan au loin, loin, loin... La chambre de nos enfants était à deux chambres de la nôtre, donc pas connectée du tout. Bien sûr, c'était inacceptable pour nous. Nous avons demandé de changer de chambre, après beaucoup d'insistance ils nous ont demandés de revenir le lendemain matin car ils ne pouvaient rien faire pour moi le soir même. Le lendemain matin, ils ont rectifié la situation en nous offrant une suite présidentielle avec piscine. Compromis très acceptable. Nous aurions sélectionné ce type de chambre dès le départ, mais le grossiste Sunwing n'avait rien de disponible pour nous!!! Les chambres de luxe avec vue sur la mer sont minuscules et je n'exagère pas du tout.

Les services sont très bien, dans la mesure où vous avez du temps et que vous vivez à la Jamaïcaine. Nous avions deux concierges, Timroy (armez-vous de patience et reconfirmez trois fois plutôt qu'une avec lui, car il n'est pas très efficace) et Stacy-Ann qui est fantastique, très accommodante et efficace. Les gens à la réception du Diamond club sont aussi axés service à la clientèle. Parfois vous devez vous reprendre à plusieurs fois, mais ils vont répondre à vos besoins.

La plage est petite, mais elle est très bien et contrairement aux commentaires précédents, l'eau était claire et la plage propre. J'en conclus que tout doit dépendre des courants au large.

Il y a que trois restaurants à la carte, mais ils sont très bien même si les menus sont limités à quelques choix. Pour une semaine c'est bien, mais pour un long séjour, vous allez manger souvent les mêmes plats. Seul déception, le grill japonais ne fait pas de spectacle de feu comme dans plusieurs resorts (fun pour les enfants). la cabane de Jerk de 12h à 15h est super. Vous pourrez même manger de la poutine au sports bar (Nous l'avons bien ris celle-là)

Le parc aquatique est très agréable pour les enfants.

Au final, c'est un bel endroit agréable, le personnel très courtois, mais je ne crois pas que je vais répéter l'expérience.

Astuce pour la chambre : Si vous choisissez une luxury room optez pour vue sur la mer, sinon vous aurez vue sur l'arrière du resort donc le parking!
  • Séjour en : juillet 2015, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
3  Merci Anick41
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 juin 2015

beaucoup de chambres ,beaucoup de monde mais comme l hotel est grand on peut etre tranquille!
chambres sup sont grandes ce qui n est pas le cas des chambres standard qui elles sont petites ; et mieux encore celles qui ont un acces direct piscine tres agreables
nourriture correct avec le choix de 4 restos en all inclusive (mention au japonais et au grill)
grandes piscines mais une eau un peu froide!dommage!
un agreable sejour mais si je devais retourner en jamaique j essayerais un autre hotel
avec moins de chambres

Astuce pour la chambre : prendre des chambres en hauteur pour la vue ou sinon les quelques une avec un acces piscine
  • Séjour en : janvier 2015, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci denis m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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