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99104 avis sur 1 397
Avis publié : 26 juin 2009

Nous avons choisi cet hotel car on nous l'a présenté comme le mieu de l'Ile.
Il est vrais qu'il a une belle plage mais c'est à peu près tout. J
'avais lu des avis sur tripadvisor de gens très satisfaits, je pense que ces personnes ne sont jamais allée dans un 5*.
voici un peu nos désagréments:
Arrivé à l'hotel les toilettes étaient bouchées, on a du appeler 5 fois la réception (d'ailleur le personnel ne parle pas bien l'anglais) pour qu'en fin de compte ils viennent déboucher les toilettes. Je vous raconte pas l'état de saleté de la salle de bain après le départ de l'ouvier et d'une femme de ménage présente je pense uniquement pour lui faire la conversation...
L'eau de la piscine tellement salée imposible de nager et trop chaude...
Salle de sport à l'éxtérieur pas climatisée. sympa avec les températures et les moustiques...
Le personnel tellement aimable au restaurant (buffet) que si l'on arrivait 10min avant la fin du service du petit déjeuné il voulait à peine nous donner une table.
Moustiquaire percée et moustiques écrassés partout dans la chambre et la salle de bain plusieurs demandes pour réparation et surtout nétoyage des moustiques et rien à été fait.
Bon le clou de notre séjour est notre dernier jour... Nous avons reçu un mot dans notre chambre nous indiquant que nous devons faire le check out à 12h00 vu que notre taxi venait nous chercher à 15h nous demandaons un late check out à 14h à la réception, vu leur niveau d'anglais très faible nous lui demandons à deux reprises si elle à compris, et nous répond que oui. Mal nous en a pris à 2h du matin le telephone sonne la voix de l'autre coté nous dit que c'est le "wake up call" a moitié réveillé on lui dit qu'on a jamais demandé un wake up mais un late check out. Bon elle ne comprend rien on laisse tombé pour enfin réessayé de dormir. Mais notre nuit n'est pas fini à 3h du matin qqn vient taper à notre porte pour venir prendre les bagages. :-)
Voici le résumé de notre superbe séjour à Gemma del Est

  • Séjour en : février 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci lou44
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 18 août 2007

Nous avons séjourné au Gemma pour notre voyage de noce.
Hotel excellent sur toute la ligne;

- Site splendide
- Chambre spacieuse ultra propre (fleurs, mousseux, zakouskis, ... à l'arrivé).
- Personnel efficace et souriant (parfois même un peu trop derrière soi)
- repas et boissons variés (essayez les pizzas et le vin blanc ... plats hyper typique :-))
- Plage splendide (possibilité de nager à toutes les heures)
- ...
Déconseillé pour enfants et personnes à la recherche d'animations.

Après coup, cela vaut certainement la peine de payer un peu plus!

  • Séjour en : juin 2007
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
2  Merci Mulo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 12 août 2007

Que dire?????
Superbe, Magnifique, splendide...

Cet hotel est une pure merveille pour les yeux...

Il s'agit pour ma part d'un vrai 5 étoiles (et j'en ai fait une paire pour savoir de quoi je parle, des Riu, des Iberostars...)

Alors bien sùr il s'agit de l'afrique donc quelque Luxe ne sont pas permis, il manque c'est vrai quelques détails qui donne le petit plus d'un 5 étoiles...Mais dois-je rappeler que cet hotel est perdu sur une petite ile africaines en plein océan indien??? Je concidère donc cet hotel comme un 5 étoiles a part entiere...

Les chambres sont simples mais belle et propre et il y'en a de plusieurs types, jusqu'a la suite présidentielle...avec piscine privée...

Les batiments les jardins sont splendides
La nourriture est Italienne (donc bonne) et assez variés. le restaurant sur pilotis et quant à lui succulant...

La clientelle, la direction et l'encadrement sont italiens. Ce sont des gens très jovials et sympathique, un peu bavard aussi!!! ;-)

Le cadre est magnifique, avec une plage sublimissime, une eau a 37° totalement crystaline et un couché de soleil iréel!!!!

A conseiller vivement pour des vacances en amoureux ou pour se reposer puisque l'ile n'offre pas beaucoup d'excursion...

  • Séjour en : février 2006, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
2  Merci fenix59
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 17 mars 2007

On vient juste de passer des vacances à Zanzibar, à l’hôtel Gemma.

C’est un merveilleux hôtel, on y mange bien et le personnel est efficace.

Les plages de Gemma sont les meilleures de Zanzibar (surveillées 24h/24 pour qu’on soit en sécurité), avec un magnifique coucher de soleil (sur la côte est).

Si l’on veut faire une excursion, on peut soit choisir parmi celles qu’organise le Gemma, soit demander au "beach boy", Cimabue.

1  Merci AndreaItaly
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 4 juillet 2006

Après avoir lu les deux derniers commentaires, nous étions paniqués d’avoir réservé à cet hôtel et avons appelé notre agence de voyage, qui nous a assuré que nous aurions un bon séjour, et cela a été efrectivement le cas !

Cet hôtel se présente comme un 5 étoiles, mais il serait plus réaliste de dire qu’il ressemble plus à un 4 étoiles européen. Il a un cadre superbe, c’est peut-être la plus belle plage de toute la côte nord de l’île. La piscine est belle et la plage très bien entretenue.

Nous avions une chambre de luxe, spacieuse et très propre, avec en plus une vue superbe sur l’océan.

La nourriture est acceptable - ce qu’on peut attendre d’un buffet. Il y a beaucoup de choix, donc on trouve forcément quelque chose à son goût, même si c’est un peu trop cuit ou un peu fade.

L’hôtel propose aussi des repas à la carte et on a vraiment apprécié le dîner de homards au restaurant Seabreeze.

Au centre de soins, ils proposent toute une gamme de traitements et les employés sont très compétents et pleins de bons conseils.

Si vous chercher un beau cadre pour vous reposer et vous détendre un peu, vous ne le regretterez pas. Mais si vous voulez un VRAI 5 étoiles, alors il faut chercher ailleurs.


8  Merci zurichfans
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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