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611 avis sur 1 042
Avis publié : 15 avril 2017 par mobile

Nous avons passé une semaine géniale au sein de cet hôtel qui est vraiment super ! Mer, piscine, salle de sport, billard, ping-pong... beaucoup d'infrastructures se proposent à vous et vous permettront de rythmer vos journées Tout en visitant l'île Et des ressources ! Un cadre de vie vraiment exceptionnel qui vous permettra de passer des vacances inoubliables entre amis ou en famille !

Séjour en : août 2016, a voyagé en famille
4  Merci PilouRoy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
David A, Resident Manager,Bluebay Hotels de Bluebay Beach Resort and Spa, a répondu à cet avisA répondu 25 avril 2017
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Thank you for your fabulous review and your great recommendation to your friends, It was a pleasure for us to have the opportunity to make your stay with us and your holidays on Kiwengwa Beach again an enjoyable experience. It means a great deal to us to be able to not only meet but also to exceed our guests’ expectations.

We appreciate your positive comments and your kind words on the hospitality and friendliness of our team. They love knowing that their efforts and friendliness does not go unnoticed and serves as encouragement to try even harder.

At Bluebay our main focus is that of total guest satisfaction and we are always geared to meet our guest needs thank you for noticing this . With guests from all over the planet this is not always easy hence it’s great to be appreciated to this extend thus the excellent choices and quality of the freshest of food not only in our two Main restaurants but also in any of our four a la carte choices suiting each taste and pocket. Thank you so much for appreciating our kitchen team efforts

We pleased that we made your holiday extra special. Thank you for your compliments which we have shared with our team especially , they are very pleased.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 14 décembre 2016

Une bulle de bonheur après un beau safari. Merci à toute l'équipe. Cadre paradisiaque, service attentionné. Ambiance chaleureuse, parfaite pour un séjour en famille...en grande famille même recomposée! Tout le monde a adoré...j'étais responsable du choix du Bluebay et j'ai gagné mon pari en faisant un immense plaisir à des petits, des ados et des grands! bravo aussi aux équipe de cuisine toujours prête à adapter les plats pour les petits...et au club de plongée, pro et adorable! A bientôt pour nos 15 ans de mariage.

Astuce pour la chambre : La junior suite est parfaite en famille et excellent rapport qualité/prix
  • Séjour en : novembre 2016, a voyagé en famille
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci sophieenvoyage180
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
David A, Resident Manager,Bluebay Hotels de Bluebay Beach Resort and Spa, a répondu à cet avisA répondu 25 décembre 2016
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Happy Holidays from the spicy island and congratulations that you won your bet.

Thank you for having chosen Bluebay Beach Resort and Spa and that we did not disappoint you .

Thank you for your most positive comments. We are very pleased to read that our staff made your stay extra pleasant and that the overall facilities and service deliveries met you expectations to fully relax after a 2 weeks safari experience.


Your feedback is extremely valuable to us as encouragement to try and do even better as we strive to improve all the time in order to stay ahead.

We look forward to extending our truly refreshing Zanzibari Hospitality again whenever you return to celebrate your 15 years of marriage – Please contact me personally to ensure that we sing and dance for you all night long.

Ahsante Sana na Karibu Tena

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 14 décembre 2016

De retour au Bluebay (2ème fois) mais cette fois-ci avec des amis. Superbe cadre, plage magnifique avec 2 points forts, la cuisine (on est super gourmands) délicieuse et variée et le service. Tout le staff est attentionné de la Réception au serveurs en passant par le personnel de ménage. Bravo à l'équipe du Spa qui nous a remis en forme ! Comme on dit, jamais 2 sans 3 ! A bientôt.
Sorry my English is not good but thank you to all team of Bluebay. See you again soon. Adrien & Cie.

  • Séjour en : décembre 2016, a voyagé avec des amis
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Emma R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
David A, Resident Manager,Bluebay hotels de Bluebay Beach Resort and Spa, a répondu à cet avisA répondu 25 décembre 2016
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Thank you for your review.
Bluebay Beach Resorts & Spa are indeed authentically traditional Zanzibarian with its warm atmosphere and welcoming ever smiling staff. There is nothing corporate or impersonal about us from the management to the chefs, gardeners and room attendants everyone is geared to make your stay with us as pleasant and comfortable as possible.

With almost half a kilometer of beach front frontage we can give our guests plenty of space to relax and enjoy the stunning views and environment. Thank you for your comments about the Kitchen – different menus on a 15 day cycle ensures quality and variety!

We all care and love “our” spot in paradise and this shines throughout – please keep some of African warmth with you by following us on facebook Bluebay Hotels Zanzibar.
AHSANTE SANA and happy holidays .

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 10 novembre 2016 par mobile

Nous rentrons tout juste de 5 nuits passées au Bluebay en famille avec deux enfants en bas âge (3 et 2) en junior suite, l'une des meilleures chambres de l'hôtel.

Notre expérience a été catastrophique !

Chambre / spacieuse avec une belle salle de bain extérieure mais matelas immondes (photo), environnement dégradé, les rideaux n'ont pas d'occultant donc la seule solution trouvée par l'hôtel pour permettre à nos enfants de faire la sieste et de dormir le matin sans lumière à été de clouer des bâches plastiques au fenêtres (photo). Nous avons donc vécu sans lumière du jour pendant le séjour...

Staff / Totalement indigne d'un 5*. Peu parlent anglais, aucune attention portée au client, impression de les déranger si on pose une question, attitude condescendante jusqu'au management. Rarement vu ce niveau lorsque la chambre dépasse 300€ la nuit !

Enfin l'hôtel fait tout payer en extra, de l'eau en bouteille (quand le robinet n'est pas potable) au café latte du petit déjeuner, cela donne l'impression de se faire dépouiller et d'être coincé.

Vous l'aurez compris, nous déconseillons vivement cet hôtel cher et sans intérêt.

Séjour en : septembre 2016, a voyagé en famille
12  Merci Thierry S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 18 octobre 2016

Excellentes prestations. A l'époque il y avait une personne qui parlait le français, et était vraiment aux petits soins pour nous. Repas très bon. Idem pour l'ambiance. A conseiller. Tout était parfait. Nous y étions en décembre 2004;

Séjour en : novembre 2015
Merci FARRAH57
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
David A, Resident Manager,Bluebay Hotels de Bluebay Beach Resort and Spa, a répondu à cet avisA répondu 21 octobre 2016
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Many thanks for your kind review on your stay at our Bluebay Beach Resort & Spa

Your comments are most valuable to us and to all prospective guests. It was a pleasure for us to have an opportunity to make your stay with us on Kiwengwa Beach a memorable and an enjoyable experience.

We look forward to welcome you back in the near future.

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