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Avis publié : 27 février 2014

Un hôtel à recommander, pour son emplacement idyllique, ses jardins magnifiques et l'extreme gentillesse de son personnel. Le service est vraiment au top ainsi que la propreté de l'ensemble des lieux.
Un bémol sur la nourriture qui ne nous a pas apparu à la hauteur d'un hotel 5 étoiles.
Sur la plage, un service de gardes protége votre tranquillité, mais une promenade sur la plage magnifique vous fera rencontrer des Zanzibariens accueillants et fort souriants. Tout en vous sollicitant pour divers services, il n'y a pas d'insistance ni de mauvais perdant. Ils sont très attachants.

  • Séjour en : février 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International
1  Merci Beatrice Et Pie... L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sophia O, Guest Relations Manager de Melia Zanzibar, a répondu à cet avisA répondu 28 février 2014

Chère Beatrice,

Nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi l’Hôtel Melia Zanzibar pour votre séjour dans notre belle ville, également d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience.

Nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit très bien passé, et nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec les différents départements de notre hôtel et l’ensemble de notre personnel.

Le dévouement et le travail avec passion de notre équipe a un unique objectif – L’entière satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Melia Zanzibar.


Au plaisir de vous revoir.

Cordialement


Sophia Othman
Guest Experience Coordinator

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 26 février 2014

Je rentre de 10 jours de vacances dans cet hôtel et je ne peux que le recommander vivement : accueil parfait, grande piscine, grande chambre très propre (avec petit jardin privatif) et une très bonne restauration.
Mention spéciale à Nicolas Cedro pour sa disponibilité, sa gentillesse et son dévouement à l'gard des clients. MERCI NICOLAS !
Claudine de Brignoles (83)

  • Séjour en : février 2014, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci claudine B
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Sophia O, Guest Relations Manager de Melia Zanzibar, a répondu à cet avisA répondu 27 février 2014

Chère Claudine,

Nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi l’Hôtel Melia Zanzibar pour votre séjour dans notre belle ville, également d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience.

Nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit très bien passé, et nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec les différents départements de notre hôtel et l’ensemble de notre personnel.
Le dévouement et le travail avec passion de notre équipe a un unique objectif – L’entière satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Melia Zanzibar.


Au plaisir de vous revoir.

Cordialement


Sophia Othman
Guest Experience Coordinator

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Avis publié : 25 février 2014

Après avoir séjourné une semaine dans ce magnifique hotel pour des raisons professionnelles pour la seconde fois, je peux vous parler de cet hotel que de façon positive, des chambres agréables ,beaucoup de choix au niveau du buffet qui change tous les jours pour nous faire partager les saveurs du monde , du personnel qualifie et d'une grande gentillesse. La possibilité de se relaxer a la piscine mais aussi sur cette très belle plage de Gabi beach. De nombreux choix d'activités également comme sortie avec les dauphins , visite de la capitale et de belle balade sur les différentes îles ou plage de l'île . Je ne peux que vous conseiller de faire une petite escale sur cette petite île de paradis.

Séjour en : février 2014, a voyagé pour affaires
Merci Dubesset F
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Sophia O, Guest Relations Manager de Melia Zanzibar, a répondu à cet avisA répondu 26 février 2014

Chère Dubesset,

Nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi l’Hôtel Melia Zanzibar pour votre séjour dans notre belle ville, également d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience.

Nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit très bien passé, et nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec les différents départements de notre hôtel et l’ensemble de notre personnel.
Le dévouement et le travail avec passion de notre équipe a un unique objectif – L’entière satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Melia Zanzibar.


Au plaisir de vous revoir.

Cordialement


Sophia Othman
Guest Experience Coordinator

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Avis publié : 21 février 2014

Resort de grande qualité. Chambres spacieuses et très bien insonorisées. Le parc est très bien entretenue. La plage de sable ne se situe pas exactement près de l’hôtel mais à 3 min en voiturettes de golf; ce qui permet de découvrir tout le parc. A pied la balade est relaxante( prévoir un chapeau car le soleil est fort).
Coté restauration, là on frôle l’excellence. Les plats sont raffinés et goutteux. Tout est haut en couleur. Et je vous recommande le buffet du Jetty( au bout de la jetée de bois ) à l'heure du déjeuner avec vue imprenable sur l'océan. Ce buffet vient d'ouvrir depuis 2 semaines grâce à l'arrivée de Nicolas( responsable Français de la restauration; un peu de chauvinisme ne fait pas de mal). En effet j'étais déjà venu au mois de décembre 2013 et ce coin de paradis n'était exploité que le soir.
Un point à souligner est la disponibilité de l'équipe dirigeante, toujours serviable et à l'écoute. Ce n'est pas souvent le cas dans les grands groupes ou l'on ne voit que trop rarement le directeur.
Je recommande vivement ce resort pour passer de vraies vacances farniente.

  • Séjour en : février 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci PierreN911
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Sophia O, Guest Relations Manager de Melia Zanzibar, a répondu à cet avisA répondu 28 février 2014
Google Traduction

Gentili Mr Pierre,

Vi ringraziamo per aver scelto il nostro hotel Melia Zanzibar e per il tempo dedicato a condividere con noi la Vostra recente esperienza.

Siamo lieti di sapere che il Vostro soggiorno sia stato piacevole.
La soddisfazione dell'Ospite è il nostro obiettivo comune, e tutti i capi reparto saranno felici di apprendere che i loro sforzi e la loro dedizione hanno saputo raggiungerlo.

Speriamo di avere presto il piacere di riaverVi con noi al Melia Zanzibar,

Cordiali Saluti,


Sophia Othman
Guest Experience Coordinator

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Avis publié : 9 février 2014

Je viens de passer une semaine idyllique au melia. J'y ai séjourné aussi l'an dernier et le coup de cœur s'est encore plus confirmé cette année. Connaissant mieux les lieux j'ai apprécié d'y retrouver le même personnel agréable et efficace. Chaque directeur vous réservera un contact privilégié au cours de votre séjour. Que ce soit José Antonio à la réception par son pep´s iberique, le charismatique Reda et son charme oriental au restaurants épaulé par Hardy qui m'a prouvé que les allemands étaient très souriants et même étant toujours très occupé prenait le temps de nous accueillir et satisfaire nos demandes. Cette équipe est dirigée par Nicolas qui a rejoint l'équipe cette année et qui a rendu notre séjour inoubliable. Nous étions ravis de trouver un compatriote parmi cette équipe très cosmopolite. Ses attentions nous ont touché au plus haut point et nous nous sommes sentis vraiment privilégiés. Nous avons été conviés un soir à un pot d'accueil au bar Jetty oú nous avons pu rencontrer Marco le directeur de l'hôtel qui nous a fait le plaisir de diner à notre table ce soir là. Sa carrure est imposante mais trompeuse, Marco est qqun de tout simplement adorable.
Les chambres sont dignes d'un décor de lune de miel, les espaces extérieurs entretenus chaque jour. Les restaurants offrent des mets de grande qualité confectionnés par 5 chefs (sénégalais, kenyan, syrien, indonésien et indien) tous aussi charmants les uns que les autres. Je garde un souvenir particulier de Khamis qui me préparait mes omelettes ou crêpe tous les matins et de Souleyman au service et particulièrement à notre dernier diner à Aqua.
Le fait que je ne connaisse que les prénoms de toutes ces personnes vous prouve bien la chaleur et convivialité qui règne dans cet hôtel. Les prestations sont plus qu'à la hauteur de mes exigences expérimentées de globe trotteuse.
Vous ne regretterez jamais d'avoir fait le choix d'y séjourner.
Hakuna matata

  • Séjour en : janvier 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Nadjetbn
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sophia O, Guest Relations Manager de Melia Zanzibar, a répondu à cet avisA répondu 10 février 2014

Chère Madame,
Nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi l’Hôtel Melia Zanzibar pour votre séjour dans notre belle ville, également d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience.

Nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit très bien passé, et nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec les différents départements de notre hôtel et l’ensemble de notre personnel.
Le dévouement et le travail avec passion de notre équipe a un unique objectif – L’entière satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Melia Zanzibar.


Au plaisir de vous revoir.

Cordialement


Sophia Othman
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