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“bonne adresse”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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L'Etape Hotel Restaurant
Fabregues, France
Auteur de niveau 3
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
“bonne adresse”
Avis écrit le 1 mars 2014

cela fait la troisième fois que nous venons à cet hôtel, chaque fois une réservation avec des bons groupon, et nous n'avons jamais été déçu, nous avions une chambre situé dans la bastide, bon la vue n'était pas excellente, mais confortable, repas pris au restaurant,personnel très sympathique, le repas était bon, le petit déjeuner du matin avec buffet varié, on aime bien venir à chaque fois,

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci paulyadouz
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173 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
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Français en 1er
Montpellier, France
Auteur de niveau 4
18 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 29 janvier 2014

Avec 27 années passées sur les routes de France et aussi à l'étranger, je peux dire que j'ai une certaine connaissance et habitude en matière de soirée étape.
Si sur le papier, L'ETAPE paraissait alléchante, il n'en a rien été en fait. Arrivée vers 20 H ; 15 minutes pour récupérer ma clé et comble de tout, on me demande à nouveau mes données de carte bancaire alors que j'avais fait le nécessaire à la réservation par téléphone !
Chambre vieillotte et défraîchie, SDB grande mais non chauffée, et WC sans lumière. Clim récalcitrante. Pour le dîner (normalement le point fort de l'établissement) menu du jour sans choix, plat du jour épuisé et en échange une entrecôte taille S ! Tout ce qui est choisi en dehors est facturé à la carte au prix fort ! A 90 € la soirée étape, c'est plutôt cavalier !
Seul point positif, le PDJ copieux et varié.
Pour le reste, accueil quelconque. Vraiment trop cher pour la prestation. Il y a assurément mieux dans le secteur et pour moins cher.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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4 Merci CHENMONTPELLIER
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bouc-Bel-Air

Cabries
Auteur de niveau 5
49 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
Avis écrit le 16 décembre 2013

Accueil Chaleureux et agréable .
Nous sommes là pour la "formule gourmande".
Service impeccable bien que nous soyons dans l'affluence d'un dimanche midi.
Repas excellent !!!
Mention spéciale pour le Feuilleté de bourgogne,oeuf molet ......et le suprême de pintade fermière
le tout accompagné d'un Chateau Roubine à la hauteur du repas !!!
Bravo !!!!
Une remarque : une adresse mieux précisée serait un plus .

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Service
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2 Merci adrienCabries
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Bagnols-sur-Cèze, France
Auteur de niveau 3
24 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
Avis écrit le 15 décembre 2013

Le temps d'un week end, nous avons testé cet hôtel fort agréable. Le personnel est très accueillant et à l'écoute du client. La chambre située dans La Bastide, à côté du bâtiment principal, est spacieuse et joliment décorée, avec vue sur la piscine. Vue la période, nous n'avons pas pu profiter de la piscine mais le cadre est magnifique et doit être très agréable en été. Le petit déjeuner est copieux et varié et chacun peut manger à son goût. Petit bémol: le lit pour 2 personnes est un peu petit...

Astuce pour la chambre : Demander une chambre dans la Bastide
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci lebaron031
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C13320, Propriétaire de L'Etape Hotel Restaurant, a répondu à cet avis, 16 décembre 2013
Bonsoir,

Nous accordons beaucoup d'attention aux commentaires de nos clients, et nous vous remercions de l'avoir fait, nous nous ferons un plaisir de vous recevoir en été aussi, en effet se détendre au bord de la piscine est aussi très agréable,

A bientôt
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Fleurines, France
Auteur de niveau 3
14 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 15 octobre 2013

Nous n'avons testé que le restaurant. Peut-être est-ce parce que nous étions Dimanche et que le resto était plein, mais le service nous a refroidi: mis à part une serveuse particulièrement attentive et gentille avec les enfants, les reste du personnel nous est apparu "non concerné" voire revêche.
Côté cuisine, rien à dire, viande goûteuse et tendre, poissons frais et bien préparés, desserts savoureux. Côté vins, bonne qualité mais tarifs.....méditerranéens.
Dommage que le service ne nous incite pas à revenir..

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Service
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2 Merci Gilbert C
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C13320, Propriétaire de L'Etape Hotel Restaurant, a répondu à cet avis, 16 décembre 2013
Bonsoir,

Je vous remercie pour votre avis qui a retenu toute mon attention, j'ai immédiatement échangé avec mon équipe et je vous garantie que nous faisons le maximum pour que le client passe un bon moment, même si cette expérience ne fut pas au niveau attendu, j'espère toutefois avoir le plaisir de vous recevoir,

Je vous remercie pour la très bonne appréciation que vous faites sur notre table, mais je souligne aussi que le service est un point incontournable, et qu'en effet la gentillesse du personnel et l'accueil sont aussi les bases de nos métiers, sur ce point je comprend que nous avons encre quelques efforts à fournir !

Grace à ces retours très objectifs, nous ne pouvons que nous améliorer !
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aix-en-provence
Auteur de niveau 3
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 26 septembre 2013

Dans le cadre de "Tous au restaurant" nous avons fait la même semaine l'experience du pire et du meilleur ;
L'etape nous a reconcilié avec notre idée d'un accueil trés agréable , un service pro, et un repas delicieux .
Nous sommes partis repus avec l'envie de revenir .
Rien de pretentieux . de l'efficacité et du bon gout .
Du travail bien fait pour satisfaire le client et non pour le gruger .
Vin en carafe pour les plus modestes .
Super

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Service
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Merci flobongou
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C13320, Propriétaire de L'Etape Hotel Restaurant, a répondu à cet avis, 16 décembre 2013
Heureux que notre table vous ai plus, nous espérons vous revoir bientôt et pourquoi pas à la prochaine semaine du goût !!

Les commentaires de nos clients étant source d'amélioration constante de nos services, nous vous remercions aussi pour ça !
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Lyon
Auteur de niveau 5
69 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
Avis écrit le 8 septembre 2013

Accueil très agréable. L'établissement offre un rapport bon rapport qualité/prix mais il est préférable de séjourner dans la Bastide qui est plus au calme. Table de très bonne qualité et le serveur du restaurant très pro a un abord assez réservé mais fait preuve de beaucoup d'humour.

  • Séjour du août 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci GenesisLyon
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Informations supplémentaires concernant L'Etape Hotel Restaurant

Établissement : L'Etape Hotel Restaurant
Adresse: Route de Marseille CD6 | 793 Rue Pierre Bellot, 13320 Bouc-Bel-Air, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Bouc-Bel-Air
Services :
Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 3 Hôtels à Bouc-Bel-Air
Fourchette de prix (par nuit): 60€ - 86€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — L'Etape Hotel Restaurant 3*
Nombre de chambres: 35
Options de réservation :
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