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“un petit coin de paradis”
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Très bon
11 avis
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Vue d'ensemble
Ferme -
1 chambre, 1 salle de bains, 2 couchages
Grans, Bouches-du-Rhone, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 11 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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Nathalie...
1 avis
“les exigences”
Avis écrit le 29 août 2016 Séjour en août 2016

Le gîte est magnifique, les propriétaires ont été dans un premier temps charmants, disponibles et pleins de petites attentions qui nous ont beaucoup touchés. Nous l'avons loué pour une semaine pour 4 personnes mais finalement à partir du 3ème jour nous n'étions plus que 3, nous avons le 4ème jour, invités 5 personnes de notre famille (qui habitent dans la région) à venir manger le midi et passer l'après-midi avec nous (des adultes très bien élevés et très discrets), c'est alors que les propriétaires, (devant nos invités) m'ont insulté en me disant que je n'avais rien compris le principe de cette location, car nous n'avions pas le droit d'inviter des amis et encore moins de partager la piscine (qui pourtant nous été réservée de 10h à 18h). Nous avons été très choqués par leur comportement "bipolaire" et cela nous a mis dans une situation très inconfortable jusqu'à la fin du séjours car nous avions prévu 2 autres repas (que nous avons malgrès tout maintenu), car leurs exigences excessives n'était pas précisées sur le site au moment de la réservation (elle le sont plus ou moins depuis). La fin de la semaine à était complètement gâchée. ....

Compagnons de voyage : En famille avec adolescent(s)
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Réponse de la direction
01 sept. 2016
Quelle stupéfaction à la lecture de votre appréciation...déçus et peinés de la manière dont vous relatez les faits! car notre principal objectif est de satisfaire nos hôtes.
Fort heureusement les nombreux commentaires sur tripadvisor ou autres sites mettent en exergue une mauvaise foi qui nous laisse pantois...Dès le premier jour madame , je vous ai stipulé que la location était pour quatre et la piscine réservée aux personnes qui louaient...Nous n avons jamais refusé l accès à des invités lorsque nous en étions avertis...Il se trouve que trois jours de suite vous vous êtes retrouvés à plus de dix, allant même jusqu à douze dans l espace piscine! Cela même alors que je vous avais demandé poliment de réduire le train car nous privilégions le calme et le respect mutuel .Vous avez toujours ignoré mes demandes et avez même dit en fin de séjour avoir maintenu le même train car de mariage vous vous étiez engagée avec la famille ...(trois gites loués le nôtre étant le seul avec piscine...)
Peu importe madame nous nous remettons très souvent en question et sommes simplement peinés par votre mauvaise foi car à aucun moment vous n avez été insultée! Nous avons subi jusqu au bout de la semaine ce que nous avons vécu comme une intrusion.(voitures en nombre garées n importe comment dans les champs des voisins , repas familiaux à répétition , piscine bondée (plus de dix personnes)...
Pourtant tout est bien clair à l arrivée de nos hôtes sur le reglement intérieur...
Souvenez vous que vous avez pris possession des lieux à midi trente au lieu de quinze heures pour vous satisfaire car mariage civil à quatorze heures...Souvenez vous aussi du vin rosé , du bacon , pain de mie , œufs frais à votre arrivée en guise de bienvenue ainsi que du panier de viennoiseries le lendemain matin de fêtes...Souvenez vous encore de mon épouse allant jusqu à repasser trois de vos costumes froissés...Souvenez vous enfin que nous n avons fait ni état des lieux , ni prise de caution car notre relation avec nos hôtes est une relation de confiance...
Souvenez vous, madame, et soyez honnête.....
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jobfa
lamorteau
Auteur de niveau 4
36 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
“un petit coin de paradis”
Avis écrit le 29 août 2016 Séjour en juillet 2016

Magnifique location très propre et décorée avec beaucoup de goûts ! Propriétaires super sympas, toujours à l'écoute et toujours pour vous conseiller. Super coin cuisine d'été et piscine. Nous espérons vraiment y retourner et cette fois pour deux semaines car une semaine n'est pas assez pour visiter cette magnifique région.

Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
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Réponse de la direction
31 août 2016
Mille merci!
A bientôt j espère...Vous êtes des hôtes exceptionnels, c est sincèrement un plaisir de vous recevoir...
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Mononoke...
Ajaccio, France
Auteur de niveau 2
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
“Excellente adresse !”
Avis écrit le 10 décembre 2014 Séjour en décembre 2014

De passage pour raison pro nous avons été accueillit à bras ouvert par la famille Santini .On a vraiment le sentiment d'être les bienvenus dans ce superbe endroit restauré et décoré avec goût et amour .Notre logement était très confortable et chaleur eux .Notre regret a été d'être là au mois de Décembre et de ne pas pouvoir profitez de la superbe cuisine d'extérieur et de la piscine.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Avis écrit le 14 octobre 2014 Séjour en octobre 2014

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis écrit le 14 juin 2014 Séjour en juin 2014

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Avis écrit le 2 novembre 2013 Séjour en octobre 2013

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Michael J
1 avis
Avis écrit le 27 avril 2018 Séjour en avril 2018
Google Traduire en français

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Réponse de la direction
06 mai 2018
It was a réal pleasure to welcome you!
Hope to see you again!
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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