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Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos
Attestation d'Excellence
Montgeron, France
1 avis
“A revoir”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 27 mars 2014

Très bon accueil de toute l'équipe néanmoins la restauration reste trop longue et les prix excessif pour le choix des repas et la qualité. La propreté de la chambre est bonne appartement très fonctionnel.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs

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Merci Kevin G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RelationsClientsPVP, Directeur général de Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos, a répondu à cet avis, 7 avril 2014
Cher Kevin G,

merci pour votre avis, lequel je partagerai avec le chef de cuisine de l'Eterlou (restaurant indépendant des services de Pierre & Vacances) dans un but d'amélioration de la satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour.

Cordialement,

Rachelle CHAFFAUT
Directrice de site
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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768 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    283
    83
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    7
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550
89
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Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 23 mars 2014

Très bonne prestation dans l'ensemble mais pas toujours à la hauteur du positionnement haut de gamme revendiqué. (Mauvaise qualité du canapé, mauvaise réception chaînes, wifi qui ne fonctionne pas bien, pas de microonde,local à ski pas très bien agencé)
Résidence excentrée par rapport à la station mais départ skis au pied et navettes pratiques.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs

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Merci Freddor1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RelationsClientsPVP, Directeur général de Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos, a répondu à cet avis, 7 avril 2014
Cher Freddor1,

Vos recommandations nous intéressent et nous aident à améliorer notre offre. Conscients des problématiques Wifi et télé, ces services seront améliorés l'hiver prochain grâce à un changement d'installation et de prestataire.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A bientôt!

Très sincèrement,
Rachelle CHAFFAUT
Directrice de site
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Nancy, France
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 21 mars 2014

La cuisine n est pas en proportion pour huit personnes. les ustensiles de cuisine sont pas toujours adaptes.La vue était très belle. Beaucoup d enfants jouent dans le spa ce qui ne favorise pas la detente

  • Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs

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Merci Herald N
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RelationsClientsPVP, Directeur général de Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos, a répondu à cet avis, 7 avril 2014
Cher Herald N,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié le paysage depuis votre appartement.

Concernant la détente au jacuzzi, malgré les affichages mentionnant l'interdiction aux - de 16ans, cet espace est sans surveillance et sous la responsabilité des parents qui, malheureusement, ne respectent pas toujours les règles de vie demandées dans cet espace.

Nous espérons vous accueillir pour un prochain séjour au sein du groupe Pierre & Vacances

Cordialement,
Rachelle CHAFFAUT
Directrice de Site
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Brive-la-Gaillarde, France
Auteur de niveau
31 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 20 mars 2014

Prestation de qualité avec un personnel très sympathique. Appartement correct avec canapé lit un peu inconfortable. Seul petit bémol concernant le ménage avec une cuisine sale à l'arrivée et des abats-jours qui n'ont pas rencontré un chiffon à poussière depuis des lustres.
Mention spéciale au restaurant situé dans la résidence qui sert une fondue savoyarde à tomber.. Bravo à eux !!
Service de navettes assez bien pensé, ce qui fait oublier l'éloignement du centre de la station.
Station sympa avec un vaste domaine skiable.

Séjour du mars 2014 - voyage en famille
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Merci kuga46
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RelationsClientsPVP, Directeur général de Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos, a répondu à cet avis, 7 avril 2014
Cher kuga46,

L'ensemble de l'équipe a été très ravie de vous accueillir lors de votre séjour. Nous sommes navrés que le ménage n'ait pas été à la hauteur en espérons que vous l'avez signalé immédiatement, nous permettant d'intervenir pour y remédier.

Le canapé lit peut paraitre inconfortable si on respecte pas le mode d'ouverture du canapé car il faut conserver les coussins pour un meilleur confort (une note explicative est déposée dans le room directory dans chaque appartement).

Pour la qualité du restaurant, nous ne manquerons de leur transmettre vos compliments.

Merci pour vos commentaires précieux.

Cordialement,
Rachelle CHAFFAULT
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Caen, France
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 19 mars 2014

Excellent séjour au ski en famille avec de nombreuses facilités (navettes pour les cours des enfants, accès ski au pied à la résidence, service boulangerie, piscine, navette location ski etc.) qui participent à la réussite du séjour! L'appartement est très agréable, la canapé lit est juste un peu moins confortable que le lit de la chambre.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci cours
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lyon, France
1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 18 mars 2014

Tres bon sejour, résidence un peu éloigné des pistes mais le probleme etait resolu par la navette.
Le Spa etait juste a cote de notre chambre et la disposition au sud du logement baignait l appartement de soleil.Globalement bon sejour.

Astuce pour la chambre : La literie du canapé lit dans le salon n'est pas très confortable.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Fatiha E
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Orange, France
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 17 mars 2014

superbe residence
cadre magnifique
residence facile d'acces
possibilité d'amener un animal
jaccuzzi un peu petit et piscine pas assez chauffee, mais cela rste un detail
nous avons passé un tres agreable sejour
les chambres sont tres bien insonoriséés

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs

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Merci Laurence D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos

Établissement : Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos
Adresse: Les Terrasses D eos, 74300 Flaine, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Grand Massif > Flaine
Services :
Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Service en chambre Skis aux pieds Piscine
Style d'hôtel :
N° 2 sur 17 Hébergements spécialisés à Flaine
Fourchette de prix (par nuit): 64 € - 192 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos 5*
Nombre de chambres: 311
Options de réservation :
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Flaine Montsoleil
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