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49 avis sur 282
Avis publié : 1 mai 2018

un hôtel qui se veut haut de gamme, mais cet hôtel maque cruellement de charme de part son environnement à proximité d'une zone industrielle! ( supermarché Lidl??) le service un peu chaleureux, on dirait que le touriste les dérangent plus qu'autre chose... l'architecture est sans intérêt et la décoration absolument déconcertante!( orientale, italienne, espagnole ??? ) cet hôtel ne mérite pas du tout sa catégorie ! Attention mauvais plan !

Séjour en : août 2017
Merci dolcevitae r
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Tarthesh, Direttore de Tartheshotel, a répondu à cet avisA répondu 4 mai 2018
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Cher Monsieur/Madame DolceVitae,
Aujourd’hui c’est notre premier jour d’ouverture et, incroyablement, on a reçu un commentaire de Tripadvisor par un client français, qui n’est pas venu chez nous parce qu’on ne avais pas des hôtes français, mais seulement deux touristes autrichiens, des touristes allemands et deux sardes.
Il serait approprié que vous signeriez Votre commentaire pour que nous pouvons avoir la possibilité de Vous répondre et de comprendre nos erreurs afin de nous améliorer.
Pour ce qui concerne l’architecture, peut-être que Vous ne l’aimait pas, mais je Vous assure que celle-ci, c’ est la première fois qui ça se passe. Notre structure est très appréciée par tous nos clients, des lesquels on reçoive des nombreux compliments.
Pour ce qui concerne la position, l’Hotel ne se trouve pas dans la zona industrielle, mais dans l’entrée de Guspini, dans une zone résidentielle, avec un parc and beaucoup de nouvelles villas.
Pour ce qui concerne le supermarché «Lidl» , qui se trouve juste à coté de l’Hotel, Je vous informe qu’il est beaucoup apprécié par nos clients, lesquels peuvent acheter toutes les choses dont ils ont besoin.
Pour ce qui concerne notre hospitalité, je Vous assure que pour nous l’hôte est sacré, et nous faisons tout le possible pour lui assurer un séjour mémorable. On pourrait le témoigner les nombreux clients que, chaque année, reviennent au Tarthesh. Parmi ses commentaires, celui-ci c'est ce qui nous a le plus blessé.
De toute façon, nous Vous remercions pour nous avoir pensé, même après tout ce temps, et nous Vous souhaitons une été très heureuse. Si vous reveniez ici, nous serions heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau et peut-être Vous faire changer d'avis sur notre hospitalité.
Bien Cordialement
La Direction

Gentile Signor/Signora DolceVitae,
Oggi è il nostro primo giorno di apertura e, quasi magicamente abbiamo ricevuto una recensione da Tripadvisor di un ospite francese che non può aver soggiornato nel nostro Hotel, perché non avevamo ospiti francesi, ma solo una coppia di austriaci, dei tedeschi e due sardi.
Sarebbe opportuno che si firmasse con il Suo vero nome, in modo che noi possiamo avere la possibilità di rispondere e capire i nostri errori e cercare di correggerli.
In quanto all’architettura, forse non riscontra i Suoi gusti, ma le posso assicurare che è la prima volta che questo accade, anche perché la nostra struttura è apprezzata da tutti i nostri ospiti, dai quali riceviamo tanti complimenti.
In quanto alla location, non siamo assolutamente nella zona industriale, ma all’ingresso del paese, in una zona residenziale, con un parco e tante villette di nuova costruzione.
In quanto alla “Lidl”, che effettivamente è vicino a noi, è per i nostri ospiti una vera manna, perché trovano a due passi tutto ciò che gli occorre.
In quanto alla nostra ospitalità, Le posso assicurare che per noi l’ospite è sacro, e facciamo di tutto per cercare di rendere piacevole il loro soggiorno. Potrebbero testimoniarlo i tanti ospiti che da anni ritornano al Tarthesh. Di tutti i suoi appunti, questo è quello che ci ha ferito maggiormente.
La ringraziamo comunque, per averci pensato anche dopo tanto tempo e Le auguriamo una felice estate. Se tornasse da queste parti, saremmo felici di poterLa riaccogliere e magari farLe cambiare idea sulla nostra ospitalità.
Cordiali saluti
La Direzione

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 5 novembre 2017 par mobile

Avec mon mari et mes enfants de 3 et 7 ans, nous avons commencé notre aventure sarde de 15 jours au Tartheshotel.

Bien situé, pas loin de l'aéroport, il nous a permis de visiter les plages de l'ouest (fabuleuses plages de dunes), mais aussi de faire un saut à Cagliari.

Un hôtel très sympathique, avec des immenses chambres (la nôtre avait un salon, deux chambres, une salle de bain et une terrasse), et un top service au restaurant.
Nous avons été en demi pension et les repas ont toujours été variés.

Le plus : la piscine en pierre qui permet à chacun de trouver son espace (sur le bord pour les petits), plus loin pour ceux qui savent nager.

Le moins : le Lidl juste à côté casse un peu le rêve. Mais une fois dans l'hôtel on oublie très vite !

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
4  Merci Deborah B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 12 septembre 2017 par mobile

Belle et grande chambre
Superbe piscine
Accueil très agréable et même en français
Petit déjeuner correct
Verre de bienvenue avec l'offre very chic pour lequel nous avons eu le choix
Environs de l'hôtel pas génial mais pas visible une fois dedans.
Restaurant correct mais vraiment rien d'exceptionnel

Séjour en : septembre 2017
Merci Clément M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 9 septembre 2017

La chambre n'est pas prête a notre arrivée nous patientons pour ensuite decouvrir une chambre au deuxième etage sans ascenseur après une entrée et des escaliers style hlm ! Nous refusons d'y rester et on nous installe donc près de la piscine sans nous aider pour nos très lourds bagages et sans rien nous expliquer de l'hôtel !! Suite grande certe mais aucun charme pas du tout de décoration tres basique ....tres mauvaise insonorisation les chaînes de Tv tres limites wifi tres mauvais la réception nous dit qu'ils vont faire venir un technicien mais pas d'amélioration et après des recherches sur internet avons vu que le problème etait déjà signale il y a plusieurs années !accueil à la réception pas sympa du tout !! Petit déjeuner indigne d'un 4 étoiles et piscine ouverte de 10h a 18 h !! Soucis d'humidité dans les bâtiments ! Je vais faire un signalement a verychic auprès de qui nous avons fait notre réservation ! A signaler que le cocktail de bienvenue nous l'avons réclamé le dernier soir et avons attendu demi heure pour 2 coupes de prosecco et c'est tout !! Super déçus et soulagés de partir de cet endroit nous n'y reviendrons pas !!!!!

Astuce pour la chambre : Il faut fuir cet hôtel !!!!
  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci prevost2015
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 6 août 2017 par mobile

Hôtel 4 étoiles juste à côté d un lindl...mais ensuite la chambre et la sdb standard sont très satisfaisantes et répondent aux normes d un 4 étoiles. La piscine est très belle. Le cadre est paisible. Le personnel est très accueillant. Seul bémol, le petit déjeuner qui est de qualité médiocre.
Néanmoins nous avons passé un très bon séjour

Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
Merci vivimega
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