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“Moderne et confortable”

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Hotel Rio Bidasoa
Avis publié : 27 mai 2014

excellent emplacement pour un hotel moderne et confortable avec un rapport qualite prix tres interessant.Chambre spacieuse,literie confortable et petit dejeuner tres complet.
Seul petit bémol , le parking de l'hotel qui est un peu sous dimensionné.
A recommander

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci patrickg040161
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5460 avis sur 361

Avis publié : 9 mai 2014

Nous avons séjourné à l'hôtel Rio Bidasoa mi-avril et nous sommes rentrés ENCHANTES. Cet hôtel est très bien situé, à deux pas de la plage, et du centre ville. Une navette fluviale permet d'accéder à Hendaye située juste en face. Mais nous étions également proche de St Jean de Luz ou San Sebastien. L'hôtel est d'une propreté irréprochable. Les chambres sont décorées dans un style épuré que nous affectionnons tout particulièrement. Les chambres sont très grandes avec un dressing à l'entrée qui permet de ranger valises, chaussures et vêtements. La salle de bain est parfaite. Nous aurions apprécié des peignoirs de bain, prestation en général présente dans un 4 étoiles. La literie est d'une grande qualité. Nous aurions préféré un grand lit plutôt que des lits jumeaux mais nous avons parfaitement bien dormi. La fenêtre de notre chambre donnait sur la terrasse de l'hôtel et il ne nous était pas possible de garder le store levé... un peu gênant... Le petit déj' est gargantuesque et excellent (jambon, oeufs, pain grillé, confitures diverses, miel, viennoiseries en tout genre, petits gâteaux, jus d'orange frais exceptionnel, et j'en passe....de quoi être rassasiés jusqu'au soir... ) servi dans une salle bien décorée. Le personnel est souriant, serviable et très agréable. Des pommes sont à la disposition des clients dans tous les coins de l'hôtel. Nous n'avons pas diné au restaurant de l'hôtel car nous avons trouvé le prix excessif. Le seul bémol de cet hôtel est le bruit des canalisations d'eau des chambres avoisinantes... Nous avons tellement apprécié cet hôtel que nous y retournons le we de l'ascension en espérant avoir une chambre avec un grand lit, qui ne donne pas sur la terrasse de l'hôtel et sans bruit de canalisation (peut-être une chambre au dernier étage ?) et tout sera alors PARFAIT !!!

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci LAFEECLOCHETTE19
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monica s, Director General de Hotel Rio Bidasoa, a répondu à cet avisA répondu 15 mai 2014

Cher Lilas19,

Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous à Hondarribia. Cela nous enchante de savoir que les clients approuvent le style épuré des chambres, qui est dû au fait que toutes les chambres sont susceptibles de se transformer en Gree Room, c'est à dire libre d'allergènes.
Vous dire que l'hotel dispose de 13 chambres avec un grand lit sur 42 chambres au total, il est donc important dans un premier temps nous faire la demande lors de la réservation mais aussi prendre en compte le nombre de chambres dont nous disposons, il ne nous est donc pas possible de satisfaire à toutes les demandes mais nous essayons de faire de notre mieux. Vous dire que nous sommes enchantés de vous recevoir une fois de plus et que tout sera fait pour que votre séjour soit parfait !!!

Cordialement.

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Avis publié : 9 mars 2014

Expérience décevante dans un 4 étoiles qui n'en est pas un. Notre chambre (n°207), au look épuré, présentait de nombreux détails laissant une impression assez négative du lieu: peinture abimée, salle de bain vieillotte (flexible de douche percé, poubelle rouillée à la pédale cassée) et insonorisation totalement inexistante (impression de dormir dehors pourtant nous étions côté cour...)
Le personnel est lui très sympathique et accueillant. Le petit déjeuner buffet est complet mais servi dans une grande salle sans âme au look désuet.
Nous ne reviendrons pas...

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci lili201064
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monica s, Director General de Hotel Rio Bidasoa, a répondu à cet avisA répondu 14 mars 2014

Bonjour Paulary,
Nous vous remercions de vos commentaires et nous regretons énormemant la pédale cassée de la poubelle. En tout cas nous vous aurions été très reconnus si vous nous l'aviez averti pour nous avoir donné l'opportunité de vous offrir un changement de chambre inmédiat et de cette manière avoir eu la posibilité de changer votre première impression et en conséquence faire votre sejour beaucoup plus agréable car notre première intêret est celui de satisfaire nos clients.
Meilleures salutations

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Avis publié : 2 février 2014

Accueil à la fois professionnel et sympathique la receptioniste parle français chambre spacieuse agréable très propre deco moderne petit déjeuner copieux varié et bien présenté parking privé gratuit à conseiller vraiment bien

Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
1  Merci philippe p
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monica s, Gerente de Hotel Rio Bidasoa, a répondu à cet avisA répondu 6 mai 2014
Google Traduction

Nos alegramos de que su estancia entre nosotros haya sido satisfactoria y esperamos verles pronto de nuevo entre nosotros.
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario.

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Avis publié : 22 juin 2013

Un très bel hôtel au calme un peu à l'écart du centre ville, tout en étant proche pour pouvoir s'y rendre à pieds. Un accueil professionnel et de bon conseil, le gardien nous ayant conseillé de découvrir les tapas du bar Gran Sol qui est devenu pour moi LA référence des tapas basques!
A faire la jolie route de crête partant de Hondarrabia vers San sébastian

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Sanpat31
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ipema, Director General de Hotel Rio Bidasoa, a répondu à cet avisA répondu 25 juin 2013

Bonjour,
Nous sommes ravis que l'hotel vous ait plu et nous vous remercions d'avoir partager avec nous vos impressions. Nous sommes heureux aussi, de vous avoir fait découvrir le Gran Sol et ses tapas qui comme vous le dîtes, sont une référence en la matière. Se sera un plaisir de vous accueillir une prochaine fois parmi nous et d'essayer de vous surprendre.
Cordialement
Mónica Sunsundegui

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Avis publié : 8 mars 2013

c'est la deuxième fois que ns séjournons dans cet hôtel et l'accueil et toujours aussi chaleureux. Les hambres sont un peu petites peut être , il faut demander les masters et là c'est très trèsbien,
Petits déjeuners copieux et varies. Personnel très disponible. Bon rapport qualité prix.

  • Séjour en : février 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci MARIE3347
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ipema, Director General de Hotel Rio Bidasoa, a répondu à cet avisA répondu 12 mars 2013

Nous vous remerçions de votre fidelité et nous espérons que dans votre prochaine visite vous aurez l'opportunité de connaître le Restaurant Sugarri. Il vous surprendra agréablement.

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Avis publié : 24 février 2013

Nous avons passés un séjour fort agréable dans cet Hôtel où nous avons fait une halte inattendue. Finalement son accueil, la disponibilité de son personnel, le confort, sa situation géographique, nous ont de suite séduits pour continuer notre séjour du côté de Hondarribia. D'une nuit prévue au départ nous y sommes restés pendant tous notre séjour.

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Eva B
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ipema, General Manager de Hotel Rio Bidasoa, a répondu à cet avisA répondu 25 février 2013

Merci beaucoup Eva, se sera un plaisir de vous recevoir une fois de plus parmi nous. Si vous avez la possibilité de venir en été avec votre famille, vous pourrez profiter de notre piscine.
Merci encore pour votre attention.
Mónica

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Informations supplémentaires concernant Hotel Rio Bidasoa

Adresse: Nafarroa Behera 1, 20280 Fontarrabie (Hondarribia), Espagne
Location : Espagne > Pays Basque > Province de Guipuscoa > Fontarrabie (Hondarribia)
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels de luxe à Fontarrabie (Hondarribia)
Catégorie de prix : 73€ - 136€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Rio Bidasoa 4*
Nombre de chambres: 42
Options de réservation :
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Hotel Rio Bidasoa Fontarrabie (Hondarribia), Espagne - Pays Basque
Rio Bidasoa Hondarribia

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