Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“magnifique mais le service n'est pas à la hauteur”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 8 autres sites !
Summerland Waterfront Resort & Spa
N° 1 sur 4 Hôtels à Summerland
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Platine
wellin
Auteur de niveau 6
169 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
“magnifique mais le service n'est pas à la hauteur”
Avis écrit le 24 septembre 2011

Nous avons séjourné dans cet hotel en mai 2010.
L'hotel est magnifique, bien situé le long du lac.
Nous avions réservé par internet via le site booking.com plus de 6 mois à l'avance une suite deux chambres.
En arrivant, on nous a donné les clefs de notre suite. Elle ne correspondait pas à notre réservation. Il n'y avait qu'une chambre et un canapé-lit dans le salon. J'ai été réclamé une autre chambre à la réception mais il n'y avait rien d'autre disponible.
Ensuite, vers 20 heures, quand nous avons ouvert le canapé-lit, nous avons remarqué que celui-ci n'avait pas été faits, draps sales et cannette sous le lit ! Nous sommes allés à la réception, qui nous a fournis des draps en mains propres pour faire notre lit nous-mêmes ! Vu le prix de la chambre et le nombre d'étoiles de l'établissement, nous avons trouvé ça déplorable.
Le lendemain, j'ai expliqué nos problèmes à la réception qui a eu un geste commercial en rédiusant notre facture ce qui n'a pas empêché notre déception.

  • Séjour du mai 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci bettouille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrivez un avis

1 234 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    701
    367
    105
    31
    30
Consultez les avis pour
399
551
19
74
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Summerland ou ses environs
The Cove Lakeside Resort
N° 1 sur 5 à West Kelowna
1 101 avis
Ramada Penticton Hotel & Suites
N° 1 sur 44 à Penticton
1 634 avis
Best Western Inn at Penticton
N° 2 sur 44 à Penticton
596 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
Central City
Best Western Plus Kelowna Hotel & Suites
Central City
Delta Hotels by Marriott Grand Okanagan Resort
South Pandosy - K.L.O.
Manteo Resort - Waterfront Hotel & Villas
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Summerland Waterfront Resort & Spa ?
Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Summerland Waterfront Resort & Spa

Établissement : Summerland Waterfront Resort & Spa
Adresse: 13011 Lakeshore Dr S, Summerland, Colombie-Britannique V0H 1Z1, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Colombie-Britannique > Vallée de l'Okanagan > Summerland
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 4 Hôtels à Summerland
Fourchette de prix (par nuit): 109€ - 297€
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Summerland Waterfront Resort & Spa 3.5*
Nombre de chambres: 107
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Ebookers, Expedia, TripOnline SA, Voyages SNCF, HotelQuickly et 5viajes2012 S.L. pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Summerland Waterfront Resort & Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Summerland Waterfront Resort And Spa
Summerland Waterfront Hotel Summerland

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page