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16 avis sur 2 048
Avis écrit le 20 août 2017

Points positifs : très bel endroit, vue magnifique, chambre très agréable, produits de soins parfaits.
Points négatifs : le service qui décline au fur et à mesure du séjour, notamment au niveau du ménage, horaire aléatoire, j'ai du relancer 3 fois pour que l'on vienne faire notre chambre. Cuisine très moyenne pour le dîner, service très long. Point noir : la propriété des piscines pour famille. L'après-midi, l'eau est saumâtre. nous avons halluciné quand nous avons vu "nos amis américains" plein de terre venir se baigner avec les chaussures, leurs vêtements sales, personnes ne leur a rien dit. Inadmissible. Je pense que des consignes concernant l'hygiène seraient à réintégrer. Nous sommes restés 6 jours. Vu les tarifs, je pense qu'il faudrait revoir tout cela.

Date du séjour : août 2017
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci boufine
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AdamANdAZ, General Manager de Andaz Costa Rica Resort At Peninsula Papagayo, a répondu à cet avisA répondu le 25 août 2017
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Hola boufine,

Thank you for taking the time to review our resort. I truly appreciate your feedback and will ensure we use it a training opportunity with our team. I look forward to welcoming you back again in the near future and do let me know if I may be of any personal assistance moving forward.

Pura vida,

AZ
Adam Zilber
General Manager
adam.zilber@andaz.com

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 mai 2017

Date du séjour : mai 2017
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Andaz
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
AdamANdAZ, General Manager de Andaz Costa Rica Resort At Peninsula Papagayo, a répondu à cet avisA répondu le 12 mai 2017
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Avis écrit le 31 mars 2017

Superbe hôtel sur la même péninsule que le four seasons. Chambre spacieuse et confortable avec une terrasse et une magnifique vue sur la mer y compris depuis la douche! hôtel calme en pleine nature. Plusieurs piscines et la plage (avec iguanes et singes) pour se reposer au soleil.
Bon restaurants avec un personnel aimable et serviables.
Excursions possibles à la journée, nous avons été à l'Arenal.
En moins : le tennis qui se trouve être à l'hôtel Four seasons. Option onéreuse.

Date du séjour : février 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Valnova
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AdamANdAZ, General Manager de Andaz Costa Rica Resort At Peninsula Papagayo, a répondu à cet avisA répondu le 2 avril 2017
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Hola Valnova,

It was our pleasure having you stay with us and I am delighted you enjoyed your visit.

Come back and see us soon!

Pura vida,

AZ
Adam Zilber
General Manager
adam.zilber@andaz.com

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 juin 2016

une belle suite, avec douche ouverte sur la baie.
l'hotel est moderne et offre tout le confort.
point negatif: on s'y ennuie assez vite au bout de la deuxieme nuit.
quelques restaurants corrects, mais pas d'activité.
la petite plage est affreuse.
seul bon point: la chambre est magnifique

Astuce pour la chambre : douche nature
Date du séjour : octobre 2015
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Hugo J
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AdamANdAZ, General Manager de Andaz Costa Rica Resort At Peninsula Papagayo, a répondu à cet avisA répondu le 3 juillet 2016
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Dear Jack S,

Greetings from ANdAZ Peninsula Papagayo Resort and thank you for taking the time to share your experience via this forum. I look forward to perhaps welcoming you back again in the near future and feel free to contact me via adam.zilber@andaz.com with any additional feedback you may wish to share about your time here.

Pura Vida,

AZ
Adam Zilber
General Manager

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Avis écrit le 27 février 2016

Date du séjour : février 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Andaz
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
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