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“Formidable, fort minable !”

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Le Chastellares Hotel
N° 6 sur 6 Hôtels à Auron
Toulon, France
Auteur de niveau
40 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
“Formidable, fort minable !”
Avis écrit le 3 février 2014

L'hôtel a du potentiel : emplacement stratégique à proximité des restaurants, du centre de vie de la station et du téléphérique, une belle vue. Je me suis présentée vers 17h30 à l'accueil pour réserver une chambre triple, le gérant a proposé une chambre pour 160 € sans petit dej. Il m'a expliqué que plusieurs personnes avaient annulé leur résa à cause de la météo et qu'il avait de la dispo. J'ai accepté, je voulais régler de suite, il n'a pas voulu. Au moment de payer, la chambre avait pris 20 € dans la nuit. Le gérant a été très évasif sur l'augmentation brutale, une malhonnêteté et une mauvaise fois ! L'hôtel est vétuste, sale, la déco date d'une autre époque. La salle de bain n'est pas entretenue. Pas envie de dîner sur place, mais si c'est comme le reste, ça laisse vraiment à désirer...Donc une adresse à éviter !

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
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Merci mijoan83
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97 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Toulon, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 3 février 2014

Lorsque je lis tout ces avis, je me réconforte à l'idée de penser que je ne suis pas le seul à partager un avis aussi négatif et tranchant quand à cet établissement.
CA-TA-STRO-PHIQUE !!! des hôtels j'en ai connu, mais là...
Passons la déco, je ne choisi pas mes hôtels pour m'émerveiller devant une architecture d'intérieur contemporaine et ou raffinée. Bien que j'avais plus l'impression de me retrouver dans un décor d'une vieille demeure d'après guerre que dans un "stérile" mais politiquement correct hôtel d'une chaine franchisée dont je ne citerais pas de nom. à cela près, une vieille demeure peut encore avoir du charme, du cachet... là, tout est rapiécé, fignolé et maladroitement dissimulé. Bref, le véritable showroom du grand n'importe quoi !!! Comment un hôtel avec de telles prestations tarifaires peut se permettre de négliger autant de choses.
La blague arrive : le lendemain matin à la réception, la facture annoncée ne correspondait plus au tarif de la veille au soir. S'en suivent de confuses et maladroites mais pas moins burlesques explications de la part du gérant pour justifier cette soudaine hausse de tarif. (demi-pension... taxe de séjour... tarifs week-end).
J'ai tout de suite compris que j'avais affaire à un voleur emplit d'une malhonnêteté sans pareil essayant en vain de se dépatouiller dans de sombres et grotesques argumentations.
Ma pugnacité mêlée à ma révolte m'a finalement permis de récupérer ce qui m'a été chapardé.
A EVITER !!!

Scandaleux !!!.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci Greatgiginthesky83
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Auron

Nice, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 20 janvier 2014

Etant à la recherche à la dernière minute d'un hôtel sur Auron, nous sommes rentrés dans cet hôtel où des clients qui partaient avez l'air content. Nous demandons le prix pour la nuit, on nous répond 125€ avec demi-pension (non négociable). Compte-tenu des prix pratiqués sur place et de la disponibilité des autres hôtels cela nous parraissait un peu cher mais correct.
La chambre étaient une chambre triple, nous nous sommes installés et pendant que nous sommes sortis, ils ont bougés nos affaires posées sur le lit suppélmentaire pour l'enlever. Déjà je ne trouvais pas ça correct. Mais la chambre était propre.
Quelle ne fût pas notre surprise quand le lendemain matin au moment de payer un tarif de 254€ apparait sur le terminal CB !!!!
On nous avait annoncé un prix par personne ! Ce n'est pas l'usage et c'est trompeur sachant que nous étions 2 de ne pas de suite nous annoncer le prix payé. N'ayant en plus pas profité de la demi-pension nous avons réussi à négocier une baisse de tarif de 50€ mais je trouve que l'addition reste très salée pour un hôtel 1/2 étoiles sans prétention !!! C'est une honte et c'est de la tromperie.

Astuce pour la chambre : Toutes les chambres sont à éviter
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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4 Merci HuMarion
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Auteur de niveau
31 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
Avis écrit le 15 janvier 2014 par mobile

Je suis désolé c est la première fois je crois que je suis obligé d être aussi désagréable...l accueil est bien, le monsieur est très gentil mais le reste. Les chambres horribles pas d isolation on attend les voisins comme si ils étaient dans la chambre la salle de bain pareil Bref...

Séjour du janvier 2014
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5 Merci DoubleJ06
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Menton, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 9 décembre 2013

Séjour entre copines, arrivé à l'hôtel personne pour vous accueillir un numéro de téléphone noté à la va vite sur une carte de visite qui n'est même pas celle de l'hôtel...

Niveau propreté cela m'étonne que l'inspection d'hygiène ne soit pas encore passé. De la poussière partout, des miettes, des tâches sur les murs, une décoration qui date au moins des années 80..

La chambre, mal isolée, mal insonorisé, les odeurs de cuisine qui remonte dans la chambre, propreté ZERO, vitres avec des traces de mains une terrasse certes avec une vue magnifique sur les montagnes mais qui reste passable avec des travaux de peintures et autre à faire.

Salle de bain, la tuyauterie de l'évier fuit.

En ce qui concerne le départ nous avons voulu payer en carte bleu et espèces, le gérant ne sait donc pas rendre la monnaie.. Coût en espèces 35 € nous avons donné 40 il n'a pas était capable de calculer 5€! Il nous a jeté les billets à la figure en nous disant qu'on avait pas à payé de deux façon différente...

Bref je déconseille fortement cette hôtel ou l'on est très mal reçu...! Rapport qualité prix à revoir vite, vite, vite!

Astuce pour la chambre : Je ne conseil aucune chambre étant donné que je ne conseil pas cette hôtel !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci laurepepette
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63 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
Avis écrit le 8 août 2013 par mobile

Comment peut on de nos jours avoir un hôtel dans cet état !!!!

Chambre réservée par téléphone et lorsque je suis arrivée aucune chambre réservée mais malheureusement pour moi il resté de la place.....

Le bar.... Comment dire je n'ai pas de mot.. Une barmaid qui ne sait pas quelle est la recette d'un Monaco... Me laisse dans voix...

La chambre presque propre, je pense qu'ils n'ont pas changer la deco n'y investit depuis 1930....

Donc vous l'aurez compris A ÉVITER !!!

  • Séjour du mars 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci Muzeva4
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Nice, France
Auteur de niveau
16 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 15 avril 2013

J avais eu des appréhensions suite a la lecture des commentaires sur le site ..!!!!
Je mets quand même tres bien car nous avons été bien accueuillis et le fameux chien est d une gentillesse ..!!!!!
Nous sommes arrives dans la chambre et la une vue époustouflante s offre a nous.
La chambre et les couloirs ont besoin d être tres rafraichis...
Une eau bien chaude pour un bain....
Une bonne literie , mon ami et moi avons tres bien dormi..
Le petit déjeuner est correct mais un peu cher je trouve..
Idéal pour les non maniaques et juste pour dormir apres une bonne joigne de ski ......

  • Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Will06_12
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Informations supplémentaires concernant Le Chastellares Hotel

Établissement : Le Chastellares Hotel
Adresse: Place Centrale, 06660 Auron, Saint-Etienne-de-Tinée, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Alpes Maritimes > Saint-Etienne-de-Tinée > Auron
Services :
Style d'hôtel :
N° 6 sur 6 Hôtels à Auron
Fourchette de prix (par nuit): 53€ - 110€
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Le Chastellares Hotel 2*
Nombre de chambres: 32
Options de réservation :
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