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“Bon séjour avec Bélambra” 3 5 étoiles
Avis sur Belambra Clubs - Le Roc Blanc

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Belambra Clubs - Le Roc Blanc
N° 1 sur 9 Hôtels à Orcières
Certificat d'Excellence
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Bon séjour avec Bélambra”
3 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2012

Bon emplacement, idéal pour skier même si bcp de pistes étaient fermées cet hiver. De bonnes animations mais c'est dommage que l'animateur principal a des gestes déplacés envers les enfants et jeunes filles ados... Cela ma un peu choqué. Les chambres sont très bien, propres. Les plats du restaurant sont assez variés.

  • Séjour du janvier 2012
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Mambooo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Roc Blanc, a répondu à cet avis, 10 août 2012
Bonjour,

Je suis heureuse que vous ayez passé un bon séjour parmi nous par contre extrêmement surprise de vos propos concernant "l’animateur principal". Celui-ci est à ce poste depuis 5 saisons, chargé de l’animation des Clubs Ados les 2 premières saisons puis depuis 3 saisons, responsable d’animation. Aucun problème n’a jamais été signalé : nous avons des commentaires positifs toutes les semaines à son sujet dans nos enquêtes de satisfaction. D’ailleurs, au mois de janvier où vous avez séjourné, il n’y a pas de Club Ados, seulement les Poussins (3-35 mois) et les Renardeaux (3-5 ans).

Cordialement,

Clémence de Belambra
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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118 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    33
    56
    24
    3
    2
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80
10
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
nante
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2012

Station sympa familiale,et du très beau temps pendant notre séjour . En revanche la qualitee et la prestation du BELAMBRA ORCIERES LE ROC BLANC nous ont vraiment déçu animation inexistante buffets peu varies aucune âme et aucune convivialité directeur absent et arrogant donc pour conclure partez a orcieres mais surtout pas au belambra.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci dede l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Français
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2012

Nous sommes allés à Orcières fin mars pour une semaine en location.
Appartement très propre, bien agencé. Calme malgré les nombreux enfants présents. Bien adapté pour une famille avec enfants (1 an, 3 ans et 5 ans). Mode de garde bien organisé avec personnel compétent. Nombreuses animations "un peu potaches" mais bienvenues! Immeuble très bien placé aux pieds des pistes. Nous n'avons pas utilisé le service restauration.
Seul bémol mais je l'avais lu dans des avis avant de partir : 2 ascenseurs pas suffisants pour ce grand immeuble...

  • Séjour du mars 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci mexico133
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Toulon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2012

Nous sommes partis avec mon mari et le CE de son entreprise dans cet "hôtel", en mars 2012.

1er point : ce n'est pas un hôtel, puisqu'on doit faire les lits à l'arrivée (et encore, s'ils ont eu l'amabilité de vous fournir des draps, ce qui n'était pas notre cas), les défaire lors du départ, et ramener tout le linge de lit à la réception. Il faut aussi vider votre poubelle.
Alors certes c'est pas grand chose, mais bon dans un "hôtel" je m'attendais pas à devoir faire les mêmes corvées que chez moi.

Ensuite, vu que c'était un voyage en CE, un accord avait été mis en place pour les locations de matériel de ski à l'hôtel : 12€ la journée skis ou surf + chaussures.
J'avais mon matériel donc je ne loue rien, mais mon mari n'avait que les chaussures, et va donc louer un surf.

Le lendemain, surprise : vu qu'on n'a pas pris les chaussures avec, eh bien ce sera 16,50€ (la 1/2 journée en +!!)! Autant dire que si j'avais été au courant je les aurais prises les chaussures. Mais bon ce doit être à la tête du client vu qu'un collègue a payé 9€ les 2 jours seulement les skis pour son fils.

Est-ce que je dois vraiment parler du type qui s'occupe des locations, et qui a l'amabilité d'une porte de prison.

Le samedi soir arrive, c'est une soirée de CE, tout le monde boit plus ou moins et fait la fête, jusqu'à ce que le directeur de l'hôtel en personne vienne dire au responsable du CE que mon mari demande de la coke à tous ses clients !!!!!!! Tous ses collègues et supérieurs le connaissant bien et sachant très bien que c'est vraiment impossible, ont soutenu mon mari et le directeur a fini par présenter ses excuses pour ce "malentendu", mais heureusement qu'il est connu dans son entreprise pour son sérieux sinon...

Et puis bon, après, les aspects un peu plus "normaux" : la propreté des chambres-appartements laisse fortement à désirer, l'accueil et l'amabilité encore plus, sans parler de la nourriture au buffet, et pourtant je ne suis pas compliquée, qui était vraiment très médiocre.

Et puis au retour, coup de fil de l'hôtel lorsque nous sommes déjà dans le car : "M. machin de votre entreprise n'a pas payé sa location"... On n'a pas de "M. machin", donc revoyez votre organisation puisqu'apparemment un petit malin a fait croire qu'il était du groupe et en profité pour ne pas payer.

En bref, je l'éviterai à tout prix à l'avenir, sans parler du CE de l'entreprise de mon mari qui n'y mettra plus un pied, tout le monde ayant été déçu.

L'année dernière le même voyage avait été fait, avec succès, mais apparemment le changement de directeur a amené beaucoup de changement... En mal.

Alors peut-être qu'ils se permettent moins de familiarité et plus de services et d'amabilité lorsqu'on vient en simple particulier, mais dommage pour eux je n'irai plus jamais.

  • Séjour du mars 2012 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
8 Merci julie j
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
paris
Auteur de niveau
17 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2012

Nous avons passe une semaine en mars avec nos deux enfants(3et 5 ans) en pension complète.club très bien situe au pied des pistes avec départ et retour ski aux pied même avec un très faible enneigement.a 5mn a pied du centre station et du départ des cours collectifs de ski.a 10mn a pied du complexe piscine,patinoire,bowling qui est très sympathique par ailleurs.l appart est sympa avec balcon (en supp).la formule pension est très bien,bon petit dej (fromage,viennoiseries,céréales,pain,oeufs...).buffet du midi et du soir correct et assez diversifie.différents chaque jour.dommage que la terrasse ne soit pas accessible pour manger quand il fait beau.et qu il n y est pas de transat.animation discrète mais sympathique.il y en a pour tous les gouts.club enfant bien fonctionnant par demie journée.pratique pour skier avec le plus grand et laisser la petite au club de Léo.animations enfants le soir: clowns,marionnettes ,dessins animes.location de ski directement dans le club au niveau des casiers a ski.effectivement encombrement au niveau des ascenseurs mais demandez au club un appart en étage pas trop élevé avant votre arrivée.navette des pious pious qui prend les enfant dans lle club et les ramène.par contre le jardin des pious pious est a l autre bout de la station et on ne peut pas y accéder a ski.environ 15mn de marche et la navette ne ramène pas les skis (uniquement le dernier jour de la semaine).donc pas très pratique si vous voulez skier avec votre enfant l après midi.nous avons du relouer des skis car trop compliquer de les récupérer chaque matin.le jardin des pious pious est très grand mais cette semaine la c était l usine.trop d enfants d ailleurs le jardin des pious pious était complet.propreté de l appart bien et la réception attentive a toutes vos demandes.
Séjour très agréable dans l ensemble a refaire

  • Séjour du mars 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci 83120stephanie
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paris
Auteur de niveau
19 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2012

séjour en demi pension (petit déjeuner, diner) au club belambra en mars 2012, très bien ; appartement très agréable (confort 4 personnes), coté nord (vue montagne) ; personnel très agréable et disponible, départ skis aux pieds et retour skis aux pieds, proche du centre de la station et des départs de cours de ski ....animation sympa pour les enfants le soir , entre 18H et 19H15 (marionnettes, spectacles de clowns, boum de léo ....), tout pour occuper les enfants avant le diner et leur permettre de rencontrer d'autres enfants ...Restauration très bonne, seul bémol, pas de terrasse extérieure au club pour déjeuner dehors et pas de transats pour bouquiner sur la terrasse quand on décide de faire un break ski ....
Très bon séjour, conseillé aux familles avec enfants, on retournera chez belambra !!!!!!

Astuce pour la chambre : chambre coté nord avec vue montagne mais pas de balcon, coté sud avec balcon mais donne sur le centr...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci LEDQ
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1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2012

Nous avions passé une semaine en janvier chez belambra orcieres. Resultat: nous sommes une famille de deux parents et nos deux enfants de 1O et 14 ans ,on a adoré. Un pure plaisir. ON VOUS LE CONSEIL.!!! SURTOUT L'ANIMATION ET SPECIALEMENT LE RESPONSABLE ROBIN et une partie de son équipe qui nous a donné envie de revenir l'année prochaine. Les points a revoir, malgré une nourriture tres bonne et un service souriant, parfois nos verres etaient sales. Pour avoir fait marmara le club med et thomas cook, orcieres nous a convaincu. Nb:le directeur etaient present sur tout les fronts et competant, chose rare mais agreable , il faut le souligner

  • Séjour du janvier 2012
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci mamheureuse
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Belambra Clubs - Le Roc Blanc

Établissement : Belambra Clubs - Le Roc Blanc
Adresse: Imm Roc Blanc, 05170 Orcières, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Hautes-Alpes > Orcières
Services :
Bar/lounge Parking gratuit Kitchenette
Style d'hôtel :
N° 1 sur 9 Hôtels à Orcières
Fourchette de prix (par nuit): 42 € - 99 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Belambra Clubs - Le Roc Blanc 3*
Nombre de chambres: 117
Options de réservation :
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Vvf Orcieres Merlette
Le Roc Blanc Orcieres
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