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“à éviter si vous voulez garder un bon souvenir de la Crète et si vous voulez dormir”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Summertime Boutique Hotel & Spa
saint chamond
Auteur de niveau
49 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
“à éviter si vous voulez garder un bon souvenir de la Crète et si vous voulez dormir”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 19 juillet 2013

4 nuits payées, départ après deux pour faire simple.
ce n'est pas un hôtel, attention!!! mais des mini studios donnant tous sur un bar, fête, bruit, cris, pas de petit déjeuner, si au bar, 7€ pour du pain de mie grillé. la gérante (?) est une asiatique qui ne vient que 'à un moment, on ne sait pas' nous a dit le barman, qui lui est propriétaire de son bar au sein de cette structure et qui a tout intérêt à faire boire les Allemands, Russes and co. et qui gère l'accueil. tranquillité assurée!!
chambre sale, sol non lavé, drap taché, on m'a répondu que c'était impossible car les draps étaient changés tous les jours, et bien faux, même trace de sang pour les deux nuits et pas de personnel de nettoyage la journée (comme ce n'est pas un hôtel), par contre personnel bien présent à 7h du matin, un bruit! chariots contre les portes, cris, mur en papier de cigarette, ....
seule la piscine est propre et confortable.
structure (non hôtel je précise à nouveau) qui peut convenir à des 18-25 ans.
ps: spa mais pas de produits de toilette, des galets sur un lavabo de Formule 1 avec une savonnette et un shampooing.
réellement un très mauvais moment.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci adloSaintChamond
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SummertimeBHS, General Manager de Summertime Boutique Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 1 août 2013
Google Traduire en français
Dear guest,

Thank you for your stay in Summertime Boutique Hotel & Spa.

We are sad to hear that you did not have a good stay, however we believe that perhaps you did not give us a chance to live the whole experience at Summertime. With your reservation, you did not book a room with breakfast, as it is written before and after your booking in the confirmations. The 7 euro breakfast is including bacon, eggs, toasts, juice, coffee, and marmalade, not just toasted bread.

The bar also offers variety of dishes for lunch and dinner. Some nights we arrange to have “Greek cooking night” that we offer variety of Greek dishes. We apologize if the noises from these organized nights are troublesome for you.

The managers are available all day and every day from 9 am until 11pm. We do not find it necessary to mention the staff and guests nationalities and origins, as we do not see how it is relevant with overall impression of the hotel. However we would have liked to have the opportunity to discuss this in person before your departure to make your stay more enjoyable.

Our hotel is spacious with its comfortable and modern salon, gardens, and spacious balconies to ensure your maximum comfort. None of the rooms are smaller than 35 sq m. ALL rooms are equipped with a full kitchen, this is an amenity most guests appreciate. We are an award- winning hotel from Apollo and from Trip advisor so please be sure of the high quality of cleanliness, service excellence and overall impression.

Overall, we appreciate your stay at our hotel. If you ever visit Chania again, please feel free to contact us so that we can ensure that your stay is more enjoyable.
Thank you.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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101 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    66
    23
    8
    1
    3
Consultez les avis pour
16
60
4
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
Date | Note
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1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 15 juin 2013

Nous avons séjouné au summertime du 31 mai au 10 juin et souhaitons vivement recommander cet hôtel. Il est idéalement placé, proche de toutes commodités et de la plage.
Nous avons choisi l'appartement 4 personnes avec kitchenette (meme si nous n'étions que 2) pour lequel nous n'avons vraiment rien à redire: literie confortable, sanitaires très qualitatifs, bien équipé et surtout très calme. Le ménage est effectué quotidiennement et le personnel d'entretien est très respectueux et sais resté discret.
Le point fort de cet hôtel est sans aucun doute l'accueil: toujours le sourire et soucieux de notre bien être que ce soit au bar, au spa, à la réception !
Le responsable a d'ailleurs été de très bons conseils pour nos visites de l'île.

Hôtel à taille humaine ce qui rend le séjour très agréable

  • Séjour du juin 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Anthoetberengere
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Summertime Boutique Hotel & Spa

Établissement : Summertime Boutique Hotel & Spa
Adresse: Main Road Platanias, Platanias, Crète 73110 , Grèce
Location : Grèce > Crète > Chania Prefecture > Platanias
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Kitchenette Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 13 sur 55 Hébergements spécialisés à Platanias
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Summertime Boutique Hotel & Spa 4*
Nombre de chambres: 32
Alias :
Summertime Boutique Hotel & Spa Platanias, Crète

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