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“Propre, calme, reposant”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Asterion Hotel Suites and Spa
N° 30 sur 69 Hôtels à Platanias
Coueron, France
Auteur de niveau 4
39 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
“Propre, calme, reposant”
Avis écrit le 17 août 2014

2 semaines en Août avec mon épouse. Avons trouvé ce que nous étions venus chercher :petite structure, calme, propre, belle piscine sans hystérie pour avoir un transat, plage à 50m. Tout cela a une demi-heure de Hania. Voiture indispensable comme souvent répété. Chambre très spacieuse (salon, kitchenette...), ménage impeccable, personnel souriant, serviable et à l'écoute,nourriture très bonne quoi qu'en disent certains grincheux : Petits déjeuners variés et copieux (grec et continental avec coin oeufs, (quelques viennoiseries pas goûtées)) le jus d'orange frais est par contre soumis à supplément (2€), dîner buffet jamais rébarbatif et on sent que c'est du frais.
Quelques points d'amélioration :
- Les parasols sont en fin de vie
- Les rideaux occultant sont très efficaces mais la fenêtre de la kitchenette n'en est pas pourvue......
- Le "dress-code" du soir est à géométrie variable : Pantalon long soi-disant obligatoire mais nous avons dîné le premier soir à côté de Russes en maillots de bain !!!!!

En conclusion : Avec une voiture, cet endroit est parfait pour ceux qui cherchent le repos, le bien-être....et le soleil. Ne vous attendez cependant pas à trouver un 5 étoiles du style palace à la française.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci jhu44
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AsterionH, Διευθυντής de Asterion Hotel Suites and Spa, a répondu à cet avis, 26 août 2014
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Dear Valued Guest,

Thank you for posting your review on Trip Advisor, your comments will be taken in a full consideration, we would like to express the wish to welcome you again in our hotel and make you fell as at home.

Best regards.
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318 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    126
    84
    54
    20
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Consultez les avis pour
95
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Résumé des notes
  • Literie
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau 1
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 9 août 2014 par mobile

Cet Hotel n est pas situé dans la ville mais 3km à la sortie de Platanias. Depuis la route principale, il est vraiment mal indiqué. De nuit un GPS est quasi nécessaire.
L hotel est propre, les chambre spacieuses, le tout conforme à ce que les photos de présentation laissent espérer.
Seule nuance, la nourriture qui correspond plutôt à un 3/4 étoiles même pour la Crête. Des produits, certes bons, mais répétitifs, pas chers et recyclés. Un jus d orange imbuvable. Le temps est un peu à l économie...
Sinon le wifi est inconstant et il faut payer deux euros par jours pour se servir du coffre dans la chambre, ce qui est rarissime dans ce type d établissement.
Cet hôtel est plutôt destiné aux familles.

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
2 Merci J M
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AsterionH, Manager de Asterion Hotel Suites and Spa, a répondu à cet avis, 25 septembre 2014
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Dear valued Guest,

Thank you for posting your review on Trip Advisor and the rating given to us, just some tiny details from us only to underline some topics you mentioned, our food products are purchased from local producers of Crete and correspond to the best Quality of goods, so is r eally the best by far, we have a charge for the safe which is clearly discribed on our website, sometimes is always essential to read the hotel's description before traveling to a destination so to have full idea of the premises, as last we are not only oriented towards families but to every kind of clientele that would like to visit us.
Thank you very much for your stay in our hotel and looking forward to welcome you again in our premises anytime wished.
Warm Regards.
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IdF
Auteur de niveau 2
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 27 juillet 2014

Très bel hôtel, récent , calme et avec sa plage très proche.
Il faut impérativement disposer d'un véhicule pour s'évader.
Le personnel de l'hôtel est très serviable et disponible.
Mais le point noir est la restauration qui est digne d'une cantine et je ne parlerais pas du service qui est du même niveau.

Astuce pour la chambre : Pour la vue sur mer, le 2éme niveau est préférable
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Emplacement
    • Propreté
Utile ?
1 Merci cricri77IdF
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AsterionH, Διευθυντής de Asterion Hotel Suites and Spa, a répondu à cet avis, 13 août 2014
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Dear Respectful Guest,

Thank you for your review on trip advisor, we are sorry that you mentioned an issue with our Restaurant as all of our clients are enjoying all meals at all times.

Looking forward to welcome you again in our premises.
Warm Regards.
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Annecy
Auteur de niveau 2
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 26 juin 2014

Nous avons passés un agréable séjour dans cet hôtel : personnel très accueillant, services proposes excellents ( plage prive, bar a coktail, mini super marche...) et grand choix de nourriture toujours très bonne. Nous le recommandons car très au calme mais il est préférable d avoir une voiture car un peu éloigne mais pas gênant si vous souhaitez farnienter. Les seuls points a améliorer (ch 208) : mettre un écran plus grand et plat, salle de bain petite et robinetterie mauvaise.

  • Séjour du juin 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Marjo7487
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AsterionH, Διευθυντής de Asterion Hotel Suites and Spa, a répondu à cet avis, 13 août 2014
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Dear Valued Guest,

ank you for posting your review on Trip Advisor, we are looking forward to welcome you again in our premises and make you feel at home.

Warm regards.
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Dijon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 10 juin 2014

Très partagé à tous les niveaux : hôtel agréable, confortable mais perdu au milieu de nulle part. Sans véhicule il est difficile d'imaginer le séjour!! Petit déjeuner tristounet et pour les amoureux du petit dej sucré à la française, leurs viennoiseries tout bonnement dégoutantes ; la cerise sur le gateau : un espèce de jus d'orange chimique insipide alors que la crête est rempli d'orangers. Pour avoir un vrai jus d'orange c'est en plus!!
Nous avions également interdiction de manger en terrasse alors qu'il faisait beau!!! est - ce par manque de personnels avec le travail en plus que cela génère? mais quelle n'a pas été notre frustration et une mauvaise surprise.
En ce qui concerne le personnel, dans l'ensemble gentil sauf un responsable pas du tout agréable qui passait son temps à donner des interdictions : de manger en terrasse, de se baigner à la piscine le soir, de venir diner en bermuda, bref du jamais vu dans tous nos voyages!!! Qu'il change de métier!
Et enfin des petits détails mais pour un 5 étoiles on attend mieux : apéritif au bar servi sans amuses bouches, robinet de la sdb entartré et coulant difficilement, bref il y a encore à améliorer!!!

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci sarab190979
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AsterionH, Manager de Asterion Hotel Suites and Spa, a répondu à cet avis, 12 juin 2014
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Dear Respectful Guest,
Thank you for your comment on Trip advisor however,
the location of the hotel is unique and our guests are very happy that they came to a peaceful hotel to relax and enjoy the holidays away from the hustle and bustle of the big cities, surely if you are looking for a hotel close to citylights the relaxation offered by our property is not for you, still the website of the hotel clearly states the location as well as the distance to the nearest city of Platanias 3 km which the bus would have taken you according to the bus schedule every 15 minutes.
All the products our kitchen is using are purchased by local producers (even the vegetables are provided by our owner who cultivates in a very healthy way in his tiny farm) and as you probably have heard Crete is well known for the best quality of them like olive oil, vegetables, oranges and fresh meat grown in private farms in the mountains so no chemicals or any other wrong word used for this.
Terrace: The only day breakfast was not served in the terrace was the day that right after breakfast the weather changed and there was a storm.. so as we didn’t know the time of the storm but we knew that a storm was approaching we didn’t fixed the area of the terrace, how bad this can be?
Yes there is a dress code in the dinner and only in the dinner time.. Please no Bermudas or tiny shorts and flip flops (and of course no ties or taxidos) but please a regular pair of trousers and a descent pair of shoes.. Is this not correct?? Breakfast & dinner no dress code.
Last but not least one last thing, I am Michael and Iam 24/7 in the hotel to discuss issues concerning your stay, If I were you I was going to search for the hotel manager and discuss all relevant issues with him rather than going back home and post everything on T.A. So, all would have been resolved as your comment is totally misinforming people.
Looking forward to welcome you again and discuss issues and make your stay unforgettable.
Warm Regards.
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Annecy, France
1 avis
Avis écrit le 9 juin 2014

cet hôtel/apt est a 15 km de Chania et de sa foule, il est donc au calme, impeccable pour se reposer au bord de la piscine. La plage est a quelques metres de la piscine, il y a même un surveillant (chose que nous n avons vu nul par ailleurs a Chania). L accueil, le service, la propreté et la nourriture sont parfait. Il est impératif d avoir une voiture.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci wiz74
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AsterionH, Διευθυντής de Asterion Hotel Suites and Spa, a répondu à cet avis, 17 juin 2014
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Dear Valued Guest,

Thank you for posting your comments on trip advisor, will be our pleasure to welcome you again in our property in the future and make you feel again the same way.

Warm Regards.
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STRASBOURG
Auteur de niveau 3
16 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 11 mai 2014

Un accueil chaleureux et sincère dans un très beau cadre. A privilégier si vous chercher à vous ressourcer au calme. La plage est à 20 mètre et la piscine très belle. Bon restaurant, petit déjeuner de rêve, on prend son temps après avoir piqué une tête dans la piscine. Idéal pour partir à la découverte de l'ouest de la Crète de La Canée à la plage de d'Elafonisi. Quelques chambres disposent de leurs propres piscines.

Astuce pour la chambre : Quelques chambres avec vue mer de face, sinon en fonction de vos envies prendre chambre orientée oue...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Pierre94
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AsterionH, Διευθυντής de Asterion Hotel Suites and Spa, a répondu à cet avis, 24 mai 2014
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Dear Respectful Guest,

Is always an honor to serve our guests and make them feel as home in our property!

Looking forward to welcome you again in the future.

Best Regards.
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Informations supplémentaires concernant Asterion Hotel Suites and Spa

Établissement : Asterion Hotel Suites and Spa
Adresse: Old National Road Kissamou, Platanias, Crète 730 14, Grèce
Location : Grèce > Crète > Chania Prefecture > Platanias
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels Spa à Platanias
N°10 des hôtels de luxe à Platanias
N°17 des hôtels en bord de mer à Platanias
Fourchette de prix (par nuit): 91€ - 1 409€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Asterion Hotel Suites and Spa 5*
Nombre de chambres: 67
Options de réservation :
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