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“Si vous aimez les punaises de lit..”
Avis sur Sun Rocks Hotel

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Sun Rocks Hotel
N° 7 sur 21 Hôtels à Firostefani
Attestation d'Excellence
Avis publié : 12 août 2014

Négatifs :
Avons séjourné une semaine et nous nous sommes faits piqués par des punaises de lit chaque nuit. Autres soucis de propreté : un Jacuzzi crasseux, des cheveux dans la douche, des tâches par terre.
Positifs :
Vue superbe, personnel sympa, très bon petit déjeuner.

Astuce pour la chambre : Éviter la chambre 21 en dessous de la piscine !!!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
3  Merci Dominique R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Andreea G, Reputation Manager de Sun Rocks Hotel, a répondu à cet avisA répondu 29 août 2014
Google Traduction

Dear Dominique,

Thank you for taking the time to review our property.

Kindly note that as part of Small Luxury Hotels of the World, we follow strict international safety and hygiene rules. Moreover a check on sanitary quality is conducted by our internal Housekeeping Manager on a daily basis as well as very regular tests by independent external pest control auditors to ensure that we are in compliance with these firm standards. Kindly note that we have never received any test result or report which indicates a bed bug infestation. On top of that, our property is also certified for its highest hygienic standards by the Public Health Sanitation Institution.

Nevertheless please allow us the right to dispute your statement as not only we guarantee the highest hygienic standards in our property but also due to the fact that you never informed us of your experience during your stay.

I trust you also understand our surprise on seeing your review as you never mentioned the issues raised to any of the members of our staff, who, as you also acknowledge in your review, would be more than willing to help you immediately.

Of course by no means we question the integrity of your words. In that respect kindly note that it is not the issue raised that we dispute, but the statement that it was caused in our property.

Should you also wish to, we would be more than happy to discuss this further with you at the e-mail address info@sunrocks.gr

Once again we thank you for your time reviewing our property and we hope we have the chance to hear back from you soon.

Warm regards

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (401)
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1622 avis sur 401

Avis publié : 14 juillet 2014

Magnifique hôtel situé sur la Caldeira.
Les suites immenses très propres au design très épuré.
Personnel très gentil, aux petits soins.
Vue exceptionnelle, très belle piscine.
Petit-déjeuner excellent.
Le seul "hic" mais qui fait également le charme de Santorin est les marches pour descendre et monter jusqu'à la chambre.
A conseiller aux couples.

Astuce pour la chambre : Chambres avec lits sur la terrasse.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
3  Merci simago
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 21 mai 2014

Après un acceuil assez sympathique dès notre arrivée, nous découvrons notre chambre très moderne et décorée avec goût. La vue est splendide. Des quelques hôtels essayés à fira comme à Firostefani , c'est celui qui offre la piscine la plus grande, ce qui n'est pas sans intérêt tant dans les autres hôtels les piscines sont minuscules. Le prix est assez élevé mais vaut largement la qualité des prestations et se situe dans la moyenne des établissements de ce type que l'on trouve à Santorin.
A conseiller vivement, en amoureux.

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Jesou S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 14 octobre 2013

Points positifs:
- Superbe hôtel à firostefani, soit à 15 minutes à pied de Fira et 15 min aussi de imerovigli. Donc très belle situation si vous avez pas peur des marches...
- vue sur la caldeira magique surtout si vous prenez les chambres 39-40-41, soit tout en bas
- petits déjeuners et restaurant vraiment très corrects avec un excellent rapport qualité prix.
Points négatifs:
- personnel très sympathique mais manque peut être de professionnalisme... Oubli de commandes au petit déjeuner, attente très longue pour les plats ( mais c est pas si grave en vacances, avec une telle vue).
- pas de nettoyage régulier de la chambre. Elle était faite lorsque nous étions la et non en notre absence.
- manager très sympa parlant bien le français mais à proposer des activités sans jamais vraiment donné suite. Nous avons donc organisé nos activités seuls.
- avons du réclamer notre panier de bienvenue.

Toutefois le lieu reste splendide, et la vue depuis le jacuzzi inoubliable... Nous avions un bon prix sur la chambre mais ne vaut pas le plein tarif à notre sens...

Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
2  Merci Bapt P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 9 octobre 2013

Personnel très aimable, principalement au restaurant.
Chambre suite aménagée dans la sobriété et le chic , lecteur cd, ecran plat, grands espaces, deco sobre et soignee,mais chambre 22 à éviter pour l avoir testée la première nuit( sous le restaurant, peu aérée, sans terrasse ni vue).Toutes les autres chambres disposent d une jolie terrasse avec vue sur la caldeira, et ont des volumes très confortables.
Petit déjeuner très soigne, servi sur une très jolie terrasse avec vue sur la caldeira. Tout est prepare minute et est excellent!Pas vraiment de restaurant intérieur, mais possibilité aussi de manger sur sa terrasse ou dans la chambre équipée de jolies table et chaises.
Réception très efficace également, et propose une location de voiture avantageuse.
L hôtel se trouve à un quart d heure du centre de fira, tellement touristique, qu y échapper est un luxe appréciable.
Sur la terrasse, jolie petite piscine et quelques matelas pour prendre le soleil.

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Cly2013
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 23 septembre 2013

Hotel SUN ROCKS: Calme, luxe et voupté voilà ce qui décrit cet endroit. Situé dans la CALDEIRA avec une vue magnifique et un personnel trés accueillant.
Sa situation est idéale pour se rendre par la Caldeira à FIRA.
Le restaurant de l'hotel est d'un excellent niveau pour un bon rapport qualité/prix.

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Otelo D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 12 août 2013 par mobile

Vue magnifique sur la caldeira, chambre impeccable, petit déjeuner à tomber, personnel au petit soin....Je le recommande sans hésitation et y retournerai très probablement!
Le service de restauration est impeccable, la chambre était parfaite avec jacuzzi et vue sur la caldeira...tout est fait pour se laisser porter par la magie du lieu! Détente assurée..:)

  • Séjour en : juin 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Cédric P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Sun Rocks Hotel

Adresse: | Thira, Santorini, Firostefani 84700, Grèce
Numéro de téléphone:
Location : Grèce > South Aegean > Cyclades > Santorin > Firostefani
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels de luxe à Firostefani
Catégorie de prix : 239€ - 748€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sun Rocks Hotel 4*
Nombre de chambres: 18
Options de réservation :
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Alias :
Sun Rocks Santorini
Hotel Sun Rocks Firostefani
Sun Rock Santorini
Sun Rocks Hotel Santorin/Firostefani

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