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27 avis sur 2 231
Avis écrit le 4 novembre 2018

bel établissement, les chambres sont belles, très claires et spacieuses.La vue sur la mer est magnifique et propice au repos et à l'apaisement des sens. Le fait qu'Angélique à la réception parle français est un plus indéniable. Elle est aussi un guide utile. Nous garderons un excellent séjour.
Seul bémol, la salle de restaurant très bruyante. Pas grave car il fait souvent beau et l'on peut prendre tous les repas en terrasse, mais s'il fait mauvais cela manque de charme.

Date du séjour : octobre 2018
Merci laurentd2513
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MitsisAlilaHotel, Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων de Mitsis Alila Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 4 novembre 2018
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Dear laurentd2513,
Thanks a lot for sharing your recent experience with the readers of TripAdvisor. Your positive comments are valuable to us as they give us strength to continue delivering the highest quality of services.
We are very proud of the standards of service our staff provides, ensuring every guest has the most wonderful all round and special experience. We will forward your compliments to all the teams and especially to Angelique.
Will be our pleasure to welcome you back soon!

With best wishes,
Mitsis Alila Resort & Spa

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 novembre 2018 par mobile

Excellent hôtel. Tout est parfait : nourriture, service, cadre, deco de l’hôtel.
Pays magnifique à visiter en famille. Temps superbe.
Seul bémol pas grand chose autour de l’hotel.
Facilité pour louer une voiture dans le hall et visiter l’ile. Pas besoin de gps.
Venez les yeux fermés aucune hésitation !

Date du séjour : novembre 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci Passenger62532321801
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MitsisAlilaHotel, Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων de Mitsis Alila Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 4 novembre 2018
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Dear Passenger62532321801,
What an amazing review! Thank you very much for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are proud to hear that we exceeded your expectations and you truly enjoyed your time in Rhodes and Mitsis Alila. Thank you for recommending our hotel to other travelers. It will be our pleasure to welcome you back in the near future!

Warm greetings,
Mitisis Alila Resort & Spa

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Avis écrit le 28 octobre 2018

très bon accueil à notre arrivée , hôtel d'excellence , personnel agréable et serviable , repas très correct .. Seul bémol pour nous les animations du soir … très décevantes ..!Dommage pour un hôtel de ce prestige..

Date du séjour : septembre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci Muriel p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MitsisAlilaHotel, Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων de Mitsis Alila Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 30 octobre 2018
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Dear Muriel p,
It is so kind of you to take time to write about your visit at Mitsis Alila Resort & Spa and we appreciate it so much.
Your feedback is really important to the management and the team of Mitsis Alila Resort & Spa. Our pleasure to hear that we exceeded all your expectations.
We look forward to have the pleasure of welcoming you back to the Mitsis Alila Resort & Spa soon.

Best regards,
Mitsis Alila Resort & Spa

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Avis écrit le 22 octobre 2018

Nous venons de rentrer d'une semaine magnifique dans votre hôtel,
c'est notre 2 me séjour chez vous.Nous avons été accueillie par la merveilleuse Angélique qui parle le français très très bien.
Nous avons réservé une suite junior standard vue mer et là...Très belle surprise on a été surclassé suite junior et jacuzzi "EXCEPTIONNEL"champagne et mignardise nous attendais.
Grande machine Nespresso avec capsule le top pour une adepte comme moi du café.
Le petit déjeuné il ne manque rien,le déjeuné le dîner tout est parfait,les étales sont bien propres et bien rangé ça donne envie de manger,très grand bravo au chef pour des menus variés et au staff .Nous avons fait aussi les restaurants Asie,Mexicain et italien super bon et bravo pour l'effort fourni pour la carte du menu traduit en français(,pouvez vous l’élargir sur les autres cartes comme par ex. le spa )
Merci a vous Monsieur le directeur pour l 'invitations a l’apéro du vendredi 19 octobre ,de la délicate attention pour notre départ du coffret découverte qui nous attendais dans notre suite...
Seule petit bémol ,la plage et ses chaises longues, y aurait- il pas une solution a trouvé pour attribuer les sièges, car difficile de trouver de la place , des vacanciers indélicats laissent leur linge ou t-shirts sur les sièges le soir comme ceci ils retrouvent leur chaise le lendemain..
un tout grand merci a votre staff qui font un travaille remarquable.
Très bon all inclusive!!! Nous reviendrons c'est sûre.
Efkharisto poli¨!!!

Astuce pour la chambre : junior suite jacuzzi
Date du séjour : octobre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci Mymi1724
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MitsisAlilaHotel, Guest Relations Manager de Mitsis Alila Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 23 octobre 2018
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Dear Mymi1724,

Thank you very much for taking time to share your positive feedback with us regarding your recent visit to Mitsis Alila. We are proud to hear that your second visit to our resort exceeded your expectations and you had a wonderful time once again.

It is always our pleasure to welcome back our repeating clients and make sure they have a relaxing stay. Nice to hear that you appreciated the invitation to the cocktail soiree and we hope you have many positive memories from this event.

Very nice to know that Junior Suite was the best choice for you and jacuzzi was a great addition to your holiday experience. Hotel offers many dining options for our guests and we hope you found your favorite!

We kindly ask guests not to leve their personal belongings on the sunbeds in order to reserve them and we keep the right to remove them if guests have left for a long time and reserved places.

All in all we are very pleased to read that once again you had a nice holiday experience and all of us here at Alila are looking forward to welcoming you back in the near future.

Kind greetings, Mitsis Alila Resort & Spa

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 octobre 2018

a la mi septembre nous sommes descendus dans ce superbe hotel ,une décoration moderne, un hall d'acceuil immense, un personnel très aimable notamment ANGELIQUE à la réception qui parle le français sans problème merci encore à elle !!!important pour nous français, personnel à l'acceuil du buffet principal très très aimable,merci MICHEL nourriture excellente, plats variés délicieux 27 entrées diverses......!!!!!!! peut etre que des nappes en tissu ainsi que les serviettes serait un plus???????????????...... merci au grand chef le responsable qui veille en permanence sur la qualité du service!!! A REFAIRE sans HESITATION........

Astuce pour la chambre : 2éme étage avec vue sur la mer magnifique!!!!!!!
Date du séjour : octobre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci cecel51
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MitsisAlilaHotel, Guest Relations Manager de Mitsis Alila Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 4 octobre 2018
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Dear cecel51,

Our pleasure to hear that Mitsis Alila lived up to your expectations and you had the best time while staying with us. It is nice to see that our multilingual personnel made sure that you have a nice and relaxing time and Aggeliki was the best help. Our guests feedback is very important for us and we appreciate hearing suggestions for future improvements.

Once again we would like to thank you for staying with us.
Looking forward to welcoming you back in the near future!

Kind greetings, Mitsis Alila Resort & Spa

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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