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Avis sur Rodos Palace

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Rodos Palace
N° 44 sur 126 Hôtels à Rhodes (ville)
Avis publié: 22 juillet 2014

Sejour de juillet 2014
Hotel: bâtiment type 5 étoiles selon les normes globales de tourisme mais sans luxe réel . Personnel de ménage sympathique . Ménage OK
Restaurant: vaisselle pas toujours propre, serveuses non plus !!! Personnel poli serviable mais peu avenant. Cuisine correcte.
Agréments: piscines assez petites, peu de description des équipements. On a découvert l'avant dernier jour d'une salle de casino, billard ...
Forfait demi pension: il faudra payer les boissons. Il faut payer la salle de fitness, le Spa, Internet
...
Plage de petits cailloux accessible par un tunnel passant sous la route.

Astuce pour la chambre : Les chambres des bâtiments annexes sont plus calmes. Certaines ( appartements hotel ? ) ont une pisc...
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci cool1966
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RodosPalace, Public Relations Manager de Rodos Palace, a répondu à cet avisA répondu 29 juillet 2014
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Dear Esteemed Guest,

We have read your comments on Tripadvisor and first of all we would like to thank you for taking the time and posting your review.

Regarding your comments about the description of the hotel as well as the extra charges applying in various outlets of the hotel, we would like to inform you that we always inform all our co-operators in a detailed and analytical way in order to avoid such misunderstandings.

Please accept our apologies for these inconveniences and we are looking forward to welcome you again in our Hotel.

With kind regards,

Katerina Manoussaki
Public Relations Manager
km@rph.gr
Rodos Palace Hotel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (2 227)
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232238 avis sur 2 227

Avis publié: 20 juillet 2014

excellente semaine, l'île est superbe et offre de nombreuses choses à visiter sous un soleil radieux mais avec beaucoup de vent.
hôtel plus ou moins bien situé,chambre et salle de bain vieillissante, aspirateur jamais passé pendant 1 semaine,par contre petite terrasse avec vue sur la mer,au 12ème étage, super couché de soleil tous les soirs.
La restauration correcte avec du choix, mais des suppléments boissons en demi-pension (pas d'affichage ni de carte avant de passer commande, résultat 1 bouteille d'eau 50cl à 1.50€, 1 verre de rosé à 4.70€ !!!!!) Wifi payante, pèse bagage à 1.00€ par valise!!!et ne pas oublier d'apporter un pantalon pour dîner, si vous ne voulez pas vous faire rembarrer!!!!!
la plage en face de l'hôtel, difficile de s'y poser, sale et que des galets,il vaux mieux aller sur la côte EST côté méditerranée, les plages y sont plus agréables
pour se déplacer, 8€ le taxi pour aller en ville, arrêt de bus à côté de l’hôtel, 1.80€ par personne, pour rejoindre le centre ville, mais ne pas être pressé, horaires aléatoires. nous avons loué un scooter,à partir de 15€ la journée, le moyen le plus facile pour circuler. surtout éviter de prendre les excursions à l'hôtel, deux fois plus chères qu'à l'extérieure( à côté de l'hôtel ou au port de Rhodes)
A faire absolument, Lindos, l'île de Symi, et bien sur le vieux Rhodes.

Astuce pour la chambre : choisir côté mer, plutôt au dessus du 10ème étage(moins bruyant sur la terrasse)
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci tyhenri56
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RodosPalace, Public Relations Manager de Rodos Palace, a répondu à cet avisA répondu 4 août 2014
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Dear Esteemed Guest,

Thank you very much for your time in posting your valuable comments on Tripadvisor. We are very pleased to read that overall you enjoyed your vacations and we are surprised that you found our beverages expensive as they are in full parity with all other 5* hotels in Rodos.

In any case, we have forwarded all your comments to our General Manager and we remain at your disposal for any further suggestions.

Yours sincerely,

Katerina Manoussaki
Public Relations Manager
km@rph.gr
Rodos Palace Hotel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 20 juillet 2014

Nous avons séjourné en couple une semaine dans cet hôtel.
A notre arrivé nous avons été agréablement surpris de la taille et la décoration du hall (qui contraste avec l'impression de grosse tour qu'on a quand on regarde l'hotel de dehors)
La prise en charge s'est faite rapidement et nous avons eu la chance d'avoir une chambre vue mer sans l'avoir demandé et sans surcoût.

Je détaillerais la suite en plusieurs points :

°la chambre :
Deco qui laisse à désirer avec deux lits simple collés en guise de lit double. Salle de bain propre mais baignoire qui se détériore. La vue depuis la chambre est juste magnifique avec un coucher de soleil derrière les cotes turques. Pour le ménage, cela fut assez aléatoire, par moment la chambre était propre, à d'autres c'était le stricte minimum (lits faits) et le summum quand un matin personne est passé (comme par hasard le matin ou notre cher Xi Jinping séjournait à l'hotel mais j'y reviendrais)
Petit conseil, prévoir des boules quies car comme dans tout grand hotel, la clientèle est diverse et les gens qui parlent fort à 2h du matin ne s'abstiennent malheureusement pas de partir eux aussi en vacance.
La taille de la chambre est bonne pour un séjour d'une semaine.
En conclusion, la chambre reste moyenne mais avec une vue superbe. Si vous n’êtes pas trop exigeant celle ci vous conviendra parfaitement (comme à moi) et puis pour le temps qu'on passe dans la chambre ....

°La restauration
Nous étions en demi pension (petit dej et dîner) et je ne comprends pas certaines remarques qui assassinent l'hotel sur la diversité des plats ! certes si comme certains que nous avons vu, vous remplissez votre assiette de tout les plats présents (quitte à en jeter après plus de la moitié mais bon "on a payé quoi") vous trouverez sans doute le lendemain la même assiette.
Il y a quand même plus de 6 plats différents avec des variations certains soirs (dont des plats chinois un soir ..... je vous laisse deviner pourquoi) le tzatziki et la feta sont juste exceptionnels, rien a voir avec la m.... industrielle qu'on trouve chez nous et les plats sont plutôt bien cuisinés.
La demi pension suffit si vous partez dans l'optique de visiter l'île, dans quel cas en se faisant un bon petit déjeuner à l'anglaise on peut sauter le repas du midi ou alors se faire un restaurant dans les petites villes éloignées.
Attention, toute boisson à table le soir est payante.
En conclusion, le restaurant est plutôt satisfaisant, cela va assez vite et le personnel répond à vos demandes.

°l’hôtel en général
En ce qui concerne les piscines je vais passer mon tour car nous n'y avons pas mis les pieds préférant la mer. pour les activités, le programme est varié sans être trop chargé (enfin la dessus aussi je passe assez vite car nous avons été qu'à deux événement le soir). L'hotel comporte trois ascenseur qui peuvent eux même contenir 12 personnes, autant dire que ça dépote. Nous étions au 14ème étage et avant d'arriver en bas il faut bien passer par 6 ou 7 arrêts à différents étages. La situation de l'hotel est bonne. En face de la plage (juste une route sépare) et plusieurs petits restaurants a proximité. L’arrêt de bus est à 200m et les taxis sont nombreux à passer.
Pour aller sur la plage un petit tunnel le permet pour vous éviter de traverser cette route très fréquentée. L'entrée se trouve au bord de la route à gauche de l'hotel au pied de l'enseigne "RODOS Palace"

°l’île de Rhodes
Cette Ile est magnifique !
Avant tout, pour éviter les grincheux en retour de vacance, les plages de la cote Ouest sont des plages de galets donc à moins d'avoir fait un cours avec un fakir, prévoyez des chaussures de mer en conséquence ou alors comme nous serrez les fesses, une fois les galets passés vous retrouvez le sable. Deuxième points, la ville de rhodes (nouvelle et ancienne) est très touristique mais ce n'est pas la seule chose à voir sur cette Ile. Nous avons loué une voiture pour une semaine et ce système je vous le conseille fortement si vous souhaitez découvrir des vestiges et des vues magnifique. Seuls bémols, débranchez votre cerveau en voiture la bas, les stop n'existent plus, les limitations non plus et ça klaxonne souvent. Ils y a donc sur cette ile de très beaux sites (Kamiros, Kritinia) sur la cote ouest et des belles vue et belles plages sur la cote est. Le village de Lindos est a faire absolument également à l'est mais vous retrouvez de nouveau les touristes en pagaille.
Pour conclure, si vous prenez le temps, il y a de superbes endroit à voir mais certains ne pourront être vu si vous ne prenez pas de transport individuel. Du soleil à gogo qui permet de se prélasser les jours de grosse flemme et surtout des restaurant et bar aux prix raisonnables et avec des specialités grecques.

Nous avons passé un excellent séjour sur cette ile et l'Hotel nous à permis par son placement et ses services de profiter pleinement de celui ci. Bien sur si vous êtes assez exigeant abstenez vous !

Dernier détails (il fallait que j'en parle, ça me détend), vérifiez à l'avance aux infos si un président, notamment chinois passe dormir dans votre hotel. Si c'est le cas attendez vous àpasser au scanner à chaque fois que vous rentrez, à voir des agents secrets partout et de devoir attendre 20 minutes pour aller manger parce que MONSIEUR est présent et que personne ne doit le voir. Mais bon, après tout nous sommes de petits gens qui ont payés leur séjour face à un grand puissant qui s'est fait inviter.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci Erwan G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RodosPalace, Public Relations Manager de Rodos Palace, a répondu à cet avisA répondu 4 août 2014
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Dear Erwan,

Thank you for your valuable comments and we are glad to read that overall it was a pleasant vacations for you. We regret that there were few small issues that had negative impact on your stay. At this point we would like to transmit our sincere apologises for the inconveniences you faced during the short visit of the Delegation of China.

Please accept our apologies once again for any inconvenience that you faced during your stay and we would like to assure you that your comments have already been delivered to our General Manager. Please feel free to contact me for any further arrangements.

Yours sincerely,

Katerina Manoussaki
Public Relations Manager
km@rph.gr
Rodos Palace Hotel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 19 juillet 2014

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel, à deux adultes et un enfant, dans une chambre au 13eme étage, côté piscine.
A notre arrivée à l'hôtel nous avons été agréablement surpris du potentiel de l'hôtel et de ses nombreuse infra-structures, a condition de ne pas être très pointilleux.
Malheureusement, après quelques heures passées dans cet hôtel nous avons commencé à constaté les points négatifs :
- la chambre : correcte, avec un lit d'appoint pour notre enfant,mais assez grande pour un séjour d'une semaine à trois. Par contre, ménage très aléatoire, nous avons trouvé des papiers de gâteaux au sol à notre arrivée, lavabo bouché, TV qui ne fonctionne pas etc....
- piscine : froide, mais agréable les jours de grande chaleur malgré le vent permanent dans l'hôtel. transats pas très propres et piscine intérieure sale, papiers et gobelets y flottaient.
- restauration : correcte mais répétitive surtout au petit déjeuner. Contrairement aux commentaires que nous avions lu, nous n'avons pas fait la queue une seule fois. Bouteille d'eau a 2e60, non inclus dans la demi pension.
- plage : nous y sommes allés une seule fois et nous n 'avons même pas pris la peine d'y poser nos serviettes, plage de galets, sale et non entretenue.
- personnel de l'hôtel et réception : accueil très mauvais, personnel très froid malgré quelques exceptions. La dame qui s'occupe de la WI FI est très désagréable.
- animations : plutôt correcte le soir spectacle de magie, de fakir, karaoké. Nous avions pris cet hôtel car nous avions un club enfant à dispo, malheureusement, le premier jour, nous avons laissé notre enfant âgé de 7 ans à une animatrice du club enfant, nous sommes partis dix minutes le temps d'acheter une bouteille à notre retour, notre enfant était seul dans la piscine. L'animatrice est venu s'excuser le soir même; mais le mal était fait.
- à visiter : Rhodes à 4 kms pour 1E60 en bus et Lindos, nous avon pris le transfert en us organisé par l'hôtel, 42E a trois aller retour pour 5H,il faut repayer 6e par personne pour visiter l'acropole magnifque. Pour avoir une plage de sable nous sommes allés à Faliraki, 15 mns en taxi pour 20e. Nous avons trouvé les habitants et commerciaux de l'île pas très agréables en général.

Durant notre séjour, nous avons le premier mnistre chinois qui est venu séjourné à l'hôtel, pendant 48H, nous avons du passer des postes de sécurité à chaque fois que nous souhaitions entrer dans l'hôtel;
Pour son arrivée, l hôtel a été bloqué et nous nous sommes retrouvés coincé dans un bar de l'hôtel pendant une demie heure, nous avons demandé un verre d'eau gratuit, qui nous a été sèchement refusé, de plus le monsieur de la sécu nous demandait de nous taire.

Pour conclure, cet hôtel pourrait être très bien s'il était mieux géré, mieux entretenu et si le personnel était plus aimable, Heureusement L'île de Rhodes est sublime, ce qui nous a permis de passer de très bonnes vacances malgré tout.

Astuce pour la chambre : Pas besoin de payer un supplément pour être coté mer, la vue côté piscine est très bien aussi.
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci mimi d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RodosPalace, Public Relations Manager de Rodos Palace, a répondu à cet avisA répondu 4 août 2014
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Dear Esteemed Guest,

Thank you very much for yours comments on Tripadvisor. We are extremely sorry to hear that there were some aspects in our hotel that were not up to your expectations and we would really appreciate that you contact us directly at km@rph.gr or +30 22410 25222 so we can get a better understanding of what went wrong.

In the meantime, we would like to transmit our sincere apologises for the short inconvenience during the visit of the Delegation of China.

Looking forward of hearing any news from you.

Yours sincerely,

Katerina Manoussaki
Public Relations Manager
km@rph.gr
Rodos Palace Hotel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 19 juillet 2014

Séjour au sein de l'hôtel dans l'ensemble décevante, le personnel pas aimable surtout celui de l'accueil qui parle entre eux quand on leur explique le problème de plus qu'il y a dans notre chambre. Le hall d’accueil jolie et extérieur bien entretenue, les piscines extérieurs sont bien on peut s'installer sur un transat et bouquiner tranquillement.Pour les repas nous étions en demi pension qui est très pratique, niveau repas il y a du choix et le serveurs que nous avions était serviable. Le cadre en soit fait vraiment Palace mais....

Pour la chambre : Manque d'ascenseur il y a 17 étage et que 3 ascenseurs.Odeurs particulière quand on sort de l'ascenseur a notre étage et également dans la chambre, idem pour les serviettes de douches. La salle de bain vétuste, le tuyau de douche était usé et dénudé au bout du 4ème jours il a été changé, le réparateur a sali une partie de la salle de bain aucun ménage n'a été fait.
La moquette n'a pas été aspiré de toute la semaine et a plusieurs reprise les femmes de ménage ne vidait pas les poubelles de notre chambre. Au bout de la 5ème nuit et pour la dernière nous avions eu le droit a des draps pour deux personnes. Sachet quand même qu'il n'y a pas de lit 2 places se sont des lits 1place mit côte à côte.
Très mal insonorisé, nous entendions tout : claquement de porte, personne parlant dans le couloirs.

Les piscines : dommage que celle du dôme n'est pas nettoyer beaucoup de feuilles dedans, pour l'autre rien a dire correct.

Nous avions vraiment l'impréssion d'être "parké" dans l'hôtel demi-pension comme si nous ne pouvions pas être un client normal.

Le bar du restaurant toujours vide et cher, je vous conseil le garden palace à côté et de manger a l'Elysée juste à côté de l'hôtel.

Pour l'emplacement il y a un arrêt de bus qui va jusqu'au centre de Rhodes, si vous prenez un ticket dans le bus c'est 2,30€ et arriver a Rhodes au terminus allez vous racheté un billet retour pour 1,70€ une dame en vend dans une cabane verte.
Pour se déplacer, juste à côté de l'entrée de l'hôtel on peux louer scooter 15€ la journée ou quad 25€ nous avons aimé se déplacer avec pour trouver des petits endroits magnifiques.

Voilà en résumé ce que nous en avons pensé.

Astuce pour la chambre : Si vous souhaitez le couché du soleil il faut prendre vu sur la mer mais qui est aussi sur la route...
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci AURELIE R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RodosPalace, Public Relations Manager de Rodos Palace, a répondu à cet avisA répondu 4 août 2014
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Dear Aurelie,

First of all we would like to thank you for visiting our Rodos Palace Hotel and for taking the time to post your comments on Tripadvisor.

We are extremely sorry to hear that there were certain aspects in our hotel that were not up to your expectations and indeed had an impact on your stay in our hotel. Even more we regret not being given the opportunity to improve your impressions and make your stay an enjoyable one while you were still in our establishment.

Please feel free to contact me anytime at km@rph.gr or +30 22410 25222 for further suggestions.

With kind regards,

Katerina Manoussaki
Public Relations Manager
km@rph.gr
Rodos Palace Hotel

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Avis publié: 18 juillet 2014

Très bon rapport qualité prix, sa situation exceptionnelle en face de la mer avec un vent sympathique qui fait oublier la chaleur pesante en journée. Très bel hôtel, calme, voir trop pour des ado. Un endroit idéal pour le repos sur un transat avec un bon bouquin. Hotel propre, cuisine très correcte. La demi pension est suffisante car beaucoup de possibilités à proximité pour se restaurer. Je vous conseille juste en face sur la plage, une "cabane à frites" surnommée" Valentina's", vous pourrez manger des pitas, sandwichs et burgers pour 3€ environ, servis par une famille grecque super accueillante et souriante. Tous prêt de Rhodes, je vous conseille le taxi pour 8€, car le bus est toujours plein.
Les seuls bémols :les codes achetés pour internet qui sont piratés systématiquement, mais remboursés après réclamation et le lit supplémentaire dans la chambre qui ressemble à un lit d'hôpital.

Astuce pour la chambre : Côté mer , c est plus sympa.
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci Sylvie R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RodosPalace, Public Relations Manager de Rodos Palace, a répondu à cet avisA répondu 4 août 2014
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Dear Sylvie,

We are really happy to hear that you enjoyed your holiday with us. Reviews like yours are the most motivation factor for all of us here continuing our efforts to satisfy all our guests’ needs and requests.

Concerning your valuable comments about the internet and extra bed, we have already delivered them to the General Manager of our Hotel and we would like to assure you that they are taken upon consideration.

We look forward to welcoming you again in our Hotel, and please do not hesitate to contact us for any further arrangements.

With kind regards,

Katerina Manoussaki
Public Relations Manager
km@rph.gr
Rodos Palace Hotel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 13 juillet 2014

Quand j'ai vu les photos sur le site, j'ai été séduite. En entrant dans l'hôtel j'ai trouvé cela magnifique. Une fois dans la chambre (au 11ème étage d'un immeuble) je me suis rendue compte que le site était "sublimé". Le linge de lit ressemble à ceux des cliniques (dessus de lit tâché). Le linge de toilette sent très mauvais. J'ai trouvé une grosse touffe de cheveux dans le lavabo en soulevant le bouchon, des grands cheveux bruns derrière la porte de la salle de bains (je suis blonde). En 8 jours, la moquette n'a jamais été aspirée ! Nous avons voulu nager dans le dôme (impossible tellement l'eau est sale : mégots et bouts de papier qui flottaient). Quant au personnel de l'hôtel, bonjour l'amabilité (surtout à l'accueil). Si on parle français, ils ne prennent même pas la peine de nous écouter, ils nous zappent tout simplement. Les repas sont très peu variés (des pâtes tous les soirs), de la cannelle dans tous les plats, des desserts plus colorés les uns que les autres (bleu, jaune, rose) ? En fait, c'est une grosse usine bruyante avec une cantine et une clientèle pas toujours respectueuse. Cet hôtel ne mérite pas ses 5*. Grosse déception pour nous. Un merci particulier quand même à Lukkas du restaurant que nous avons trouvé sympathique avec toujours un grand sourire.

Astuce pour la chambre : Côté mer c'est bruyant car il y a la route principale.
  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
5  Merci Sylvie L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RodosPalace, Public Relations Manager de Rodos Palace, a répondu à cet avisA répondu 8 août 2014
Google Traduction

Dear Esteemed Guest,

Thank you for posting your review concerning your stay in our hotel. I regret that we didn’t have a chance to meet each other while you were here, and I would really appreciate if you could contact me personally at km@rph.gr or +30 22410 25222 to get a better understanding of what went wrong.

Yours sincerely,

Katerina Manoussaki
Public Relations Manager
km@rph.gr
Rodos Palace Hotel

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Informations supplémentaires concernant Rodos Palace

Adresse: Trianton Avenue, Ixia, Rhodes (ville) 85100, Grèce
Numéro de téléphone:
Location : Grèce > South Aegean > Dodécanèse > Rhodes > Rhodes (ville)
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°3 des complexes hôteliers à Rhodes (ville)
N°13 des hôtels Spa à Rhodes (ville)
N°19 des hôtels en bord de mer à Rhodes (ville)
N°31 des hôtels de luxe à Rhodes (ville)
Catégorie de prix : 90€ - 196€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Rodos Palace 5*
Nombre de chambres: 785
Options de réservation :
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