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Avis (1 814)
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7479 avis sur 1 814
Avis publié : 29 juillet 2013

Tout d'abord, la construction est assez "béton" et il manque de verdure. Ne vous attendez pas, malgré les photos professionnelles présentées, à découvrir d'agréables jardins.
Les chambres (nous avions une suite) sont très confortables, spacieuses mais le service des chambres ne se faisait parfois que très tard dans l'après-midi, ce qui est particulièrement dérangeant.
Les buffets sont frais et variés mais comme dans tout établissement de ce style (grand hôtel de vacances), ne vous attendez pas à des plats raffinés; il s'agit plutôt d'une cuisine de cantine.
Nous avions opté pour la formule all in qui, bien que restrictive, nous a parfaitement suffi.
La plage est privative et est séparée de l'hôtel par une route cotière, les plages aux alentours n'étant pas privatives, elles étaient couvertes de détritus!
Dernier point: la clientèle; si vous cherchez un hôtel sélect, fuyez car la plupart des clients sont vulgaires, se présentent le soir au restaurant en shorts et tongs (bien que le port du pantalon soit en principe obligatoire), gaspillent la nourriture et mangent comme des porcs! la majorité des enfants sont bruyants et mal élevés.
Bref bien mais sans plus; nous n'y retournerons pas

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci LolNivelles
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Theodoros F, General Manager de Sheraton Rhodes Resort, a répondu à cet avisA répondu 2 août 2013
Google Traduction

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to send us your review following your recent stay with us at the Sheraton Rhodes Resort.

We are glad that you enjoyed your spacious room and food variety. Regarding your comments about the beach which is separated from the hotel by a costal road, I am sure you realized that we are the only Hotel in the area with an underground passage for safely going to the beach.

We would like to advise you that there is no dress code. We realized that part of our clientele are traveling for a few days without even bringing a pair of long trousers with them.

Thank you for staying with us and we hope that you will visit us again in the near future.

Yours sincerely,

Theodoros Frangos
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 15 juillet 2013

Nous venons de rentrer du sheraton. Franchement, que du positif. Personnel très agreable, chambre spacieuse, et surtout, ce qui est rare dans un grand complexe : du calme! Pas de bruit le matin ni le soir, super! Restauration sans grande surprise mais correct.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci sophie f
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 5 juin 2013

En ce qui me concerne, j'ai eu la prestation achetée, ni plus ni moins, j'avais oublié de préciser que je ne voulais pas de chambre communicante, pour le coup je m'en suis vue attribuée une qui communiquait de chaque côté ! Le confort est au RDV, problème de réassort de gel douche et de savon par les femmes de ménage, mais il suffit d'appeler la réception et on vous apporte ce que vous demandez. Dommage pour le wifi gratuit en mode restreint ( à la réception uniquement ) ! Déception quant au choix des fruits au PDJ, pas de fruits prédécoupés type pastèques, ananas, melons, figues, vous vous verrez proposer des kiwis, des pommes, des poires, et des oranges. Une légère impression de : si vous n'avez besoin de rien tout ce passera bien mais si vous rencontrez un souci pas trop d'assistance de la part des réceptionnistes, vous devrez vous débrouiller un peu tout seul.
Localisation de l'hôtel intéressante par rapport à la proximité du centre de Rhodes.
Bonne impression générale.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Bellevarde
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 29 mai 2013

l'hotel est tres bien tenu, les chambres sont propres et grandes
les piscines sont magnifiques. Avantage : une piscine couverte chauffée.
l'accueil est très bon et commercant
Pas d'accueil en français au moment de mon sejour
l'hotel est a 1/4h en bus de Rhodos et l'arret de bus est au pied de l'hotel très pratique.
bon hotel que je recommande

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci AnnaWand
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 7 décembre 2012

Nous avons apprécié le service du petit-déjeuner, la gentillesse du personnel du service du petit déjeuner et des femmes de Chambre, la literie, la restauration en général, le spa, et la vue depuis la chambre.

Pas un hôtel haut de gamme (sauf pour le prix), même à l'étage Luxury (12ème).

Le point noir (surprise à l'arrivée): 25euros par jour pour le WIFI en chambre, obligatoire car le WIFI du Lobby ne fonctionne pas (saturé par la 30aine de personnes équipés d'iphones, ou les gosses avec les iPads, consoles et iPods).

Le points où ils faut fermer les yeux:
- La propreté,
- L'accueil à la réception de l'hotel,
- Pas d'activité proposées,
- Pas de conciergerie, (A vous de vous débrouiller sur l'ile).
- Pas de petites attentions 4*.
- Pas de place autour de la piscine dès 11h00 jusqu'à 17h00 car réservées par des clients, qui posent leur serviettes.
- Le bruit en journée (Clientèle de groupe bruyante, type famille).

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci angelseb
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