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“la vue ne fait pas tout...”

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Hotel Parador Santa Caterina
Attestation d'Excellence
Avis publié : 17 août 2013

Etablissement vieillot...restaurant médiocre.....personnel peu aimable...aucun sourire....excepté celui d'une gentille femme de ménage qui a tenté de nous réconforter lors de nos ennuis: une canalisation rompue dans notre salle de bain en pleine nuit...chambre inondée...rdc de l 'hotel inondé...cela peut arriver: nous restons souriants et courtois! Quelques mots pour nous réconforter? Une petite boisson chaude en pleine nuit? Mais non! AUCUNE excuse de qui que ce soit...le lendemain matin il a fallu RECLAMER un endroit pour faire notre toilette....chambre inutilisable jusqu'au lendemain 15 heures mais aucune solution d'échange proposée! Malgré notre demande AUCUN dédommagement n'a été proposé non plus. De plus , il faut savoir que l'hôtel est loué pour les mariages durant les week end et dans ce cas il n'y a pas d'accès possible à la piscine pour les clients !!
D'autres hôtels proposent la même vue panoramique avec sans doute un service plus souriant et des installations moins vétustes...Notre tort a peut être été de rester courtois et souriants dès le début de l'incident? D'autres clients agressifs ou désagréables auraient peut être obtenu davantage de considération? Leçon retenue!

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci catherine c
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713 avis sur 101

Avis publié : 26 août 2012

Nous avons passé 2 nuits dans une des suites de cet hôtel, spacieuse, parquet au sol, grande sdb, très propre, avec un balcon surplombant la gorge du Douro (très belle vue). Le petit-déjeûner servi en buffet était varié. Le personnel était attentionné. Accès à un ordinateur et internet en libre service. Très bien localisé, à deux pas du centre historique et des restaurants. Durant notre séjour, la piscine n'était pas accessible pour cause de nettoyage.
Très bonne adresse.

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Fra2005
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Avis publié : 8 mai 2012

Nous avons séjourne en famille avec nos deux enfants de 6 et 7 ans lors d'un grand périple au nord du Portugal. L'hôtel est très bien situé permettant de sillonner cette charmante ville à pied. Les chambres sont simples mais la vue sur le fleuve est exceptionnelle. Le service est discret et aimable. La suite est particulièrement adaptée aux familles. Mention spéciale pour le petit déjeuner servi dans la salle a manger décorée d'azulejos contemporains. Le restaurant offre des spécialités régionales particulièrement intéressantes pour un prix raisonnable compte tenu du cadre.

  • Séjour en : août 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Estebaniris
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Avis publié : 19 juin 2017 par mobile

Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
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Avis publié : 18 mai 2017

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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Avis publié : 18 octobre 2016

  • Séjour en : septembre 2016, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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Avis publié : 28 août 2016

  • Séjour en : août 2016, a voyagé en famille
    • Emplacement
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Informations supplémentaires concernant Hotel Parador Santa Caterina

Adresse: R. Pimeiro de Maio, Miranda do Douro 5210-183, Portugal (Anciennement Estalagem Santa Catarina)
Location : Portugal > Portugal septentrional > Braganca District > Miranda do Douro
Services :
Bar/lounge Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 1 sur 5 Hôtels à Miranda do Douro
Catégorie de prix : 64€ - 70€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Parador Santa Caterina 4*
Nombre de chambres: 12
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Parador Santa Caterina Portugal/Miranda Do Douro

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