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“ne pas y séjourner” 1 5 étoiles
Avis sur Le Neptune

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Le Neptune
Tonnay-Charente, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“ne pas y séjourner”
1 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2014

le plus mauvais hôtel et resto de soulac très sale moquettes, salle de bains, chambre poussiéreuses, moisi dans la douche , lit cassé, comment peut on laisser ouvert un hôtel restaurant 2 etoiles ouvert dans un état pareil je n'ai jamais vu cela encore depuis que je voyage comment ce fait t il que l'hygiène ne soit pas intervenu depuis tout ce temps, exemple au resto pas nettoyer chaises tables bar sol miroirs et j'aimerais bien voir la cuisine dans la moutarde du sel et du poivre c'est du propre! le pt déjeuner un café pas plus à ce prix là il pourrait faire un peu plus dommage personnel accueillant et le cuistot un effort pour être propre déjà cela ferait un peu plus clean

Astuce pour la chambre : du côté ou il n'y a pas la rue commerçante car très bruyant
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci brigitte_david2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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31 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1
    5
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    12
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8
12
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Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
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  • Chambres
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  • Propreté
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Date | Note
  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Laugnac, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

S'il y a un hôtel à éviter, c'est bien celui-là ! Odeur de moisi épouvantable ! Couverture et moquette crasseuses ! Salle de bains déplorable ! Pas de prise de courant , réseau de télé tout à fait aléatoire et accueil inexistant ! @ éviter !

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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3 Merci Rosekoklico
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Soulac-sur-Mer

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2013 par mobile

Fort heureusement, nous n'avons séjourné qu'une seule nuit !
Odeur de moisis générale dans la chambre.
Literie médiocre, couverture avec des poils, dessus de lit sale.
Joins de faïence dans la douche moisis, rideau de douche sale.

  • Séjour du juillet 2013
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci SDBNT
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13127
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2013

en séjour odalys du 27 juillet au03 aout 2013, je suis surprise des mauvais commentaires.Pour notre part le personnel de l accueil était très agréable, toujours réactif au moindre problème.
L appartement était meublé avec du mobilier neuf style Ikea, quand à la restauration nous avons mangé tous les soirs au restaurant et n avons eu aucun problème.( nous avons pris 2 fois les moules, elles n étaient pas blanches ni sales et sans bouts de plastique); nous n avons pas du avoir le même cuisinier.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Beatrice R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Épinal, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2013

Restauration infecte, nous avons commandé des moules et quelle surprise en ouvrant la marmite!! Moules sales, blanches et nombreux bouts de plastiques!! Il serait temps d'apprendre à regarder à la qualité des produits d'autant plus que Le Neptune affiche ces fameuses moules comme étant "spécialités" du restaurant!! Le patron n'a visiblement pas l'air de se soucier de ses clients!!

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Mait_l2013
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Bordeaux, France
Auteur de niveau
49 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2013

Hôtel simple, literie à revoir, l'hôtel est bien situé proche de la plage. Le patron est fort désagréable, lors du petit déjeuner nous lui avons demandé un café et il nous a répondu qu'il n'était pas le serveur et de passer commande à son personnel.
Le personnel est sympa

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Pierreezuerc
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Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2012

Remarques précédentes négatives tout à fait réelles et constatées!
Nous avons été logés par notre assurance dans cet "hôtel", nous ne l'avons donc pas choisi...
Et bien ne le choisissez pas! Monsieur le Patron est désagréable et froid; et les chambres défraîchies et mal entretenues.
Le sens du service n est pas non plus dans leur charte : mon mari avec un grave lumbago, ma petite de 8 ans avec 2 trolleys, et moi avec mon bébé de 1 an et 2 sacs, Monsieur nous a juste suggéré de déposer nos valises en bas et de revenir les chercher après (peut être éventuellement aurait il pu nous monter 2 trolleys?). En sachant de plus que nous étions en hors saison et que 2 clients au max étaient installés au bar...
L'hygiène est limite, des cheveux traînaient encore dans la douche. Les éléments par exemple du WC sont rouillés et sales...
La moquette est très sale (pour preuve la couleur noire des bas de ma fille qui voulait absolument rester à 4 pattes).
La literie est moyenne et les draps avaient l air lavé... Mais pas les couvre lits!
Insonorisation 0/10 et odeur de friteuse dans les couloirs...
Nous avons juste vu le petit déjeuner servi... La baguette n était même pas servie sur une assiette.
Nous y avions dîner la vieille aussi... Casseroles de moules moyenne et par contre brochette bœuf immangeable au vu de la "semelle" servie!
Cerise sur le gâteau... 2 énormes chiens se baladaient dans la salle attenante(fermée car en hors saison).
Bref. À éviter pour dormir et dîner. Un café en terrasse suffira (ou faites 2 pas et preferez Judici, délicieux et service impeccable!).
Vraiment un mauvais souvenir, bien qu' en effet l emplacement soit idéal à 2 pas de la plage magnifique et sauvage (c'est d ailleurs pour moi la seule raison pour laquelle l établissement soit encore ouvert).

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Tissia0770
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Informations supplémentaires concernant Le Neptune

Établissement : Le Neptune
Adresse: 12 rue de la plage, 33780 Soulac-sur-Mer, France
Location : France > Aquitaine > Gironde > Soulac-sur-Mer
Services :
Bar/lounge Restaurant
Style d'hôtel :
N° 8 sur 8 Hôtels à Soulac-sur-Mer
Fourchette de prix (par nuit): 50 € - 66 €
Nombre de chambres: 14
Options de réservation :
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