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“mauvaise surprise”
Avis sur Campanile Sedan

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Campanile Sedan
N° 4 sur 7 Hôtels à Sedan
Avis publié : 25 novembre 2011

Arrivée à 20h30 un samedi soir, je présente ma réservation et je paye tout de suite. Erreur ....
Lorsque j'arrive dans la chambre, oh surprise !! deux petits lits (dur pour dormir avec ma fille et mon mari). Retour à l'acceuil, ou on m'apprend que l'hotel est complet suite aux promotions faites ces derniers jours. Je demande des explications car ma réservation faite 15 jours avant et payé au prix standard stipulait un grand lit et un petit lit. Le réceptionniste ne comprend pas et trouve comme solution d'aller sonner dans une chambre occupée pour récupérer un lit pliant. Evidemment, on a eu aucun geste commercial malgré une promesse du réceptionniste. On a bien compris que l'on aurait jamais du payer tout de suite en prenant la clé ...Mauvaise expérience à méditer.

  • Séjour en : octobre 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Isabelle B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (147)
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117123 avis sur 147

Avis publié : 4 septembre 2011

Après un déjeuner assez convenable et très aimablement servi, nous avions décidé de renouveler l'expérience au dîner de ce samedi. Catastrophe totale ! Le buffet d'entrées était d'une indigence risiblle, rien n'avait été réassorti depuis midi... Quant aux deux cotriades commandées elles arrivèrent à table, en cassolette, après 30 minutes... mais encore surgelées. Renvoyées en cuisine elles firent un retour tardif (15 minutes après), tiédasses et en bouillie trempée d'eau ! Immangeable tambouille que je n'oserais présenter à mon chat. Idem pour l'accompagnement (riz et penne) servi "à cru" sans la moindre préparation. Comble de l'affaire : la serveuse (ce n'était pas celle du déjeuner) tirant la gueule, incapable d'un mot d'excuse, qui nous a balancé les plats avec un regard noir.
Il ne suffit pas de proposer des chambres confortables (elles le sont) pour fidéliser une clientèle. Les gérants du Campanile de Sedan devraient en tenir compte.

  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci renegraph
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Avis publié : 26 juin 2011

Fidèle à Campanile depuis plus de 15 ans nous sommes rarement déçus par un hôtel de la chaine.
Accueil un peu hautain.
Repas le soir en buffet, le serveur a environ 16 ans et ne comprend pas ce qu'on lui demande. Il faut redemander du pain, de l'eau plusieurs fois, les plats du buffet se vident et ne sont pas regarnis.
Même chose le matin au petit déjeuner.
Au départ, attente de 10 minutes avec d'autres clients pour que le gérant veuille bien encaisser.
Globalement une impression de recherche du profit maximum par absence de personnel et de petites économies au détriment du client.
A éviter en espérant un changement de gérance.

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci Lessay
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Avis publié : 28 octobre 2010

Il s'agit d'un hôtel du groupe campanile donc la qualité reste standard, la chambre a été rénové récemment donc il n'y a pas le côté vieillot de certains campaniles.
Bon hôtel, à recommander!

  • Séjour en : mai 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci limemil
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Avis publié : 23 septembre 2010

Déjeuner le 22/09. Commande : 2 formules à 13,90€-apéros à 5,5€--vin du mois à 12,5€-2cafés à 4€-total:49,8€-addition: 58,1€- je réclame le détail-Réponse:"la machine ne délivre pas de note détaillée". Je paie pour ne pas faire d'esclandre mais... j'habite Charleville-Mézières et je n'y retournerai plus. Je me charge de la pub autour de moi. ehgenon€wanadoo.fr

  • Séjour en : septembre 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Service
Merci Emile-Henri
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Avis publié : 21 juillet 2008

Bon hôtel situé au calme, assez loin du centre ville
Chambres rénovées récemment, parquet, TV lcd, grande douche
Propre, restaurant à l'hôtel

  • Séjour en : juillet 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci tofroadster
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Avis publié : 4 novembre 2016

  • Séjour en : octobre 2016, a voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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Mustapha C, Directeur général de Campanile Sedan, a répondu à cet avisA répondu 17 mars 2017
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Informations supplémentaires concernant Campanile Sedan

Adresse: 1 allee du Chateau Titeux | Parc De Fresnois Lieu Dit Le Moulin, 08200 Sedan, France
Location : France > Grand Est > Ardennes > Sedan
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 4 sur 7 Hôtels à Sedan
Catégorie de prix : 45€ - 74€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Campanile Sedan 3*
Nombre de chambres: 46
Options de réservation :
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