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“Ces résidences datent elles vraiment de 2008 ?” 1 5 étoiles
Avis sur Résidence Détente mmv Castries Le Mas des Cigales

Résidence Détente mmv Castries Le Mas des Cigales
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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Résidence Détente mmv Castries Le Mas des Cigales
3.0 sur 5 Appartement   |   384 impasse des Romarins, 34160 Castries, Montpellier, France   |  
Services
Bussy-Saint-Georges, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“Ces résidences datent elles vraiment de 2008 ?”
1 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2013

Si vous chercher un endroit calme et des appartements propres n'allez surtout à dans le Village Center de Castries.
Le manque d'entretien en particulier des sanitaires est flagrant. Tout est à récurer, sol et joints moisis.
Il n'y a aucune alèse sur les matelas et les oreillers. Avec la chaleur, je vous laisse imaginer leur état.
Surtout éviter d'y aller lors de la fête du village.(personnes ivres, rackets des automibilistes pour acheter de l'alcool, Les responsables n'y sont pour rien, mais les dates de la fêtes pourraient être indiquées sur le site internet des réservations.
Immonde!!!!!
Aucune intervention des dirigents malgré nos remarques. Aucune réponse de la direction malgré une lettre et des photos.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
5 Merci Isabelle B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
marie_mmv, Responsable relations clients de Résidence Détente mmv Castries Le Mas des Cigales, a répondu à cet avis, 28 avril 2015
Bonjour,

Suite à votre commentaire, il est à noter que cette résidence n'est plus gérée par Village Center mais a été reprise par la société MMV, Mer Montagne Vacances.
Depuis votre séjour, nous avons amélioré le confort des maisons et en particulier de la literie. Nous avons fait le nécessaire pour retrouver une propreté indispensable au confort de nos clients.

Quant aux fêtes locales, nous sommes désolés que vous ayez été incommodé par l'effervescence parfois un peu débordante, qui met pourtant une belle animation dans la région.

Bien cordialement,

Le Service Relations Clients.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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21 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    2
    9
    6
    3
    1
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15
2
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Date | Note
  • Anglais en 1er
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Français en 1er
écully
Auteur de niveau
48 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2013

Nous cherchions un endroit pour une nuit pour 4 dt 2 enfants
Les appts sont propre,
75 € la nuit pour 4 ....un peu cher juste pour une nuit mais accueil tres acceuillant
Je conseille pour les courtes durée

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci assmat
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2012

Je n avais qu une hâte c est de retourner chez moi. Aucun intérêt. Terrasse trop petite (si vous manger à 4, un fini dans la terre). Pas de délimitation entre les jardins (pas de grillages ou autres). Après la terrasse en béton, de la terre des 2 côtés de la maison. Manque une climatisation, chaleur étouffante à l étage pour dormir mais aussi la journée. La piscine est trop petite pour le nombre de personnes. L aire de jeu est très réduite et mal entretenu (pas une seule fois nettoyée durant la semaine, pierres, terre, etc bien pour les gosses! Grillages autour mal en points) pas assez de jeu. Animation de la résidence quasi nulle. Lampadaire devant les fenêtres des chambres donc pas possible de dormir avec le volet ouvert. Chien non tenu en laisse comme le précise le règlement intérieur donc il vient uriner chez vous. Robinetterie de la baignoire détériore. Pour une résidence de 2008 je trouve qu il y a beaucoup de choses à dire. Je n y reviendrai pas !!! (numéro 19)

  • Séjour du août 2012
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Madmax83470
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Castries

Mazan, France
Auteur de niveau
14 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2012 par mobile

Nous cherchions un endroit pour une nuit pour 4 dt 2 enfants en bas âge
Bien située pour se rendre sur la ville de Sommiere
Les appts sont propre sans plus, les joints de la baignoire à refaire.
Pour le déjeuner, il faut se rendre dans une boulangerie à l'extérieur ou attendre le passage du camion qui passent 2 fois par matin
90 € la nuit pour 4 ....un peu cher si vous ne profité pas de la résidence
Je conseille pour les courtes durée

Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
Utile ?
1 Merci Michael B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Montigny-le-Tilleul
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2012

Nous étions au n° 19

Très belle situation pour rayonner dans la région (Montpellier, Nîmes, Cévennes, Mer, etc) , mais la résidence prend déjà de l'âge malgré le fait qu'elle date seulement de 2008. Une poignée de fenêtre cassée, robinetterie qui se déglingue, bouchons d'évier de cuisine et de baignoire cassés et pas de réparation effectuée pendant le séjour (j'ai du bricoler avec un couteau suisse). Il nous a fallu 3 jours pour avoir le remplacement d'ampoules défectueuses.

Les logements sont très proches les uns des autres ... résultat, nous avons été "parfumés" des fumées de tabac des voisins pendant 15 jours : il faudrait des zones fumeurs et non fumeurs.

Les logements sont spacieux. Le seul reproche sur la disposition des lieux est que la toilette se trouve au RDC ... pas très pratique pour s'y rendre la nuit sans réveiller les autres ... ma solution: laisser une lumière allumée en bas en guise de veilleuse.

Notre logement comportait une terrasse couverte située à l'est ... super le soleil au petit-déj, et de l'ombre à midi et le soir.

Le personnel à l'accueil était sympa, mais qui n'a rien fait pour que les réparations soient effectuées.

La piscine était beaucoup trop petite, par contre le boulodrome et le terrain de badminton étaient pratiques.

Globalement, et malgré ce qui précède, le séjour fut agréable.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Eric N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2012

En entrant la propreté laisse à désirer ( mouches mortes dans le salon et chambre ) nous nous asseyons sur le clic clac : casse. Dans la salle de bain une toile d araignee anorme. Nous appelons le portable qui rappelé plus une heure après. bien sur nous nous étions installés.
Nous allons pour manger 3 fourchettes ( heureusement que nous étions que 2).Je vais donc en demander le lendemain et demande des explications par rapport au clic clac : nous n avons pas vu à l état des lieux ça été dissimule. Pour les fourchettes on m en donne 3 totalement rouillé"Il faut les laver j en ai pas d autre mais je vous en apporterai "( j attend toujours).
Je ne recommenderai jamais cet endroit et n y reviendrai pas bien sur.

  • Séjour du juin 2012
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci Louloute31l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Villefontaine, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2011

Le premier logement proposé était tout simplement épouvantable: forte odeur de moisissure, taches d'humidité marron dans la salle de bain, carrelage décollé... Le tout en ras de parking et sans auvent donc impossible d'utiliser la "terrasse" en journée si fortes chaleurs (logement no 54 pour info). Nous avons donc refusé d'y séjourner.

Le 2ème logement était déjà mieux mais les équipements laissent franchement à désirer:
système du canapé clic clac fichu, table de séjour sur 3 pieds (le 4ème étant juste "coincé" sous la table), halogène hors service donc purement décoratif, chasse d'eau défectueuse (il fallait la démonter à chaque utilisation).

Aucune solution n'a pu être apportée pendant le séjour.

Propreté du logement à revoir (touffes de cheveux, poussières...)

De manière générale, gros manque de disponibilité des personnes au bureau d'accueil. Seul un numéro de portable était fourni bon nombre de fois (toujours sur messagerie) et ce même pendant les heures d'ouverture.

Même topo pour l'état des lieux de départ (fait en moins d'une minute), la personne en charge devait passer à 11h45 et est venue à... 14:00. Elle nous avait oubliés...

Bref tout ceci à tout de même un peu gâché nos vacances et nous ne réitèrerons pas l'expérience, c'est certain.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci S C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Résidence Détente mmv Castries Le Mas des Cigales

Établissement : Résidence Détente mmv Castries Le Mas des Cigales
Adresse: 384 impasse des Romarins, 34160 Castries, Montpellier, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Hérault > Montpellier > Castries
Services :
Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Piscine
Style d'hôtel :
N° 3 sur 4 Hébergements spécialisés à Castries
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 162 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Résidence Détente mmv Castries Le Mas des Cigales 3*
Nombre de chambres: 53
Options de réservation :
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Alias :
Le Mas Des Cigales Castries
Mas Cigale Castries
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