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“J'allai traité comme un cochon”

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Premiere Classe Montpellier Est - Parc Expositions - Aéroport
N° 7 sur 11 Hôtels à Mauguio
Avis publié : 6 novembre 2013

22 Octobre 2013, 16 heures.J'avais reservé avans, et après avoir payé, le receptioniste m'a remis la clé de la chambre nº 12. Dans la chambre il n'y avait pas de siège ni de couvercle du water-closet et la couverture paraîssait ramassé dans la poubelle. Le receptioniste dit qu'il déjà au savait et qu'il n'y avait pas plus de chambre.Après il a donné une clé a un autre client. !! Il ne fit pas rien pour le réparer!!

Astuce pour la chambre : Pas d'aller à cette hôtel
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Pedro B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Corine V, Directeur général de Premiere Classe Montpellier Est - Parc Expositions - Aéroport, a répondu à cet avisA répondu 26 novembre 2013

Cher Client,

Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.

Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus.
L’état dans lesquels vous avez trouvé votre chambre est inacceptable, et je comprends tout à fait votre mécontentement.
Nous sommes désolés pour l’inconfort causé par cette situation.
Nos contrôles quotidiens n’ont pas suffit et nous allons renforcer notre vigilance.

Votre retour en tant que client nous permet de nous améliorer.

En espérant vous revoir prochainement.


Cordialement,
Corine L.
Directrice.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (163)
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146152 avis sur 163

Avis publié : 2 octobre 2013

Une réservation d une nuit pour le concert de mylene farmer. 41euros on ne peut pas demander la lune, bruyant, propreté laissant à désirer , cabine douche serviettes usées dessus de lit troue par cigarette!!!! À si le petit déjeuner et simple et bon !!!! Bon accueil

Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
Merci sergio83
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 14 juin 2013

De Odysseum à l'arrivée à l'hôtel (sans GPS), j'ai mis 1 heure. Il n'y a aucun panneau indiquant l'hôtel alors que les autres hôtels ont leur signalétique.

Ma chambre puait la cigarette, les draps aussi ce qui est très désagréable quand on est non fumeur.

Il a avait des poils dans le bac à douche qui était censé être propre.

Le dessus de lit avait plusieurs trous de cigarettes et le sommier n'était pas de première jeunesse vue les différentes couleurs ...

la porte de la chambre était voilée et a laissé passer la lumière du couloir toute la nuit.

Même les chevets étaient en mauvais état...

  • Séjour en : juin 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci kezako
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 12 février 2013

hotel pratique a proximité du parc des expositions et du park&suite arena de Montpellier .dormi une nuit pour le concert de de bruce springteen en juin 2012 .accueil et petit dej' fidèle a la chaine d'hotel ,bon !! facile d'accès de la gare a la station de maugio en tram. par contre après il faut marcher et les indications ne sont pas très claires . enfin!! en bon routard on y arrive quand même!...

  • Séjour en : juin 2012, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci maore72
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 janvier 2013

Hôtel très propre, literie bonne et accès wifi de bonne qualité . Concernant le petit déjeuner c'est un buffet ,bon rapport qualité prix . Je remercie Corine et son équipe de nous avoir très bien accueillis.A très bientôt

Séjour en : janvier 2013
2  Merci Ugo B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 8 janvier 2013

Facile à trouver, accueil sympa. Par contre, à éviter lors du réveillon du Nouvel An si vous voulez dormir car l'hôtel est plein à craquer de jeunes qui mettent la musique à fond, se promènent et hurlent dans les couloirs, jettent des pétards,... Et durant toute la nuit ! Pas de savon dans la douche, odeurs venant des éviers, écran TV de mauvaise qualité.

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Nathalie R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 18 octobre 2012

pour une nuit, l'hôtel est sympa, propre. La literie est confortable. Juste que la porte d'entrée a un problème de joint et on voit la lumière du couloir et il n'y avait plus de savon dans la salle de bains. Le petit déjeuner est correct et bon. L'accueil de nuit agréable.

  • Séjour en : septembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci nathalie v
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Montpellier Est - Parc Expositions - Aéroport

Adresse: 1225 rue Helene Boucher | Zac Du Mas De Figuieres, 34130, Mauguio, France
Location : France > Occitanie > Hérault > Mauguio
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 7 sur 11 Hôtels à Mauguio
Catégorie de prix : 30€ - 48€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Premiere Classe Montpellier Est - Parc Expositions - Aéroport 2*
Nombre de chambres: 48
Options de réservation :
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