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“très bon séjour après un debut très stressant”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Pierre & Vacances Premium Résidence de la Plage
Attestation d'Excellence
Enghien-les-bains, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“très bon séjour après un debut très stressant”
Avis écrit le 23 mars 2014

Gros problème à la réservation.
J'ai réservé et payé par booking.com à la dernière minute. juste avant de partir j'ai contacté la résidence pour avoir un renseignement. l’hôtesse m'a répondu que la résidence était complète. qu'on allait me rappeler. Une heure après aucune nouvelle. que de stress un samedi matin avant le départ!!! j'ai rappelé l’hôtesse qui m'a répondu qu'elle avait transmis à Paris et qu'elle ne pouvait pas inventer des herbagements !!! j'ai contesté puisque j'avais payé. On m'a rappelé ensuite sèchement en me disant que je pouvais venir sans autre explication. heureusement les choses se sont arrangées et le séjour a été agréable après un début très stressant

  • Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
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    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs

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Merci Brigitte9551
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758 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Charleville-mezieres, France
Auteur de niveau
26 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 23 mars 2014

Court séjour dans l'ilot 2 qui dans notre cas était de plein pied, pratique pour les vélos. Bien situé dans la ville et proche des pistes cyclables.
Piscine non testée, commerce à proximité sans prendre la voiture (2 supérettes)

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
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Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs

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Merci creps0842
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Court-saint-etienne
Auteur de niveau
1 avis
Avis écrit le 21 mars 2014

Séjour répondant à nos attentes à tous points de vue.
Qualité de l'appartement, vue sur mer, directement à la plage.
Manque le mode d'emploi du four micro-ondes.
Matelas de la literie trop dur.
A recommander.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
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Merci 524Georges
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Clamart
1 avis
Avis écrit le 20 mars 2014

Personnel agréable et serviable. Très belle résidence en bord de plage. Maison bien équipée. La piscine intérieure est un vrai plus. Les cottages sont très bien situés avec terrasse très agréable. Séjour parfait !

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
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Merci AngeliqueAA
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Paris, France
1 avis
Avis écrit le 19 mars 2014

Parfait sauf les "maisons" 32 et 33 qui sont deux cubes à l'ombre avec vue sur un mur! A éviter donc au moment de la réservation, dommage de ne pas pouvoir le faire quand on réserve par internet. Globalement, préférer les logements "vue mer" si on peut se le permettre...

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
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Merci Anne Laure D
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Crepy-en-valois, France
2 avis
Avis écrit le 19 mars 2014

On y dort très très mal, literie et sommier trop ferme, vaisselles ébréchées.
salle de bains étroite. la moquette dans la chambre n'est pas la bienvenue (grosses taches, manque d'entretien). table de jardin cassée etc...
Le mot Prenium est de trop. et les 4 étoiles ne sont pas méritées.
Le logement n'ai pas du même niveau qu'à la réception. (réception digne d'un 4 étoiles prenium)
il y a peut-être eu des points positifs mais mes nuits on tout effacées.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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Merci Ghislaine H
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RelationsClientsPVP, Directeur général de Pierre & Vacances Premium Résidence de la Plage, a répondu à cet avis, 5 avril 2014
Chère Ghislaine,

J’ai pris connaissance de votre avis suite à votre récent séjour dans notre résidence du Crotoy. Je regrette que celui-ci n’ait pas répondu à vos attentes.

Concernant la literie, nous avons procédé au changement des matelas de nos appartements juste avant votre arrivée. Vous avez probablement été l’une des premières personnes à l’utiliser et je conviens que la literie étant neuve, elle puisse avoir été dure. Nous avons pourtant choisi des matelas de qualité de 18cm d’épaisseur, soucieux d’offrir un haut niveau de confort. Nous constatons que les retours sur notre literie s’améliorent progressivement et regrettons que vous n’ayez pas apprécié la fermeté d’un matelas neuf.

Nous accordons une importance particulière à l’entretien de nos appartements et alertons immédiatement notre gouvernante pour le remplacement du matériel défectueux que vous nous signalez.

Compte tenu de ces désagréments, je vous invite à contacter notre service relation clients : relation.client@fr.groupepvcp.com en précisant votre numéro de réservation.

Espérant vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences,

Cordialement,

Romain Pois
Directeur de Site
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La Louviere, Belgium
1 avis
Avis écrit le 19 mars 2014

pas assez de place de rangements si on est à 4 adultes dans un appartement pour 4/5 personnes .Mieux vaut prendre un appartement pour 6 personnes surtout si on est là pour une semaine
Emplacement idéal :un vrai face à la mer

  • Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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    • Chambres
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Merci Thierry D
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Informations supplémentaires concernant Pierre & Vacances Premium Résidence de la Plage

Établissement : Pierre & Vacances Premium Résidence de la Plage
Adresse: 1 rue du Phare, 80550 Le Crotoy, France
Location : France > Hauts-de-France > Somme > Le Crotoy
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 16 Hébergements spécialisés à Le Crotoy
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 226 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Pierre & Vacances Premium Résidence de la Plage 4*
Nombre de chambres: 79
Options de réservation :
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Alias :
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