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“Déception totale et incompétence”
Avis sur Le Goéland

Le Goéland
Classé n° 28 sur 33 Restaurants à Le Crotoy
Options : Réservations
Détails sur le restaurant
Options : Réservations
Avis publié : 4 mai 2014

J'ai été client hier le 3 mai 2014, et je peux que confirmer ce qui s'est dit sur ce site et d'autres.
Temps d'attente pour qu'un serveur débarrasse la table des clients précédents, ou on nous a conseillé de nous asseoir.A nouveau temps d'attente 20 mm pour qu'on se décide à nous apporter la carte sans que la table ne soit débarrassée.Puis on commande le menu avec une précision, vu le temps de réaction du personnel, de nous apporter une bouteille de vin blanc en guise d'apéro. Au bout de deux verres, nous n'avions pas encore été servis de notre commande. J'ai fait signe au serveur pour lui préciser que si nous n'avions pas notre entrée dans les 2 minutes qui suivaient, qu'il pouvait m'apporter l'addition.Aussi sec comme une bonne expression dans un film avec Jean Paul BELMONDO, le serveur nous ramène l'entrée, une douzaine de bullots pour un temps d'attente de 1 heure, il sont très forts.A nouveau temps d'attente pour notre plat principal qui est le plat local, des moules frites marinières. Et surprise lors du soulèvement du couvercle de la marmite, du papier chiffonné (déchets), je me suis levé de table et j’ai été voir le responsable pour lui présenter le plat pour ma part non comestible. D'après lui, il ne comprend pas mon mécontentement m'expliquant au final après discussion qu'il travaillait 39 heures en 2 jrs.J’ai tout de même payé, ma bouteille de vin blanc à moitié pleine et notre entrée, normal je suis réglo.Pour ma part je ne conseille à personne d'aller dans cette cantine dans une superbe région, qui ne mérite pas ce type de restaurant et de gens incompétents et qui n’ont rien compris aux commerces.Temps d'attente trop long surtout que nous sommes arrivés à 14h après le coup de feu.Personnels non compétent, ils brassent beaucoup d'air sans efficacité.Propreté laisse à désirer.Le service d'hygiène ferait bien d'allez y faire un saut.Favoritisme auprès des locaux ( deux personnes et amis des serveurs sont arrivés au moins 30mm après nous, il avaient déjà leurs moules frites que nous terminions seulement nos bullots) et négligence auprès des touristes de passage. JLM

    • Rapport qualité / prix
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    • Cuisine
3  Merci JEAN LOUIS l
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Avis publié : 28 avril 2014

Il n'y a rien à dire du service, mais de la cuisine et du responsable on pourrait en faire un roman ! Après commande, on nous sert nos 5 apéritifs avec une douzaine d'huîtres, puis on attend nos entrées. 5, 10, 20 minutes puis finalement 1h30 d'attente et toujours pas d'entrées froides de surcroît. Nous décidons de partir, le responsable nous reçoit mal, se permettant d'insulter son personnel et le client. Je ne recommande pas cet établissement.

    • Rapport qualité / prix
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    • Cuisine
3  Merci Annabelle0288
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Avis publié : 23 avril 2014

Dommage qu'on ne puisse par mettre zéro comme note !!!

Certes, mon avis n'apporte pas grand chose par rapport aux commentaires ci-dessous.
Un service en dessous de tout, une incroyable et inexplicable lenteur, la tension monte au fur et à mesure que les clients s'exaspèrent de ne pas être servis, les serveurs qui sont plus qu'énervés (les gros mots fusent !!), un type qui semble être le patron qui insulte les clients qui expriment leur mécontentement, etc ....
Ceci est tout sauf un restau sympa et convivial.
Mais comment ce genre d'établissement peut-il encore sévir ?

Bonjour pour l'image de la ville !

    • Rapport qualité / prix
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3  Merci Bruno P
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Avis publié : 21 avril 2014

Une commande, tout ce qu'il y a de plus simple
- moules à la crème avec des frites et un demi de bière
Les moules sont trop cuites, les frites pas assez et la bière devait être un fond de fût. Pour agrémenter tout cela, une serveuse nonchalante qui n'a fait que se plaindre pendant tout le service. Nous ne sommes pas attardés et au moment de payer, parce que nous sommes honnêtes, une attente incompréhensible devant le comptoir alors que sommes seuls à vouloir payer (le "gérant" tamponne ses chèques). Enfin on s'occupe de nous avec le "tout s'est bien passé ?" et la réponse fut "NON". Grand étonnement du "gérant" qui veut nous offrir un café que nous avons refusé pour partir très vite.
Une équipe pas à la hauteur du tout.

    • Rapport qualité / prix
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    • Service
    • Cuisine
1  Merci jean r
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Avis publié : 31 mars 2014

Chers amis voyageurs, nous vous conseillons de passer votre chemin très très très vite....
Nous pensions passer un repas agréable en amoureux avec un bon plateau de fruit de mer.
La joie fût de courte durée. Nous commandons un plateau de fruit de mer pour deux (avec par personne : 3 huitres, 1 pince de tourteau, bulots, bigorneaux, crevettes roses et grises).
La commande arrive en moins d'un quart d'heure (apparemment un grand coup de chance au vu des nombreux autres commentaires).
Nous commençons à manger et nous nous rendons compte qu'il manque un pince de tourteau. Nous le signalons au serveur qui va se renseigner en cuisine. Il revient et nous dit que c'est normal car "aujourd'hui, elles sont grosses, donc on en met une pour deux". On pense que c'est une blague et demande la deuxième. Le serveur nous maintient sa version et nous demandons donc à voir le patron (après avoir menacé de partir sans payer et s'être vu répondre qu'on avait intérêt à courir vite !!!!) afin d'avoir une explication. Après 3/4 d'heure d'attente, toujours personne !!!!!! Et notre plateau est presque vide (nous avons juste garder la pince de tourteau comme preuve !!!).
Mon compagnon décide d'aller voir à l'intérieur le patron. Il sort de sa cuisine et après 30 secondes de discussion, se met à hurler sur lui et le menacer de lui en "coller une" devant une salle remplie de clients. INCROYABLE !!! Et là d'autres clients se mettent à se plaindre de la lenteur du service. Vous vous rendez compte qu'à la même table, des personnes sont à l'entrée et les autres au dessert !!!! Jamais vu ça !!!!! Je suis médusée. Et dire que ces gens se disent commerçants !!!!! Absolument rien ne bouge malgré les plaintes de tout le monde et le gérant se paie le culot de demander, au moment du paiement, si tout s'est bien passé..... Il est mirot le mec !!!!! et complètement sourd ou quoi ????? Il ose dire que ça fait 27 ans qu'il est là...Merci les touristes !!!!
Nous avons eu la chance de se voir offrir les cafés, mais on a changé d'adresse pour le dessert.
Tout çà pour une pince de tourteau.... Alors qu'il suffisait de nous prévenir à la commande, de prendre les devants avec les clients (mais bon, il eut fallu que le serveur lui-même soit au courant) Et comble du comble, les personnes qui commandaient un plateau une personne avait droit à une demi pince !!!!!!
Enfin bref, je le dit et le répète : ces personnes devrait changer de métier, un très grand service à rendre aux touristes du Crotoy !!!!!

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Merci Gwen0000
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