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“Très bon hôtel” 5 sur 5 bulles
Avis sur Sea Side Resort & Spa

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Sea Side Resort & Spa
Certificat d'Excellence
Saint Pathus
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4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Très bon hôtel”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 1 mai 2014 par mobile

Très bon hôtel très bien situé, personnel très agréable et souriant, qualité des chambres et prestations remarquables. Hotel que je recommande vivement aux personnes qui cherche du repos ou qui souhaitent découvrir la Crète car ce n'est pas un hôtel club. Club de plongé français au bas de la falaise de bonne qualité.

Séjour du avril 2014 - voyage en famille
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3 Merci Eric C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 924 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
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  • Propreté
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Français en 1er
Reims, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis écrit le 1 mai 2014

Tout juste rentrés de 8 jours de vacances au sea side hotel... Inoubliable!
Un cadre magnifique, la mer à perte de vue et les jolies collines où que vous vous trouviez dans l'hôtel (chambres, resto, bars, piscines...)
Les superbes piscines. On oublie rapidement qu'elles ne sont pas chauffées tant la vue est belle, et nous avons eu la chance d'avoir du soleil et de la chaleur.
Hotel tres propre.
Un all inclusive d'une excellente qualité: cocktails et autres boissons, nourriture très bonne et variée, pour tous les goûts, même pour les enfants.
Personnel tres aimable, avec la jeune femme au grill adorable, les animateurs très sympas.
Les chambres sont sobres, mais les terrasses en bord de chambre sont un plus non negligeable.
Hotel peut etre un peu isolé, mais le village d'agia pelagia est accessible a pieds, et on peut se ballader dans les environs. De plus, pour des vacances farniente au calme c'est très bien.
Les plages accessibles tres facilement a pieds, très jolies.
L'eau est turquoise... Et les rochers ajoutent au charme du paysage.
Bref, nous ne pouvons que recommander. Nous sommes partis avec notre fille de 6 ans, qui en gardera je pense un merveilleux souvenir.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
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1 Merci Celine D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
managerseaside, Manager de Sea Side Resort & Spa, a répondu à cet avis, 21 octobre 2014
Google Traduire en français
Dear guests ,
Thank you for your nice review and your kind words .
It is a real pleasure to read your comments and I'm delighted to hear you enjoyed your stay here at CHC Sea Side Resort & Spa
Your great feedback has been shared with the whole hotel team and we look forward to welcoming you back in the next summer season .
Summer in Crete begins early in the spring !!!
Best regards .
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Versailles, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 27 avril 2014

Cet hôtel bénéficie d'un emplacement unique sur la pointe d'un golf.
Les piscines collectives, en partage, sur fond de mer, vous feront graver d'extraordinaires photos de vacances.
Les chambres très confortables vous feront apprécier une vue unique.
Le personnel est très sympathique et drôle lorsqu'il vous donne des cours de grecque.
Le restaurant en terrasse sert des plats copieux et savoureux, surtout les légumes gorgés de soleil.
Je recommande !

Astuce pour la chambre : Prenez une chambre avec accès à une piscine partagée, vous serez les plus heureux vacanciers dans un...
Autres astuces sur les chambres
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    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Gilles B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris
Auteur de niveau
56 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 27 avril 2014 par mobile

Cadre agréable et vue sublime sur la crique turquoise !!
Restauration correct et personnel vraiment aimable malgre un manque de motivation évident ...
Préférer les chambres avec vue sur mer, à couper le souffle au réveil !
Chambre spacieuse mais mal insonorisée .
Une belle semaine de vacances néanmoins dans un cadre convivial et chaleureux :D

Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
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1 Merci juliano-el-dominic1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 27 avril 2014

Evidemment on se doutait qu'a un prix serré all inclusive, il y avait un loup...On decouvre tout de suite pourquoi : la "vue mer" n'est qu'une vue sur la colline d'en face, avec un autre gros hotel, dans lequel on entendra des travaux tous les jours, ainsi que les chiens du voisin qui a des chevres. La deco de la chambre n'a rien a voir avec les images sur VOYAGEPRIVE, à se demander si VP a envoyé qqun la bas. Le sol est sale et le dessous des lits (matelas hauts donc on voit facilement) n'a pas ete fait la derniere fois en 2008. Pas de kleenex dans la sdb, ca parait etre un detail mais pour un 5* meme un 3* c'est impensable. Effectivement les verres en plastique qui jonchent le sol et sont poussés tous les jours par le vent, près de la piscine principale, c'est hallucinant : personne n'est là pour debarrasser au fur et a mesure. On a regulierement ramassé les ordures des autres pour les jeter et ne plus entendre ces cloc-cloc-cloc de plastique autour de nous.
Pourtant cet hotel a un potentiel d'enfer, c'est d'autant plus rageant ce laisser-aller, surtout que le personnel de la reception se paye le luxe d'etre souvent odieux (surtout les femmes) car, je pense, dépassé. Ils parlent mal français et mal anglais, dès qu'on doit expliquer un probleme ils sont largués. En revanche les serveurs et les femmes de menage sont absolument adorables (donc on n'a pas eu envie de nous plaindre sur le sol de la chambre vraiment sale). La jeune femme du grill est un amour, elle doit bosser 70h par semaine, c'est de la folie, et elle sourit tout le temps la pauvre bichette.

L'architecture de l'hotel est pas mal du tout, souvent de bon gout et sobre : le melange bois et pierre. Mais c'est souvent froid, sans charme. A midi et le soir on dine dans l'endroit le plus moche du site, ca ressemble a une cantine geante, surtout pour les tables a l'interieur, limite hopital avec lumieres verdatres. Donc on se met a l'exterieur mais ils ont sorti 4 parasols chauffants une seule fois un soir, alors qu'il faisait froid tous les soirs. Pourquoi chienner autant sur le confort basique ? Il fait aussi tres froid dans les chambres. La clime doit etre agreable l'été mais pas de chauffage. Les piscines exterieurs sont egalement tres tres froides a cette epoque, et celle du spa est a peine tiede. Le plus comique, ou dramatique, c'est la salle de sport : on a ha-llu-ci-né. 2 tapis de course, 1 velo, 1 elliptique, 1 banc pour faire des abdos : seuls les tapis de course marchent, le reste est totalement rouillé vetuste, les programmes ne marchent pas, a croire qu'ils ont sejourné dans la mer de Crete un an ?? C'est carrement dangereux de monter dessus. Donc n'ilaginez pas amortir vos exces de all inclusive en faisant des longueurs dans les piscines gelees ou de l'elliptique dans la salle de sport !! ;-))

HEUREUSEMENT le temps a ete a peu près de la partie : quand le soleil brille dans un ciel cobalt au moins une demi journee par jour, c'est le bonheur. Il y a plusieurs piscines exterieures, on a toujours trouvé des coins calmes ou avec une super vue mer. La nourriture est a profusion, il y a toujours moyen de trouver des choses delicieuses : le tsatsiki et la feta qui ne ressemblent pas a nos produits hyper salés en France et ça a du GOUT. Des farcis delicieux, oignons grillés, du lapin, de l'agneau, de la viande grillee (viandes souvent tres cuites mais bonne), des salades grecques bien sur, du bon pain. Les desserts tres industriels SAUF le delicieux bougatsa, une tuerie. Surtout le matin, les petits tiedes. Une sorte de flan feuilleté saupoudré de cannelle. Ahlala. Rien que pour ça, le soleil et la vue, la gentillesse des serveuses, de la "grilladine"...

Alors evidemment on peut traiter les clients qui se plaignent de facheux, et se concentrer dans la vie seulement sur le positif. Mais ce qui enerve c'est ce coté mensonger : cet hotel ne devrait absolument pas avoir 5* mais 3*. Et le site VOYAGEPRIVE a une enorme responsabilité, avec ses tres belles photos toujours bien mises en scene. Le site de l'hotel egalement est mensonger (la "piscine interieure chauffee" est en fait la piscine d'assez petite taille a jets du spa pas accessible en all inclusive -la jeune femme a toléré neanmoins une exception- et a peine tiede), et il y a une video promotionnelle de l'hotel en boucle dès qu'on allume la tele (tres peu de chaines) où l'on voit des soirees bronchettes des spectacles exterieurs avec plein de gens, c'est delirant ! On n'a jamais vu ce genre de choses.
Enfin, 3 pauvres animateurs font ce qu'ils peuvent, comme j'ai pu lire ici en effet, avec zero moyens : bingo, soirees quiz hommes contre femmes....(sic)...

Je pense que si l'on sait tout cela, on peut se dire qu'on va buller au soleil et bien manger et se reposer une semaine a moindre cout. Il vaut mieux attendre juin, il fera surement plus chaud, car entre les chambres, le resto le soir et les piscines, on a souvent eu froid.

La Grece pratique maintenant des prix aussi chers qu'en France (excursions, consommations hors inclusive etc) mais se doit d'augmenter vraiment le niveau pour etre a la hauteur du reste de l'Europe. C'est tuant de voir ce melange entre prix matraqués, service parfois tres bof (aucun encadrement du personnel manifestement, aucune organisation, ils ont l'air dépassé, d'où souvent l'extreme inamabilité a la reception. Ce qui n'est pas une excuse, il faut changer de job si l'on est odieux et/ou agressif), et sites qui pourraient etre paradisiaques et conditions de travail et de vie tres difficiles du petit personnel (serveurs et femme de menage). On se demande comment ils peuvent s'en sortir dans ces conditions...

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 3 sur 5 bulles
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      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 2 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
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10 Merci Bougatsabougatsa
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Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 24 avril 2014

Un avis moyen mais qui vaut un avis bien (Entre avis moyen et très bien, il y a quand même une large marge).

Une semaine dans un très bel endroit. La vue y est spectaculaire. Le personnel de restauration et du bar est parfait, au petit soin et toujours très chaleureux. Clin d'oeil particulier à Mara (MAPA en grec).
En revanche, si vous avez un problème technique dans votre chambre... la galère commence. Leur niveau n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles (5 étoiles selon nos critères) :
. La Réception ne comprend jamais rien jusqu'à ce que vous rencontriez la petite pépite, en l'occurrence Yorgis (Georges), qui va se mettre en 4 pour tout régler. Yorgis, c'est un peu MacGyver qui répare, accueille et assure la fonction de maître d'hôtel au restaurant (Etonnant pour un 5 étoiles d'ailleurs) ;
. Le Ménage très moyennement fait (quand il est fait) mais le personnel est très gentil
. Attention à la douche du matin, si vous avez le malheur de vous laver en même temps que la plupart des clients (douche écossaise).
Enfin, les piscines chauffées, comme mentionnées, ne le sont pas et pour le SPA, vérifiez bien que votre réservation pour une séance a bien été enregistrée.

En fait, on ressent le manque de formation de l'ensemble du personnel (mise à part celui de restauration).
Pour finir sur une note positive, on mange très bien et les crétois sont vraiment adorables.

Astuce pour la chambre : Essayez de demander la chambre 50 ou la 111 (cette dernière dispose d'une piscine privative avec...
Autres astuces sur les chambres
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2 Merci Philippe J
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Valence, France
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12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 18 février 2014

1 semaine de beau temps, des restaurants superbes et de bonne qualité, un service de qualité, une crique à proximité envahie de poissons, des gens sympathiques, des bars animés, quelques excursions intéressantes et un spa dépaysant
rien à dire de plus à part à bientôt

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
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18 Merci FAT-BALOU
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Informations supplémentaires concernant Sea Side Resort & Spa

Établissement : Sea Side Resort & Spa
Adresse: Mononaftis Area, Agia Pelagia, Crète 715 00, Grèce
Location : Grèce > Crète > Heraklion Prefecture > Agia Pelagia
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
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Fourchette de prix (par nuit): 119 € - 277 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sea Side Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 248
Options de réservation :
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Sea Side Agia Pelagia
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