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“sejour du 24 au 31 mai 2014”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Servatur Puerto Azul
N° 24 sur 68 Hôtels à Puerto Rico
Avis publié: 10 juin 2014

j ai passe une semaine a l hotel puerto azul nous sommes arrives vers 23h avec un groupe de francais et pour se faire comprendre cela n etait pas facile c etait pour les explications des ascenceurs pour atteindre nos chambres autrement nous avions un appartement super vue sur la mer je crois que c etait vraiment la bonne semaine car le vendredi sont arrives les espagnoles et la sa commencer a etre un peu bruillants autrement nous avons passes une agreable semaine

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Lucette D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
pilarderada, Director de Relaciones con Clientes de Servatur Puerto Azul, a répondu à cet avisA répondu 17 juin 2014
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Dear Lucette D,

Thank you very much for your feedback about your experience in Servatur Puerto Azul!

We look forward to welcoming you again very soon.

Best regards.

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Avis (1 856)
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5561 avis sur 1 858

Avis publié: 23 mai 2014

trés bon hotel , chambre spacieuse avec grande terrasse , vue sur la mer , en cette période pas beaucoup de monde et pas d attente au resto , ni au bar , horaires trés larges pour les petits dej et les repas , coin piscine agreable et espace jaccusi bien tranquille , les enfants ni vont pas . seul petit bémol la langue française est trés peu comprise par le personnel de l hotel ,et si on veut allez a la plage descendre 708 marches , mais un taxi coutes environ 3 euros pour les moins sportifs c est bien .
attention télé payante par carte mais pas de chaines française et ventilo pour clim

Astuce pour la chambre : toutes les chambres ont vue sur mer , mais a certain niveau , les pannaux solaires et les reserves d...
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Marydo L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
pilarderada, Director de Relaciones con Clientes de Servatur Puerto Azul, a répondu à cet avisA répondu 3 juin 2014
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Dear Marydo L,

The entire team of Servatur Puerto Azul wants to thank you for having chosen us during your holidays.

We are glad to read you had a good experience with us.

We look forward to welcoming you again very soon!

Kind regards.

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Avis publié: 19 mai 2014

Bonjour

Je pars samedi prochain et souhaite des précisions
les chambres doubles sont elles toutes avec des balcons et TV
ce n'est pas très bien expliqué et dépend des sites.
j'ai peur d être déçue à l'arrivée , certaines photos des chambres adressées par les vacanciers ne correspondent pas avec celles présentées par l hôtel.

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci YANPOL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
pilarderada, Director de Relaciones con Clientes de Servatur Puerto Azul, a répondu à cet avisA répondu 2 juin 2014
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Dear YANPOL,

Thank you for chosing Servatur Puerto Azul for your holidays.

We have apartments (maximum occupancy: 2 adults plus 2 children or 3 adults an one child) and hotel rooms (maximum occupancy: 2 adults). All of them have TV and terrace. If you need any further information, do not hesitate to contact our hotel.

Kind regards.

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Avis publié: 17 mai 2014 par mobile

J'ai passer une semaine à l'hôtel puerto azul ....arrivée vers 1h du matin avec un groupe de français ...à l'accueil une hôtesse qui parle que espagnol ou un anglais approximatif ....les explications pour atteindre nos chambres ne sont pas très clair ....cette hôtel est un vrai labyrinthe ,on doit prendre 2 ascenseurs pour atteindre nos chambres,les chambres sont plutôt correct ,mais le lendemain matin nous avons eu droit à une belle surprise....une belle vuevue sur les panneaux solaires et ballons d'eau chaude!ce que nous n'avions pas vu lors de la réservation !notre chambre n'était pas faite tout les jours ,s'est arrivé 2 fois qu'elle ne soit pas faite et quand enfin notre chambre était nettoyé ,nous retrouvions systématiquement des cheveux dans la baignoire et par terre dans la salle de bain ou dans la chambre.les repas était plutôt correct ,mais répétitif ....au niveau du personnel ,si vous êtes français et que vous ne parler peu ou pas ,ni Anglais ni espagnol ,ne compter pas sur le personnel pour vous renseigner sur quoi que se soit parsque même un bonjour en français c'est trop demander !l'hotesse à l'accueil n'est pas très accueillante ,ne s'intéresse à aucunement à ce que vous voulez ou non !!!par contre je peux vous conseiller un loueur de voiture en face de l'hôtel "rent a car",un monsieur très gentil ,loue ses voitures moins cher que l'hôtel et en plus parle un peu français .
La plage est très éloignée de l'hôtel ,il faut descendre plus de 700 marches ,arrivé en bas la plage n'est pas terrible ,en plus est collé à un port!la plage d'amadores est beaucoup plus belle.les animations de l'hôtel n'était pas terrible non plus.Cette hôtel mériterait une bonne rénovation !!!pour résumer je ne vous recommande pas cette hôtel qui ne vaut pas ses 3 étoiles (surtout si vous êtes français )

Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
3  Merci Lulu D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
pilarderada, Director de Relaciones con Clientes de Servatur Puerto Azul, a répondu à cet avisA répondu 20 mai 2014
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Dear Lulu D,

We would like to thank you for having chosen Servatur Puerto Azul for your holidays and also for sharing your opinion with other travelers.

We appreciate the information, whether it is positive or negative, because it makes us learn and improve. We are happy to notify you that we are working to improve the apartments.

We really hope that you will change your mind, giving us the opportunity to convince you of our services.

Kind regards.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 1 janvier 2013

Une semaine en ti, hôtel énorme, bcp de nordiques ( suédois,norvégiens...).
La chambre était très correcte , petit salon-kitchenette, salle de bain assez petite avec une douche à très faible débit.
Piscine un peu surpeuplée, en partie chauffee.
Buffet très correct
Très bel emplacement (étions sud est) avec vue sur plage de puerto rico accessible par un très long escalier, mais il vaut mieux aller à celle d'Amadores.
Attention aux attrapes touristes vous faisant miroiter une semaine de vacances gagnée (sur bord de plage puerto Rico.)
Bon rapport qualité prix si vous aimez les grosses structures

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Shanti A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Language Weaver
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Avis publié: 5 août 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié: 4 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Servatur Puerto Azul

Adresse: Avenida La Cornisa 13, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria, Espagne (Anciennement Servatur Aparthotel Puerto Azul)
Location : Espagne > Îles Canaries > Gran Canaria > Puerto Rico
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service d'autobus Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°13 des hôtels en bord de mer à Puerto Rico
Catégorie de prix : 106€ - 251€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Servatur Puerto Azul 3*
Nombre de chambres: 385
Options de réservation :
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Alias :
Puerto Azul Aparthotel Hotel Rico
Puerto Azul Aparthotel Gran Canaria
Puerto Azul Gran Canaria
Servatur Puerto Azul Puerto Rico, Gran Canaria, Îles Canaries
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