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“Très agréable en famille”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Aqua Hotel Aquamarina & Spa
Attestation d'Excellence
Avis publié : 29 juillet 2014

Nous rentrons de nos vacances après avoir passé 2 semaines dans cet hotel avec nos 2 enfants (7 et 3 ans). Nous sommes satisfaits dans l'ensemble car tout le personnel est agréable, disponible, accueillant et souriant. Pour les chambres et l'ensemble de l'hôtel, tout est propre et bien entretenu. Le buffet est varié, et nous n'avons pas fait la queue pour accéder au restaurant contrairement aux commentaires lus ici. Peut être faut il y aller en juillet plutôt qu'en août...pour nous en juillet aucun soucis au buffet. Il y a aussi un mini-club pour les enfants, ils en sont très contents. Voilà donc pour les points positifs. Les points négatifs sont les suivants : wifi en supplément (20€ pour 2 semaines) tennis payant (9€ l'heure !), le fer à repasser (2€ l'heure) et les boissons payantes même en all-inclusive ! Pour un 4* c'est vraiment moyen...

Astuce pour la chambre : Pour le calme, privilégiez les chambres qui ne donnent pas sur la piscine.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
2  Merci Stephanie0207
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AquaHotelGrup, Director General de Aqua Hotel Aquamarina & Spa, a répondu à cet avisA répondu 8 août 2014

Cher Stephanie.

Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et surtout de la partager avec nous.

C'est un réel plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre.

Nous avons un accès wifi gratuit dans le bar, et pourrait profiter de wifi gratuit dans tout l'hôtel pour un séjour dans une chambre PREMIUM.

Nous sommes heureux que votre expérience avec nous a été excellente et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau parmi nous bientôt.

Très sincèrement,

Francesc Xavier Casas Comas

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (1 228)
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185191 avis sur 1 228

Avis publié : 8 juillet 2014

notre semaine vient de se terminer le 5juillet excellent sèjour et hotel relooké !! vraiment bien mes petits enfants 7 ans et 13 ans se sont éclatés au club tous les jours des jeux et récomppenses et des jeux d'eaux ils ont adoré!!!!et tous les soir leur mini disco avec de belles musiques et dances!! un grand merci aux animatrices qui sont formidables!!!
les repas le resto burger ou la pizzériat trés bien et personnel super sympa oui pour 4 la chambre un peu petite mais une jolie terrasse !!!!! tout est bien nous y retournerons l'an prochain!!!!

Astuce pour la chambre : chambre premium donnant sur piscine sont super
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
3  Merci marinettesacha
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AquaHotelGrup, Director General de Aqua Hotel Aquamarina & Spa, a répondu à cet avisA répondu 10 juillet 2014

Cher Mme Marinette,

nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et spécialement pour l’avoir partagé avec nous.

Pour nous c’est un plaisir recevoir des commentaires comme le vôtre. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été agréable en espérant vous revoir prochainement.

Notre département d'animation est très heureux de recevoir ses félicitations

Recevez Mme. nos plus sincères salutations

Francesc Xavier Casas Comas

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 1 juillet 2014

Séjour en pension compléte du 16 au 23 juin, 2 adultes, 1 enfant de 5 ans et 1 bébé de 8 mois. Réservation via booking.com, réservation des options (lit bébé, parking, aller inclusive...) impossible via ce site.
D'un point de vue global, c'est un bon hôtel. L'acceuil est souriant, certains personnels parlent bien français, d'autres un peu moins mais on arrive quand même à se faire comprendre. L'établissent est bien situé : 200 m de la plage et juste devant une promenade qui s'anime le soir de petits commerçants. Fort agréable.
L'hôtel dispose également d'un mini club matin et après midi, animé par des personnels qui adorent les enfants et qui regorgent d'idées pour les distraire pendant que papa et maman se dorent la pilule au soleil (ou pendant que maman se fait chouchouter au spa-massage et que papa s'occupe du petit dernier de huit mois... Fin du message personnel).
La chambre (n°3442) : c'est petit pour 4 surtout quand on ajoute un lit bébé. En arrivant, mon épouse remarque quelques cheveux qui trainent sur les lits. Le ménage est fait tous les jours si vous le désirez mais mon petit qui commence juste a ramper a terminé le ramassage des poussières avec son pyjama. Toutefois il y a la clim et ça c'est bonheur, sauf que la clim ne fonctionne uniquement si vous introduisez votre carte de chambre dans le boitier de présence (qui contrôle également l'alimentation électrique de la chambre). Une carte de fidélité (décathlon pour ma part) remplace très bien la carte clef en votre absence et permet de laisser tourner la clim pour que votre chambre ne soit pas une fournaise à votre retour.
Le seul point noir de cet hôtel est l'alimentation. N'ayant pu opter pour le all inclusive via internet, nous avons du nous contenter du restaurant de l'hôtel, délaissant malgré nous la pizzeria et le restaurant burger de l'hôtel. La salle de repas est un bruyant grand open space non cloisoné. De ce fait c'est très très bruyant. On vous installe à une table après vous avoir donné un bulletin de commande, ce dernier servira à prendre votre commande de boissons. Si vous n'en désirez pas, dites adieu à vos verres. Ne prenez pas le temps de vous assoir et allez directement vous servir aux buffets. Ces derniers sont bien garnis. Nous n'avons jamais mangé la même chose durant une semaine. Il y a bien quelques plats qui sortent des usines tricatel mais le reste est bon. Pas déçu de la quantité ni de la qualité, seulement de l'organisation et de la disposition du restaurant qui seraient à revoir.
En conclusion, je suis susceptible de retourner dans cet hôtel.

  • Séjour en : juin 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci RyojiHartman
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AquaHotelGrup, Director General de Aqua Hotel Aquamarina & Spa, a répondu à cet avisA répondu 7 juillet 2014

Cher Mr. RyojiHart ,

Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et spécialement pour l’avoir partagé avec nous.

Pour nous c’est un plaisir recevoir des commentaires comme le vôtre. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été agréable en espérant vous revoir prochainement.

Recevez Mr. nos plus sincères salutations,

Francesc Xavier casas Comas

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 7 juin 2014

Séjour effectué en mai, en semaine et en dehors des ponts.
Nous avions une suite premium (environ 35 m2) au décor moderne d'une propreté à toute épreuve. A 4 pour 4 jours, j'ai payé 400 euros, en demi pension! Je m'attendais, à ce prix à avoir un buffet très bas de gamme: ça n'a pas été le cas (ce n'était pas non plus du 3 *).

La chambre: un lit double + 1 canapé lit, wifi, 1 grand écran plat, TRES grande douche à l'italienne, wc séparé, des placards, un mini frigo. Si je devais faire une critique, ce serait sur la qualité du matelas et sur l'absence de cafetière dans la chambre (bon, ça c'est juste parce que je voyage beaucoup aux US et que ça fait partie intégrante d'une chambre, et que je suis accro au café!).

Le petit dejeuner: sous forme de buffet. Un petit truc bon à savoir pour le café: il y a plusieurs machines à café: les "petites" servent du café lyophilisés tandis que les plus grosses servent du vrai café (ce n'est pas indiqué sur les machines, je me suis fait avoir le premier jour). Le buffet propose des fruits (melon, pasteque, banane, orange), du fromage, de la charcuterie, des céréales, des yaourts, des jus de fruits (pas du vrai jus d'orange, plutot quelque chose qui s'apparente au TANG), des oeufs (durs, au plat, en omelette), des haricots blancs à la tomate, des pommes de terre, des viennoiseries, du pain, des confitures... franchement bien fourni, propre, bref de quoi satisfaire tous les estomacs.

Le diner: là aussi, un buffet, très propre et toujours fourni. Vous avez un buffet d'entrées (en général 6 entrées différentes), un buffet de condiments (olive, pickles en tout genre, ail au vinaigre, oignon au vinaigre, salade, piments...), un buffet de plats de résistance (pareil 6 choix au moins), une station avec une cuisinière aux commandes qui prépare du poisson/poulet grillé ou autre, un buffet fromage/dessert avec là aussi du choix. Il faut être variment difficle pour ne rien trouver à son goût. Concernant les boissons: elles sont payantes. Un coca coûte 1.95 euros, un litre de sangria 10 euros, une bouteille de vin espagnol 13 euros. Personnellement, je trouve ça très raisonnable.

Ce qu'il faut tout de même savoir: c'est une usine à touristes (beaucoup de russes). La salle de déjeuner était déjà très bruyante alors qu'elle n'était remplie qu'au tiers. En juillet et août, ça doit être l'enfer.
Ce qui est sympa: aller se promener le soir sur l'avenue qui longe la mer. C'est très animé, il y a des boutiques, cafés, bars, restos. Aussi, le soir, pour ceux qui ont des enfants, il y a le mini disco: vous verrez vos petits chéris HEUREUX! Il y a aussi le club enfant avec des animateurs français. Les horaires du club: 10h30-12h, 15h30-17h.

Spa:l'accès est payant et il faut un bonnet de bain. Ils en vendent à 2 euros. Vous pouvez prendre un forfait 4 jours (très avantageux) pour accéder au spa. De mémoire, pour 2 enfants et 2 adultes et 2 bonnets, ça a coûté 44 euros. Le spa est composé d'une grande piscine (environ 20 m), d'un bassin de marche d'eau froide, d'un bassin d'eau brulante, d'un autre bassin avec cascade et d'un hammam (pas un sauna). Les enfants doivent quitter le spa à 18h qui reste ouvert uniquement pour les adultes. Durant notre semaine, le spa était très calme. Nous avons vu la différence le dernier jour qui était un samedi: là, c'était insupportable (du monde partout).
Aussi, le prix des soins est très abordable (environ 50 euros un massage d'une heure).

Le parking: 5 euros/jour. Parking extérieur.

Le personnel: très agréable, gentil, serviable.

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci gaelle_60
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AquaHotelGrup, Director General de Aqua Hotel Aquamarina & Spa, a répondu à cet avisA répondu 9 juin 2014
Google Traduction

Dear Gaelle_60,

We are glad that you enjoyed your stay with us. Thank you very much for your comments about your experience at Aqua Aquamarina Hotel & Spa.

We would love to see you again soon and on behalf of all the team at Aqua Hotel Aquamarina

kind regards

Francesc Xavier Casas

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 12 mai 2014 par mobile

Bel hôtel avec un personnel agréable proche a pied a peine 10 minutes de la gare pour la direction de Barcelone la plage est également très proches a pied , grande piscine extérieure et proche de commerces. Piscine et Spa intérieur également

Séjour en : mai 2014, a voyagé avec des amis
Merci P26700
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AquaHotelGrup, Director General de Aqua Hotel Aquamarina & Spa, a répondu à cet avisA répondu 12 mai 2014

Chère P26700,

Nous vous remercions vivement d’avoir choisi Aqua Hotel Aquamarina & Spa pour passer votre dernier séjour à Santa Susanna, ainsi, nous vous remercions d’avoir dédié de votre temps pour partager cette expérience avec les autres voyageurs.

Nous sommes très ravis d’apprendre que vous as plu la situation de l’hôtel ainsi que les installations.

Serait un plaisir pour nous pouvoir vous revoir prochainement.

À bientôt

Francesc Xavier Casas Comas

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 11 mai 2014

un hôtel super bien entretenu à 10 mm à pied de la gare pour aller a Barcelone. Son restaurant avec un buffet très varié et le personnel très aimable. Situé à 100 m de la plage et de la grande rue où se trouvent tous les commerces.
Un petit bémol les chambres du premier étage 1300-1330 sont situé au dessus de la grande salle de spectacles qui jusqu'à minuit ça résonne dans les chambres.
une piscine extérieur avec des parasols et de transats.
Nous avons passés des petites vacances extraordinaires.

Astuce pour la chambre : éviter le premier étage 1300-1360
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Rosa V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AquaHotelGrup, Director General de Aqua Hotel Aquamarina & Spa, a répondu à cet avisA répondu 12 mai 2014

Chère Rosa V,

Nous vous remercions vivement d’avoir choisi Aqua Hotel Aquamarina & Spa pour passer votre dernier séjour à Santa Susanna, ainsi, nous vous remercions d’avoir dédié de votre temps pour partager cette expérience avec les autres voyageurs.

Nous sommes très ravis d’apprendre que vous as plu la situation de l’hôtel ainsi que les installations du restaurant. Vos commentaires seront transmis au personnel de l’hôtel.

Serait un plaisir pour nous pouvoir vous revoir prochainement.

À bientôt

Francesc XAvier Casas Comas

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 5 mai 2014

Nous avons séjourné 4 jours à l'hôtel Aquamarina avec un groupe de 61 adolescents. Nous avons apprécié cet établissement doté de jolies installations, notamment une piscine extérieure de belle taille. Les chambres sont grandes et très propres. Les repas, pris dans le restaurant central, furent unanimement appréciés vu leur qualité et la variété des mets proposés.
Deux bémols: le manque d'isolation acoustique et le peu de discipline de certains groupes, souvent très bruyants.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci jean l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AquaHotelGrup, Director General de Aqua Hotel Aquamarina & Spa, a répondu à cet avisA répondu 8 mai 2014

Chère Jean L,

Nous vous remercions vivement d’avoir choisi Aqua Hotel Aquamarina & Spa pour passer votre dernier séjour à Santa Susanna, ainsi, nous vous remercions d’avoir dédié de votre temps pour partager cette expérience avec les autres voyageurs.

Nous sommes très ravis d’apprendre que vous as plu la situation de l’hôtel ainsi que les installations. Nous allons tenir compte de vos commentaires sur l´insonorisation.

Serait un plaisir pour nous pouvoir vous revoir prochainement.

À bientôt,

Francesc Xavier Casas Comas

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Informations supplémentaires concernant Aqua Hotel Aquamarina & Spa

Adresse: Avinguda del Mar 16, 08398 Santa Susanna, Espagne
Location : Espagne > Catalogne > Province de Barcelone > Santa Susanna
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels de luxe à Santa Susanna
N°7 des hôtels familiaux à Santa Susanna
N°8 des hôtels romantiques à Santa Susanna
Catégorie de prix : 49€ - 150€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Aqua Hotel Aquamarina & Spa 4*
Nombre de chambres: 546
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Thomas Cook International AG, Ebookers, Booking.com, Odigeo, Odigeo, Hotels.com, TripOnline SA, 5viajes2012 S.L., Expedia, Voyages SNCF, HotelsClick et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Aqua Hotel Aquamarina & Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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Aqua Aquamarina
Aqua Hotel Aquamarina & Spa Espagne/Santa Susanna
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