Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Vraiment merveilleux”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 7 autres sites !
La Butte Aux Bois Hostellerie
N° 1 sur 4 Hôtels à Lanaken
Attestation d'Excellence
Avis publié: 23 décembre 2013 par mobile

Magnifique endroit...calme repos...
Chambre splendide...acceuil fabuleux
Je suis encore sous le charme de cet hotel.
Tres belle deco. Salle du petit dejeuner avec cheminee.
Un service avec le sourire. Repas pleins de saveurs.
Belle piscine.
Un lieu a decouvrir. Je pense y retourner pour un we en amoureux.
Un grand merci a toute l equipe pour son acceuil.

Séjour en : décembre 2013, a voyagé pour affaires
1  Merci Fredsonia
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrire un avis
Avis (470)
De nouveaux avis sont actuellement disponibles pour La Butte Aux Bois Hostellerie
Afficher les avis les plus récents
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus de langues

6066 avis sur 470

Avis publié: 20 novembre 2013

J'ai passé deux jours à La Butte aux Bois avec une amie. Le cadre est merveilleux. Calme, boisé, plein de charme le soir lorsque les lumières sont allumées. Nous avons séjourné dans une chambre située dans Landhuis, à 100 m du bâtiment principal. Un chemin couvert permet de rejoindre le bâtiment principal. Très joli et agréable! Les chambres sont impeccables! On a l'impression que personne n'est passé avant nous. Propreté irréprochable! Literie vraiment très confortable. Plein de petites attentions qui font vraiment mériter les 4 étoiles (Un machine à expresso, des fruits frais, de l'eau fraiche, des petits chocolats sur l'oreiller, plein de produits dans la salle de bain, un peignoir et des chaussons, ...) . Très calme. Nous savions qu'il y avait d'autres chambres occupées mais nous ne nous en sommes pas rendues compte.
Tout l'Hotel est très beau, décoré avec goût.
Le petit déjeuner est somptueux. Et la salle du restaurant Het Binnehof est très agréable.
Le repas du soir était très bon et peu cher au regard de la qualité. Les assiettes auraient pu être un peu plus copieuses, mais c'était très bien quand même.
Joli centre de bien être. Petit mais efficace et très propre.
Le personnel est très gentil et serviable.
Le seul petit point négatif est l'absence de français. Le personnel le parle très peu - même s'il essaye- et toutes les indications écrites (même de sécurité par exemple) sont soit en Néérlandais soit en Anglais. Je comprends ces deux langues sans trop de problème, mais nous sommes en Belgique où le Français est l'une des 3 langues nationales... Un peu dommage.
Sous cette réserve, séjour parfait! Hâte d'y retourner en amoureux cette fois ;-)

  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Petzy8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 14 novembre 2013 par mobile

Super extra cadre déco service chambre Resto fooormidable rien a dire menu parfaie qualité quantité service impériale vraiment à faire le Spa est corect mais un peu démodé
Arrive le samedi après-midi apéro en terrasse puis le Spa dîner avec des amies puis le lendemain petit dej et pour clôture ce petit week end un brunch qui ce termine a 17h00 bref a faire

Séjour en : novembre 2013, a voyagé en couple
Merci Marc C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 24 octobre 2013

De retour d'un long voyage en Amérique du Sud nous avons, afin de nous "relaxer" passé un week end gastronomique à "La Butte aux Bois" à Lanaken,début octobre, Chaine des Relais et Chateau que nous connaissons bien.Grande et belle propriéte, facile d'accés de Bruxelles et proche de Maastricht et Aachen. C'était notre 4ème séjour et nous n'avons pu que constater l'excellence du service en général. Belle chambre (munisez vous toutefois d'une lampe de poche pour utiliser le coffre fort.), petit déjeuner buffet plus que complet et le restaurant La Source nous semble en net progrès (malgé une table proche de l'entrée peu satisfaisante).Bilinguisme également en amélioration en admettant que nous sommes en Flandre et proche de la frontière Hollandaise..mais en faisant nous même un effort le personnel fait lui aussi un gros effort.A noter aussi une attention charmante pour notre anniversaire de mariage que nous n'avions toutefois pas signalé lors de la réservation, réservation quelque peu compliquée par rapport aux autres relais et Chateau où généralement un simple coup de fil et une confirmation par écrit suffisent.Pas de commentaire sur le SPA non utilisé..En résumé à refaire mais le prix est évidemment en fonction de la qualité...dès lors "avec modération". M. Jacquemotte.
M. Jacquemotte.

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Mijac2013
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 3 octobre 2013

Pas de critique particulière sur ce beau Relais & château, le cadre est plutôt flatteur, les chambres spacieuses modernes et bien équipées ( machine a espresso, TV dans la salle de bain, belle literie avec de superbes couettes...), piscine (ouverte de 7 a 23h), le restaurant sert un diner de qualité et le petit déjeuner est bien présenté ( sous forme de buffet - malheureusement) . Cela étant dit je m'attendais a un peu plus d'exotisme et d'émerveillement. Rien ne m'a vraiment surpris. De plus, le personnel ne parle pas français, il n'y a pas de service de nuit, pas de voiturier non plus....

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci philo6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jessy_brepoels, Front Office Manager de La Butte Aux Bois Hostellerie, a répondu à cet avisA répondu 7 octobre 2013

Cher Monsieur Philo

Tout d’abord nous aimerions vous remercier pour votre review, ça nous fait plaisir de lire que vous avez eu un bon séjour.

C’est correcte qu’il y a des collègues qui ne parlent pas très bien le Français, mais ils sont en minoriré, nous sommes situé dans la partie Flamande de la Belgique et nos collègues font de leurs mieux pour parler le Français et autre langues.

Il y a aussi toujours une ‘veuilleur de nuit’ disponible après le depart des réceptionistes.

Nous éspérons de pouvoir vous acceillir une prochaine fois dans notre hostellerie !

Cordialement
Team La Butte aux Bois

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 1 octobre 2013

Dès l'accueil , on se sent détendu .Professionalisme de haut vol !Belles attentions pour les enfants , petit déjeuner excellent , restaurant Het Binnenhof très confortable et service de salle top top et toujours le sourire !!Pour moi , une des grandes références belge !!

Astuce pour la chambre : Pour m ' y rendre régulièrement, les chambres au 4 ème étage sont un peu plus sombres..
  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Delphine S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 23 septembre 2013

J'avais invité mon mari trois jours dans cet hôtel à l'occasion de son anniversaire. Nous avions une chambre de luxe à 259 € par nuit à quoi s'ajoutait quotidiennement le petit déjeuner à 45 € pour deux personnes.
Notre chambre, au premier étage, était spacieuse mais très sombre avec un éclairage très chiche qui ne permettait de lire que sous une lampe. Elle était totalement impersonnelle avec des meubles de style "campagne française" (comme l'indique le site internet) sans grand intérêt. Pas de tableaux. Toutes les chambres sont identiques. Le tout assez sobre (voire triste).
Pour ranger nos affaires, une grande armoire avec une partie penderie et une partie placard composée de quatre étagères assez étroites dont seules deux étaient accessibles. L'une des deux étagères était déjà occupée par le coffre-fort (trop petit pour ranger un ordinateur portable). Il ne nous restait donc plus qu'une seule étagère pour ranger tout ce que nous ne pouvons pas suspendre. Il n'y avait aucune commode, ni aucun tiroir dans la chambre.
Pas de wifi accessible dans la majeure partie de la chambre.
De plus, le soir un fort bruit (de ventilation ?) juste en dessous de nos fenêtres nous obligeait à dormir fenêtres fermées.
Quant à la salle de bain, avec grande baignoire, petite douche (très glissante), lavabo, et WC non séparés, le choix a été fait d'un très grand lavabo posé sur une table qui ne laisse plus de place pour nos affaires de toilettes que sous la table à 15 cm du sol. C'est très mal pratique (surtout quand l'âge moyen de la clientèle tourne autour de 60 ans).
A notre arrivée, alors que l'hôtel était informé que nous venions de Paris, nous avions dans notre chambre un exemplaire en Allemand de la jolie revue Relais & Châteaux. J'ai indiqué à la réception que nous aimerions un exemplaire en français ou en anglais : nous ne l'avons pas eu. J'ai aussi demandé qu'un journal en français soit mis à disposition dans la salle du petit déjeuner (des journaux en néerlandais, en allemand et en anglais étaient présents en grand nombre). Cette demande n'a été satisfaite qu'une seule fois. Je ne pense pourtant pas qu'il soit difficile en Belgique de se procurer des journaux en français pour satisfaire les clients. Mais ce ne doit pas être l'avis de la direction.
Les femmes de chambre sont gentilles mais ne tiennent pas compte de l'indication "ne pas déranger". Le personnel des restaurants est aimable. En revanche, le personnel de réception (à l'exception de la jeune femme très agréable et serviable et d'un jeune homme souriant qui étaient présents à notre arrivée) est plutôt peu agréable, incapable de sourire, voire carrément désagréable.
Nous avions presque toujours le sentiment de déranger quand nous passions donner ou reprendre notre clé. En tout, cas nous avions en permanence le sentiment de ne pas être les bienvenus.
Le restaurant la Source où nous avons dîné le soir de notre arrivée est très bien. Le chef est vraiment talentueux. Le service est malheureusement trop lent et un peu désorganisé.
Le petit déjeuner est lui aussi de très bonne qualité avec des produits variés et la possibilité de faire soi-même ses propres crêpes ou ses œufs.
Quant au spa, le massage que nous avions choisi était très agréable et professionnel.
Lors de notre départ, au moment de régler notre note, du fait que nous nous étions plaints de ces quelques dysfonctionnements, on nous a offerts les petits déjeuners de deux jours (soit 90 € d'économie sur une note de 1.439,50 € pour trois nuits avec petits-déjeuners, un massage pour deux, un seul dîner et aucune consommation au bar ni au minibar). Nous aurions nettement préféré que nos demandes soient prises en compte, ou qu'au moins, quelques excuses soient présentées, et aussi voir apparaître quelques sourires. Cet hôtel semble ignorer que saluer les clients en leur souriant peut leur faire plaisir. En tout cas, l'attitude de certains membres du personnel de réception n'a pas été, de notre point de vue, à la hauteur de nos attentes lorsque nous fréquentons ce genre d'établissement. C'est très préjudiciable pour un hôtel dans un aussi joli cadre bucolique et très bien situé à juste 10 minutes de la ville de Maastricht.
Eu égard au prix payé, de trop nombreuses fausse notes qui gâchent les nombreux atouts et agréments de l'établissement.

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Vlgparis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jessy_brepoels, Front Office Manager de La Butte Aux Bois Hostellerie, a répondu à cet avisA répondu 5 octobre 2013

Chère madame

Tout d’abord nous aimerions vous remerçier pour votre lettre. Nous sommes bien sûr désolés que vous avez eu cette experience dans notre hostellerie.

Le type de chambre que vous avez réservé est notre chambre Manoir de Luxe, cette chambre a été rennové en 2008-2009, ce qui veut dire qu’elle assez nouvelle pour un hotel. Le goût de l’intérieur peut toujours être different de personne à personne, mais nous tenons certainement en compte les remarques vous avez écrit conçernant le placard et la salle de bains. Nous vous remerçions pour ceci.

Le problème avec le livre Relais & Châteaux c’est présenté car nous n’avons plus de livres en Français de 2013, c’est pour ceci que nous choisissons les autres langues car c’est très important pour nous de mettres les livres dans nos chambres. Ceci n’a pas été clairement communiquer avec vous et nous nous excusons pour ceci.

Conçernant les journeaux Francophones, nous avons toujours des journeaux en Néerlandais (BE & NL), Français (BE) et Allemand, car nous sommes situés près de ces pays. Ce qui peut-être c’est passé,c’est que le journal étais en possession d’un autre client. Aussi ici nous aurions due réagir mieux et vous le procurer chaque matin dans votre chambre.

Malheureusement vous avez eu l’impression que nos collègues de la reception n’étais pas gentil ou aimable vers vous. Ceci est quelque chose que nous prenons aussi très sérieux. Nos collègues de la reception ne parlent pas tous bien le Français, ce que nous pensons c’est qu’ils ne sentais pas à l’aise pour vous aider en Français, je suis certaine qu’ils ont toujours fait de leurs mieux mais je regrette que vous n’avez pas eu cette impression.

Nous souhaitons encore une fois nous excuser pour les remarques que vous avez mentionné et nous voulons aussi vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous le communiquer.

Nous éspérons de pouvoir vous acceuillir une prochaine fois dans le future proche dans notre etablissement pour vous faire voire nos progress dans vos remarques.

Cordialement,

Jessy Brepoels
Front Office Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Lanaken ou ses environs
À 10.5 km
Chateau St. Gerlach
Chateau St. Gerlach
N° 1 sur 46 à Valkenburg
1 685 avis
À 9.8 km
Terhills Hotel - Different Hotels
Terhills Hotel - Different Hotel...
N° 1 sur 1 à Maasmechelen
249 avis
À 2.1 km
Eurotel Lanaken - Different Hotels
Eurotel Lanaken - Different Hote...
N° 2 sur 4 à Lanaken
331 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 5.7 km
Buitenplaats Vaeshartelt
Buitenplaats Vaeshartelt
N° 9 sur 38 à Maastricht
870 avis
À 7.5 km
Kruisherenhotel Maastricht
Kruisherenhotel Maastricht
N° 3 sur 38 à Maastricht
1 376 avis
À 9.9 km
Hotel Stiemerheide
Hotel Stiemerheide
N° 3 sur 11 à Genk
281 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez La Butte Aux Bois Hostellerie ?
Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant La Butte Aux Bois Hostellerie

Adresse: Paalsteenlaan 90 | Lanaken, Lanaken 3620, Belgique
Numéro de téléphone:
Location : Belgique > Flandres > Limbourg > Lanaken
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 4 Hôtels à Lanaken
Catégorie de prix : 151€ - 436€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — La Butte Aux Bois Hostellerie 4*
Nombre de chambres: 40
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de TripOnline SA, Expedia, Ebookers, Booking.com, Hotels.com, Weekend Desk et HotelsClick pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de La Butte Aux Bois Hostellerie en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Lanaken La Butte Aux Bois Hostellerie
Hotel La Butte Aux Bois Hostellerie Lanaken
La Butte Aux Bois Hostellerie Hotel
La Butte Aux Bois Hostellerie Lanaken

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page