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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
2 chambres, 1 salle de bains, 4 couchages
La Manga del Mar Menor, Municipality of Cartagena
Avis des voyageurs TripAdvisor
Gratentour, France
Auteur de niveau 3
15 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile
“Joli appartement, sympa d'accepter les animaux”
Appartement correct, bon emplacement, plage, commerces, bus.....
Le négatif, nous n'avons pas trouver le passe du parking, personne ne s'est déplacer pour venir voir malgré différent mail, d'ailleurs nous n'avons vu personne ni à l'arrivée, ni au départ. Stationnement véritable enfer en semaine, et pire le week end dans la rue.
Pas de clim insupportable par temps de canicule. les ventilateurs dans ce cas là ne servent à rien, et quand il n'y a pas de vent on ne peux même pas compter sur les courants d'air
Frigo trés petit (taille frigo de caravane), impossible pour 4 personnes, faudrait faire les courses tous les jours, de plus ne refroidi pas les aliments et boissons, donc par la chaleur pas très cool.
Pour les rangements, pas de place, tout est occupé par les affaires des propriètaires.
Impossible de faire marcher la télévision impossible de l'allumer ni avec la télécommande, ni sur le bouton du côté, pas cool non plus.
Dommage, mais je ne pense pas revenir dans cette location, dans ces conditions là
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Réponse de la direction
22 févr. 2018
I'm sorry that you experienced problems with parking. I'm afraid that it does get very busy in August as that is when Spanish people go there en-masse for their holidays. I understand that you were late arriving which is why the keyholder was not there to meet you but telephone instructions were given by her as where to find the key. There are instructions present for the tv. I do make it clear that there is no air-con, only 5 fans, and I do describe the fridge as being an under-counter fridge in the advert. My intention is that holiday makers support the local restaurants (rather than cook at home) because they rely on tourists' custom to survive. Having said all that, I'm sorry that you were disappointed in some aspects, even though I said you could take your little dog.
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Wales
Auteur de niveau 1
3 avis
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| Literie | Cuisine et ustensiles |
| Propreté de la salle de bains | Autres services |
| Service |
Le plus apprécié:
Location
Le moins apprécié:
No lift but it wasn't a problem for us. On 2nd floor so could be a problem for toddlers and disabled.
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Recommandé pour:
| Groupe d'amis | Voyageurs seniors |
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
18 août 2016
Thank you for your kind comments. Glad you enjoyed the apartment which has had a few improvements carried out since you stayed there.
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Gatineau, Canada
1 avis 
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Réponse de la direction
01 mars 2018
Thank you so much for your kind words. I'm very glad that you were satisfied with the accommodation and that you enjoyed your stay.
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1 avis
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Réponse de la direction
09 janv. 2018
Thank you for your lovely review. I'm so glad that you like the apartment and appreciate your regular custom.
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Frodsham, Royaume-Uni
1 avis
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Réponse de la direction
17 août 2017
Thank you for your review. I'm glad that you liked the apartment.
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| Rapport qualité / prix | Chambres |
| Emplacement | Propreté |
| Service |
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Réponse de la direction
18 août 2016
I'm sorry that you were disappointed with the apartment. Was there anything that is not accurately described in the advert? I wish that you had discussed your grievance with me or the key holder. It isn't described as being modern. The rent is among the lowest in the area because it is an older property. It is clearly described as having interconnecting bedrooms - please check. In the advert, I do not say that it has an oven - only a microwave oven with grill. You should have simply turned the fridge up if you wanted it colder and the washing machine instructions are next to it (in many languages) if you were having difficulty understanding how to use it. Because it's an older property, the rooms are a bit bigger than in newer blocks which generally only have 1 sofa whereas this one has 3 so that everyone has room to relax. The flooring throughout is new this year as is the vanity unit and shower head. The beds were new last year. There are plenty of photographs of the interior on the advert for you to see what it looked like before booking. Do I assume that it is because of your grievances you left it very dirty?
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1
personne ont trouvé cet avis utile
| Rapport qualité / prix | Chambres |
| Emplacement | Propreté |
| Service |
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Réponse de la direction
18 août 2016
I'm sorry that you had a bad experience with the agency. I have contacted them and asked them to deal with it.
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