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“Pas le meilleur service du monde” 3 5 étoiles
Avis sur Le Moulin de Saint Vérand

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Le Moulin de Saint Vérand
Certificat d'Excellence
Paris
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
“Pas le meilleur service du monde”
3 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2014 par mobile

La chambre était loin de l'ascenseur, avec entre les deux plusieurs marches et petits escaliers; pas facile donc de porter les bagages depuis la voiture.
Au restaurant, nous avons demandé une table extérieure, on nous a bien fait comprendre que ce n'était pas la préférence du staff...
Et lorsque le lendemain nous avons demandé à utiliser la piscine, on nous a expliqué que l'eau était froide; il a fallu insister...
Pour 150€ la nuit, on attend un meilleur service.

Séjour du juillet 2014
Utile ?
2 Merci BigTongue66
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VM71570, Gérant de Le Moulin de Saint Vérand, a répondu à cet avis, 10 août 2014
Bonjour,
Je suis surprise de votre commentaire concernant notre ascenseur puisque nous n'en n'avons pas. Vous devez surement confondre avec un autre établissement.
Concernant le service en terrasse, celui-ci est effectué systématiquement dès que la météo le permet puisque notre terrasse, très appréciée de notre clientèle, est un atout pour l'établissement. Elle est donc mise en valeur dès que possible. De plus, le service en terrasse facilite le travail du "staff" qui gagne du temps pour dresser la salle en petit déjeuner le soir, pendant que les clients dînent en terrasse. Si le staff a jugé que le service en terrasse n'était pas possible, il devait donc être motivé par la météo et les problèmes de sécurité que cela peut engendrer (précipitations et glissades des clients et du personnel en cas d'orage).
A propos de la piscine, le mois de juillet ayant été extrêmenent pluvieux, la piscine a présenté des températures en dessous des normales saisonnières, ce que nous ne manquions pas de signaler à nos clients lorsqu'ils souhaitaient se baigner. Néanmoins, la piscine restait accessible.
Concernant le tarif, la chambre à 146 € est une chambre pour 4 personnes, d'environ 25 m², très récemment rénovée, équipée de salle de bains et WC séparés, lit de 160... + tous les équipements d'une chambre 3 étoiles nouvelle norme ; le tout dans une ancienne batisse de charme rénovée avec un parc, une piscine, au milieu des vignes... Tous ces éléments justifient donc son prix pour 4 personnes.

Espérant avoir apporté des éclaircissements à vos interrogations. Cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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212 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    122
    56
    21
    11
    2
Consultez les avis pour
61
96
6
14
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
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Français en 1er
Cublize, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2014

Nous avons été impressionné par la beauté des lieux. Tout est très raffiné. On s'y sent bien. Le personnel est vraiment aimable et sympathique. La table est très agréable. Le décor a été bien pensé et réalisé avec beaucoup de goût. C'est un établissement soigné, bien entretenu et très convivial. Bref on se sent bien au Moulin de Saint Vérand; nous avons été séduit. Je ne peux donc que vous recommander d'y séjourner. Comme nous, vous ne devriez qu'en revenir avec d'excellents souvenirs.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Christian D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lure, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014

sur le chemin du retour de vacances, notre gps nous indique le moulin de st verrand ? nous y allons et alors... mais quel bonheur un acceuil charmant , une chambre raffinee, propre ,personnel charmant ,tres bon repas bon petit dejeuner salé sucré ,parking enfin tout est bien vraiment que du positif ,on a bien dormi au calme bonne literie , nous ne connaissions pas ni le lieu ni l hotel nous n avons qu une hate celle d y retourner et cette fois de rester qqs jours !! vraiment allez y vous ne serez pas deçu .

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci serge_et-francine
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BEZU SAINT ELOI
Auteur de niveau
39 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2014

Superbe ! nous avons passé un très bon WE. L'équipe est à vos petits soins...ils organisent des excursions en 2cv, c'est magique ! on se croirait en enfance. Concernant la chambre, la déco est raffinée, c'est propre et la literie vraiment top ! Mon dos a vraiment apprécié. Le restaurant travaille des produits de saison et du terroir. L'équipe est accueillante et les patrons sont de bons conseils pour les excursions et l'histoire de la région. La piscine est propre et bien entretenue, mes enfants ont adoré.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci JF F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chalon-sur-Saône, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2014

A l'occasion de ce week-end en amoureux nous avons eu grand plaisir à revenir au moulin de Saint Vérand.

L'accueil, la table et le conseil y sont toujours aussi bien : Encore BRAVO !!!

A bientôt.
Stéphanie

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Stéphanie H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Saint verand
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2014

Je suis commerciale voyageant aux 4 coins de la France tous les jours de la semaine,
En toute sincérité,je n'ai jamais eu un accueil aussi charmant!
L'établissement de trouve dans un joli cadre et l'on mange très bien,
Le rapport qualité/prix est excellent!
Je pense même revenir pour un week end en amoureux!
On s'y sent bien!
La terrasse en été est très agréable
Formidable!!!

  • Séjour du juillet 2014
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Nassigni
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Epone, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2014

J'adore y aller. On y mange bien, le personnel est accueillant.
J'ai testé la roulotte, c'est confortable et spacieux. En plus il y'a une piscine.
Possibilité de faire des ballades en 2CV. Bref, un séjour agréable a chaque fois.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Clairettedu78
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Le Moulin de Saint Vérand

Établissement : Le Moulin de Saint Vérand
Adresse: la Roche, 71570 Saint-Vérand, France
Location : France > Bourgogne > Saône-et-Loire > Saint-Vérand
Services :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Saint-Vérand
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 165 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Le Moulin de Saint Vérand 3*
Nombre de chambres: 15
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le Moulin de Saint Vérand est installé dans une ancienne bâtisse en pierres apparentes entièrement rénovée. 10 chambres doubles, 4 chambres familiales, 1 chambre "cottage" au bord de la rivière vous sont proposées, toutes équipées de salle d'eau, TV, WIFI, téléphone, ainsi que 2 roulottes équpées d'un grand lit double, salle d'eau, wc et chauffage électrique. Bénéficiez d'offres promotionnelles toute l'année. ... plus   moins 
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