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“Très bon ensemble”
Avis sur Riva Bella Hotel

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Riva Bella Hotel
N° 2 sur 8 Hôtels à Ouistreham
Avis publié : 9 février 2014 par mobile

Nous sommes allés dans cet hôtel thalasso avec notre petite de 3 mois et avons été très bien accueillis, le staff tes compréhensif et visiblement habitué a être confronté aux jeunes enfants.
Tout l équipement bébé était disponible simplement en spécifiant qu on souhaitait un lit bébé dans la chambre : chauffe biberon, baignoire pour bébé, lit équipé d une table à langer...
Les équipements thalasso de bon niveau, meilleur que dans certains du groupe Accor.
Le personnel très sympathique et prêt à vous aider dans toutes les situations, meme au restau de l hôtel où notre petite avait décidé de ne pas nous laisser diner tranquille.

Le seul bémol concerne le ménage qui peut être amélioré tout en restant correct.

Tout cela pour dire que nous avons passé un très bon weekend dans cet établissement.

Séjour en : février 2014, a voyagé en famille
Merci RuD27
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avisA répondu 11 février 2014

Madame, Monsieur,

Vos commentaires nous font très plaisir et je vous en remercie au nom de tous les collaborateurs.

J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à Thalazur Ouistreham lors de votre prochain séjour.

Dans cette attente.

Bien à vous.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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334340 avis sur 503

Avis publié : 30 janvier 2014

Séjour de 4 jours / 3 nuits dans cet Hôtel. Parfait. Très bon accueil. Chambres agréables, tout confort. Propreté parfaite. Personnel courtois et disponible.
Côté restaurant : excellente cuisine, variée, très fine, service impeccable. Chaque repas est un plaisir gustatif. En outre, la présentation des assiettes est un régal pour les yeux. Bravo au Chef !
Les petits déjeuners, sous forme de buffet, sont formidables. On y trouve tout. On s'y régale !
Côté Thalasso : très bien aussi. Un personnel aimable, courtois, professionnel, attentionné. Des soins de qualité.
Bref, un séjour parfait, dont on ressort merveilleusement détendu.
Une seule envie : y retourner !

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Claude F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avisA répondu 1 février 2014

Madame, Monsieur,

Je vous remercie de vos commentaires élogieux et prendrai plaisir à les partager avec toutes les équipes du site qui s'investissent au quotidien pour que vous passiez un excellent séjour.

Vos propos sont une réelle reconnaissance de leur travail.

Bien à vous.

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Avis publié : 29 janvier 2014

Les chambres sont très bien, tout confort, bien insonorisée et pour celles qui donne sur la mer, la vue est sympa, même si la vue est plutôt sur les dunes et que la mer est assez loin.
Nous étions en demie pension, les petits déj sont super, les repas également, mets de qualité et bien préparés, le personnel est très pro.

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci AGoodGuinness
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philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avisA répondu 1 février 2014

Madame, Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de vos commentaires.

Ils récompensent le travail fourni par nos collaborateurs tout au long de l'année et les investissements effectués lors de notre rénovation.


Bien à vous.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 28 janvier 2014

En séjour thalasso pour 1 semaine en demi pension, les soins sont très bien et le personnel très sympathique , le resto très bien surtout le menu du 31 au soir qui fût excellent, sauf les soirées fruits de mer ou je pense il n'y avait pas assez de serveurs ( ce fût les soirées qui nous ont le moins plût bien que nous adorons les fruits de mer). Les menus du jour sont excellent. Le petit bémol sera sur les chambres qui ne sont pas au niveau d'un tel hôtel surtout que nous devions avoir la chambre au dessus des cuisines.

Olivier

Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
1  Merci olivier o
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philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avisA répondu 1 février 2014

Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de vos commentaires.

Ils récompensent le travail au quotidien de l'ensemble des services et rendent pertinentes les formations que nous dispensons tout au long de l'année.

Pour votre information, nous n'avons pas de chambre au dessus de la cuisine.

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à Thalazur Ouistreham.

Bien à vous.

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Avis publié : 26 janvier 2014

Nous y avons séjourné le we entre filles pour un moment détente thalasso. Un sans faute côté hébergement et restauration : propreté impeccable,bouilloire dans les chambres, restaurant très bon, notamment la formule 1/2 pension, possibilité de snacking au bar avec une petite carte très correcte. les produits sont frais et bien préparés. Le petit déjeuner propose des fruits frais, du café nespresso, viennoiseries et pain très bons. J'ai séjourné dans d'autres hotels thalasso de ce tarif là et c'était beaucoup moins bien. Le personnel de restauration, de l'accueil et les femmes de chambre ont été très sympathiques ! le maître d'hotel au restaurant a su gérer un petit souci avec des entrées épuisées et nous proposer de choisir autre chose au menu, avec le sourire.
L'espace thalasso est un peu petit, la piscine aussi et souvent bondée. C'est le seul petit point un peu moins sympathique.
Tout était très bien en tous cas et nous reviendrons.

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci ISABELLE L
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philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avisA répondu 27 janvier 2014

Madame,

Je vous remercie de vos commentaires et vous présente mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année.

J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à Thalazur Ouistreham lors de votre prochain séjour.

Nous avons à cet effet créé un package réservé aux filles pour un week-end entre copines. Vous pourrez le trouver sur http://ouistreham.thalazur.fr

Bien à vous.

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Avis publié : 21 janvier 2014 par mobile

Pour la 2nd fois nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel de bon standing, tout proche d'un casino pour les amateurs de machines a sous ou poker!
Piscine assez spacieuse grand hammam propre calme mais avec un petit hic tout de même....je demande un massage plutôt vigoureux pour me refaire une santé, on me propose le "modelage abhyanga" qui dure 52mn ( j'avais choisi le même il y a 2 ans qui était parfait! ) la jeune femme m'appelle a 10h15 au lieu de 10h, le massage était franchement nul absolument pas vigoureux et a 10h52 terminé! 37 mn au lieu des 52 mn prévu!! Je l'ai signalé a la réception du spa et on me répond qu'il y a 2 ans ce sont des intervenants extérieur....pas la même qualité.....es ce mon problème?? Totalement déçu malgré les bons coté nous y retournerons plus!

Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
1  Merci Sasajoinville
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avisA répondu 27 janvier 2014

Madame, Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de vos commentaires qui, je vous l'avoue, m'ont laissé pantois.......

En effet, nous n'avons pas d'intervenant extérieur sur ces modelages car nous avons toujours misé sur la formation interne de nos propres hydrothérapeutes. Cette année, nous proposons en nouveauté le Digito Pressing facial et crânien.

Par contre, si vous arrivez en retard à un modelage, il est évident que votre prestation sera réduite. Sinon vous pénalisez le client suivant.

Je vous présente mes meilleurs voeux pour cette année 2014.

Bien à vous.

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Avis publié : 20 janvier 2014

Délicieux moment passé dans un cadre somptueux face à la mer. Accueil très pro et chaleureux, chambres très propres et très bien aménagées. Superbe complexe Thalasso.
Calme et classe pour cet établissement top !

Astuce pour la chambre : Face à la mer au 1er étage!!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci VinoBlois
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
philippe R, Directeur général de Riva Bella Hotel, a répondu à cet avisA répondu 27 janvier 2014

Monsieur,

Je vous remercie de vos commentaires que j'aurai plaisir à partager avec les équipes qui s'investissent au quotidien dans votre satisfaction.

Vous présentant mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année.

Bien à vous.

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Informations supplémentaires concernant Riva Bella Hotel

Adresse: Avenue du Commandant Kieffer, 14150 Ouistreham, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Ouistreham
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 8 Hôtels à Ouistreham
Catégorie de prix : 109€ - 198€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Riva Bella Hotel 4*
Nombre de chambres: 89
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Riva Bella Ouistreham
Riva Bella Hotel Ouistreham, Normandie

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