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“super vacances de ski en famille”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Madame Vacances Résidence Le Parc des Airelles
Avis publié: 18 juillet 2011

Appt pratique et cuisine bien équipée. Sur les pistes, excellent avec les enfants et très pratique pour l'école de ski. Access à la piscine en face est un peu compliqué, car pas beaucoup de place pour se changer / se secher, mais un vrai plus de pouvoir aller à la piscine en fin de journée avec les enfants. Je retournerai bien, nous avons bien aimé les pistes et l'accès ski est si pratique en famille.

  • Séjour en : février 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci Kihei64
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
serviceclientele, Responsable relations clients de Madame Vacances Résidence Le Parc des Airelles, a répondu à cet avisA répondu 21 juillet 2011

Cher Voyageur,

Nous vous remercions d'avoir pris de temps de faire part de vos commentaires concernant votre séjour dans notre résidence le Parc des Airelles sur TripAdvisor.

Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfaits par de nombreux aspects de votre séjour.

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205211 avis sur 228

Avis publié: 27 mars 2011

Points positifs:
Carrement sur la piste

Points négatifs:
L'hygiène: pour 1100€ la semaine, le menage aurait pu être fait, c'etait sale et ça sentait le renfermé, les draps , même emballé etaient sales, la chaise haute pour bébé pourri, les parties communes dans un état lamentable.
Et même si le contrat precise que le locataire quittant l'appartement dout faire le menage, au loueur de s'assurer que les arrivants sout reçu de de bonne conditions d'hygiene. C'est la base de l'hotelerie.

  • Séjour en : février 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Crashf1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
serviceclientele, Responsable relations clients de Madame Vacances Résidence Le Parc des Airelles, a répondu à cet avisA répondu 29 mars 2011

Cher membre de TripAdvisor,

Nous avons pris connnaissance de vos commentaires suite à votre séjour à la résidence.
Nous avons transmis vos remarques à tous les services concernés afin de proposer les améliorations que vous suggérez à notre clientèle.

Sachez que nous regrettons toujours d'apprendre que la qualité de service et le niveau de confort offerts par l'établissement que nous commercialisons n'ont pas entièrement correspondu à vos attentes.

Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de découvrir un autre établissement dans de meilleures conditions de séjour.

Recevez nos sincères salutations.

Le Service Relations Clientèle

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Avis publié: 13 mars 2011

La situation au pied des pistes et devant l'école de ski était idéale, l'immeuble de belle apparence. La personne eue au téléphone pour la réservation avait indiqué l'orientation sud comme étant celle qui donnait sur les pistes, on avait donc demandé un appartement au sud, 2 pièces avec chambre, pour 5 à 6 personnes comme indiqué sur le descriptif internet.
Déceptions en cascade à l'arrivée : appartement exigu, la chambre n'étant qu'un recoin du séjour, séparé par une cloison mobile. Situé non sur les pistes mais sur la rue, au premier étage, face au haut-parleur de la station. Des draps housses trop petits pour couvrir les matelas, donc à laisser flotter au pied ! Des lits superposés dans le coin montagne aux matelas tellement coincés dans le bâti qu'il était impossible d'y caser les draps, même au prix d'une demi-heure d'efforts. Pour 6 personnes, 5 chaises, 5 bols et 4 mugs, dont l'un à anse cassée, équipement de cuisine extrêmement réduit. Des odeurs fétides dans la salle de bains plus que minuscule etc.
Et l'obligation de payer un lot de draps supplémentaires, le canapé-lit étant compté comme lit à deux places. Donc si on est 3 adultes, le couple doit obligatoirement dormir sur le canapé-lit, quel que soit son âge, et pas dans la "chambre" à deux lits une place ! Et on se fait vertement renvoyer si on trouve cela pas normal.
Le tout pour 1100 euros la semaine environ. Exorbitant au vu de la qualité et du confort minimal.

  • Séjour en : mars 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci MBGV34
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serviceclientele, Responsable relations clients de Madame Vacances Résidence Le Parc des Airelles, a répondu à cet avisA répondu 24 mars 2011

Cher membre de TripAdvisor,

Nous avons pris connnaissance de vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Diva.
Nous avons transmis vos remarques à tous les services concernés afin de proposer les améliorations que vous suggérez à notre clientèle.

Sachez que nous regrettons toujours d'apprendre que la qualité de service et le niveau de confort offerts par l'établissement que nous commercialisons n'ont pas entièrement correspondu à vos attentes.

Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de découvrir un autre établissement dans de meilleures conditions de séjour.

Recevez nos sincères salutations.

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Avis publié: 27 janvier 2011

Emplacement parfait : on chausse les skis dès la sortie du casier. Le télésiège est seulement à quelques metres. C'est vraiment agréable!
Appartement confortable. Equipement neuf et propre. La vue du balcon sur les pistes et les montagnes est aussi très agréable!
Personnel sympathique et à l'écoute
On ne s'est pas occupé de la piscine ou jacuzzi (même pas vu) on n'était venu que pour skier et là c'est vraiment bien puisque tout est à portée de main ou de ski : les forfaits juste en face de la résidence, les loueurs de matériel, en bas et le départ du télésiège à portée de ski

  • Séjour en : janvier 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci tinou13270
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 1 avril 2010

les prestations ne sont pas du tout ce qui étaient annoncées! piscine fermée le samedi,l'eau très froide,le sauna minuscule 8 personnes max en se serrant ,sachant que le sauna et la piscine sont pour les 2 résidences...quant à la propreté du sauna prévoir des bottes afin d'éviter la dose de champignons entre les orteils .Nous avions un appartement pour 4 personnes,bon espace bien agencé,mais ...eh oui il y a un mai pas de vaisselle rien de conforme à l'inventaire .Impossible de se servir du lave vaisselle il n'y a pas de vaisselle à y mettre...
Nous avons signalé que la table basse était cassée on nous a répondu de ne pas la bouger ..surréaliste! la TV: pas de télécommande.. toutes les télécommandes de la résidence sont cassées décidément c'est vraiment pas de chance!On devait avoir accès à une salle de fitness (mise dans le descriptif) eh bien là aussi c'est la surprise elle n'existe pas!Quant à internet il faut aller dans la résidence en face..
.Le personnel d'accueil devrait prendre des cours d'amabilité et de sourire .
Heureusement que la station est sympa .

  • Séjour en : février 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci valmicapo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
serviceclientele, Responsable relations clients de Madame Vacances Résidence Le Parc des Airelles, a répondu à cet avisA répondu 24 mars 2011

Cher membre de TripAdvisor,

Nous avons pris connnaissance de vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Diva.
Nous avons transmis vos remarques à tous les services concernés afin de proposer les améliorations que vous suggérez à notre clientèle.

Sachez que nous regrettons toujours d'apprendre que la qualité de service et le niveau de confort offerts par l'établissement que nous commercialisons n'ont pas entièrement correspondu à vos attentes.

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Avis publié: 22 mars 2010

Point positif:
-Emplacement parfait : on chausse les skis dés qu'on franchi le seuil de la résidence. Le télésiège est seulement à quelques metres. C'est vraiment agréable!
- Appartement confortable: tout est là, de la cafetière au lave-vaiselle. Equipement neuf et propre. La vue est du balcon sur les pistes et les montagnes est vraiment sympa.

Point négatif:
-De l'attente à notre arrivée. Évidemment tout le monde arrive à la même heure, alors il faut prendre son mal en patience. Mais je tiens à préciser que le personnel est trés sympathique.
-Fuir la piscine, surtout les premiers soirs, prise d'assaut. Aucune surveillance et, par conséquent, la propreté est à revoir, le jacuzzi est envahi par les enfants alors qu'il leur est interdit, etc.

Donc bilan positif pour notre séjour au ski. La situation de la résidence fait vite oublier les petits désagréments.

  • Séjour en : mars 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci duduche111
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 9 janvier 2010

Les + : Bien situé sur les pistes; personnel sympathique;
Les - : Pas de jacuzzi de toute la semaine, pas de sauna pendant quatre jours, piscine glaciale;
Pas de wi-fi, ou galère plus d'une heure pour avoir une liaison ultra lente;
Télé, draps, parking, à payer en plus, et chers;
Propreté des parties communes limite (couloirs et wc du 2ème étage)

  • Séjour en : janvier 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci qashqai06
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Madame Vacances Résidence Le Parc des Airelles

Adresse: route du Bois Mean, 05200 Les Orres, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Hautes-Alpes > Les Orres
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Skis aux pieds
Style d'hôtel :
N° 8 sur 15 Hébergements spécialisés à Les Orres
Catégorie de prix : 36€ - 180€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Madame Vacances Résidence Le Parc des Airelles 3*
Nombre de chambres: 5
Options de réservation :
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Alias :
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