Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Hotel très agréables et vraiment bien tenu.” 5 5 étoiles
Avis sur Mitsis Rinela Beach Resort & Spa

Meilleurs prix pour -
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 2 autres sites !
Enregistrer
Mitsis Rinela Beach Resort & Spa a été ajouté à vos Favoris
Mitsis Rinela Beach Resort & Spa
5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Rinela Beach, Kokkini Hani, Crète 71500, Grèce   |  
Services
Certificat d'Excellence
montlucon
Auteur de niveau
50 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
“Hotel très agréables et vraiment bien tenu.”
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

Personnel très souriant et très agréable à de rares exceptions .La réception (où nous avons toujours trouvé une personne parlant parfaitement le Français) nous a invité à aller dîner de suite (arrivée tardive à 21h30) tandis qu'ils s'occupaient de porter nos valises en chambre. nous avons eu la malchance de nous laisser attribuer une des chambres près des cuisines avec piscine partagée. mais une nouvelle chambre nous a été attribuée le lendemain sans difficulté et avec le sourire. pourquoi l’hôtel n'investit t'il pas dans des portes étanche phoniques ?. Tous le reste est parfait. Restaurant, où nous avons beaucoup apprécié la classe et l'efficacité des chefs de salle et le sourire de toutes les serveuses et serveurs. Nourriture de très bonne qualité, répétitive il est vrai,, propreté impressionnante, y compris à la plage où seuls les transats font , pour 20%, pale figure (attention aux coupures sur les plus mal en point) et beaucoup de sans gêne, qui mettent leurs serviette à l'aube et ne viennent occuper les chaises qu'en fin de journée !!! . Bref un séjour seulement gâché par ces portes qui n’arrêtent ni les bruits des clients ni la lumière vive des couloirs Pitié, Monsieur le Directeur, faites poser des joints d’étanchéité autocollant en attendant. Tout le reste est parfait, personnel compris. Pour ceux que l'incroyable lumière bleue de la clés magnétique (qui transforme la chambre en bar de nuit) gène pour dormir, il suffit de mettre deux feuilles de papier toilette par dessus avant de remettre la clef magnétique et le tour est joué. Plus de nuit illuminé ;-)

Astuce pour la chambre : Seules les chambres à l'est avec piscine partagée sont à éviter. ainsi que celles donnant sur la...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci pascal03Montlucon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
liarosHeraklion, Guest Relations Manager de Mitsis Rinela Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 7 juillet 2014
Google Traduire en français
Dear Pascal03Montlucon, we thank you very much for your lovely review and high rank of our hotels, services and cleanliness. We appreciate your nice comments about the personnel of the Hotel. We hope you will recommend us to your friends!
Warm regards from sunny Crete,
Svetlana Galimulina
Guest Relation
Guestrelation.rinelabeach@gmail.com
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrivez un avis

2 338 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 107
    773
    277
    113
    68
Consultez les avis pour
1 115
707
20
21
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (132)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Hébreu en 1er
  • Hongrois en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Tchèque en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2014 par mobile

Bonjour, nous avons passés une semaine fin mai dans cet hôtel, déçu par la qualité de prestation! 750 € par personnes hors saison! Ce qui est déplorable: les repas! Tjs la même chose mais ça c'est plus ou moins normal pour un 5 *, pas de fruits!!!! Poires, pommes et oranges!!!!!! Rien de autres! Pas de melon, ananas, pastèque. .. obligé d acheter à la extérieur! Pire encore! Nous sommes au pays de la huile d' olive! Huile d olive sans goût car coupée avec de l arachide!!!! Confirmer par du personnel de la hôtel. ... insonorisation nulle!.... les avions qui passent au dessus de la plage.... bon points: personnel sympa(bisous à jasmine), prêt de la aéroport pour le trajet. Bref je suis plutôt un adepte de hôtels à bas prix (marmara 400 même periode), moi qui voulait me faire plaisir avec en hôtel 5* bien plus cher! Super déçu.

Séjour du mai 2014 - voyage en famille
Utile ?
1 Merci bruno D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pontcharra sur breda
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

Un hôtel que je recommande - tout le personnel est au petit soin pour nous et vraiment adorable - l hôtel à une jolie vue sur la mer et les jardins sont magnifiques et très bien entretenus - les chambres sont très propres - en ce qui concerne le restaurant il y a beaucoup de choix

  • Séjour du mai 2014
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Zorbawat
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
liarosHeraklion, Guest Relations Manager de Mitsis Rinela Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 3 juillet 2014
Google Traduire en français
Dear Zorbawat,
Many many thanks for lovely review and for recommendation of our Hotel to the other travelers. We are glad to know, that you enjoyed your stay with us and appreciate a high rank of our services.
Best warm regards from sunny Crete,
Svetlana Galimulina
Guest Relation
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Grenoble, France
Auteur de niveau
10 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

De retour de Crète du 21 au 28 juin 2014 quelques commentaires sur mes impressions
Commençont par le positif :
Beau cadre, belle plage de sable, mer peu profonde et chaude, belles piscines, chambre confortable , restauration bonne.
Le négatif : le service à table et aux bars (les boissons)se font trop attendre car vous êtes obligés de commander aux serveurs.
La terrasse des bars bien que très spatieuce manque singulièrement de places aux heures de pointe ainsi que d'ombre pas de parasol, ni de coin d'ombres exposition plein sud.
Le manque de transats à la plage ou aux piscines. Les lèves tôt seront ravies car il fautr mettre vos serviettes avant 7 h du matin si vous voulez avoir une place sous un parasol.
Dans les chambres confortables hors la salle de bains un peu exigû avec un WC au milieu - la cime poussive et la télé d'un autre siècle avec que TV 5 pour les Français.Des odeurs d'égouts . Pour ce qui est du passage d'avions nombreux mais pas gén$ênant - Animation "gentillette"
Comme vous pouvez le lire mon avis s'orienterait plustôt vers le moyen que vers le bon : pas digne d'un 5 étoiles.

Astuce pour la chambre : Chambres dans les numéros : 300
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci aa33jk27
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
liarosHeraklion, Guest Relations Manager de Mitsis Rinela Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 30 juin 2014
Google Traduire en français
Dear aa33jk27,
Thank you for your personal subjective opinion about our 5* hotel.
We wish you all the best!
Warm regards from sunny Crete,
Svetlana Galimulina
Guest Relation
Guestrelation.rinelabeach@gmail.com
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

De retour hier de Crete ou nous avons séjournés a l'hotel Rinela, le début du séjour fut epique. A notre arrivée vers 21H45 restaurant fermé puis sans explication nous découvrons que notre chambre 112 n'a pas de fenetre donnant sur l'exterieur mais dans un couloir de l'hotel ! Tout est entré dans l'ordre le lendemain avec une chambre avec vue sur la mer et coffre fort gratuit. Le seul bémol est que les transats sur la plage comme a la piscine sont reservés de tres bonne heure et restent vides une partie de la journée !

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Pecheur48
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
liarosHeraklion, Guest Relations Manager de Mitsis Rinela Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 30 juin 2014
Google Traduire en français
Dear Pecheur48,
Thank you, that you spent your time for writing this review.
1. Our restaurant is open till 21:30 (last guest), in case of late arrivals when we are informed we provide our guests with cold plates in their rooms. So, we do not accept your complain noway. By the way, we are one of those very rare hotels, who allows our guests to visit the restaurant for the breakfast if they arrive early (BUT WE COULD DO AS ALL THE OTHER HOTELS - TO RUN ALL INCL PROGRAM AFTER 12:00) and we let you also keep all incl bracelets last day till the last second before your departure, you not to have any inconvenience. ALL THE OTHER HOTELS WOULD CHARGE YOU FOR MEALS AND DRINKS AFTER 12:00 THE DAY OF DEPARTURE. We are trying to to keep the level of our services and even to grow it up, because the highest priority for us is the clients satisfaction. The main price for us are our repeater guests, who is choosing us again and again because of the good service and family atmosphere.
2. The evening you arrived we were overbooked and for one night we provided you with a very large and spacious room, which has the only one downside - it was looking to the hall. So, AS A COMPENSATION from our hotel YOU GOT FREE SAFE AND ONE OF THE BEST SEA VIEW ROOMS FREE OF CHARGE (usually the SV room is extra 20 euro per night!). We tried to do our best to solve this small inconvenience and we did not expect you will rank our services so low.
Anyway we thank you for sharing your personal subjective opinion with the TripAdvisor community and wish you all the best.
Warm regards,
Svetlana Galimulina
Guest Relation
Guestrelation.rinelabeach@gmail.com
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Laon, France
Auteur de niveau
15 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

Séjour au Rinela du 21 au 28 juin.
Des points positifs comme négatifs. Les 5 étoiles sont pour moi à nuancer.


* Chambre : climatisation réglable, petit balcon, mini bar gratuit approvisionné tous les 2 jours, bonne literie. Peu d'espace en revanche, salle de bain très petite et peu fonctionnelle (manque de porte vêtement). Très mal insonorisée, sommes réveillés très tot par les autres vacanciers et personnel chargé du ménage.

* Restauration : buffet bien garni mais peu varié. Les plats mijotés sont très bons, la qualité est satisfaisante. Salle de repas très bruyante et souvent trop climatisée : préférez les repas sur la terrasse avec vue magnifique et beaucoup moins bruyant !

Gros point négatif pour nous au p'tit déjeuner : nous ne sommes pas autonome pour les boissons : lorsque l'on nous installe à une table, on nous demande ce que l'on désire boire. Sauf que notre commande a souvent été très longue à arriver. Ainsi, nos chocolats chauds étaient froids et nous commencions le p'tit déj sans boissons. Bref, pas top, un distributeur de boissons chaude serait l'idéal !

* Animations : WATER polo, beach-volley, yoga, gym au quotidien. Mais ne comptez pas sur les spectacles de soirée au théâtre pour animer vos soirées, c'est très moyen. Le soir, préférez les balades au village ou au bord de l'eau.

* Situation / hotel : hotel bien situé, dans une rue pleine de commerçants agréables & accueillants. En revanche, des avions passent toute la journée au dessus de l'hotel. Ce n'est pas fort bruyant et cela ne nous a pas du tout dérangé.
Plage privée, point fort positif.
Si la salle de restauration est trop climatisée, le reste de l'hotel n'y est pas du tout !! De ce fait, les bars intérieurs et salons sont intenables.
Belles piscines, mais l'état de certains transats reste à désirer.
Une personne parle bien le français à la réception, le reste du personnel très peu. Aussi, je n'ai pas trouvé le personnel de la salle de resto très sympathique ni accueillant.

Bon séjour malgré tout mais au vu des 5 étoiles, les points négatifs énumérés ci-dessus devraient être améliorés.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Auré L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
liarosHeraklion, Guest Relations Manager de Mitsis Rinela Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 30 juin 2014
Google Traduire en français
Dear Aure L,
Thank you for sharing your personal experience with the TripAdvisor community. We wish you all the best.
Best regards,
Svetlana Galimulijna
Guest Relation
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Gex
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2014

Un hotel beau,avec des jardins très bien entretenu. Le personnel extrêmement gentil,il parle bien le français a la réception. L'hôtel et très propre,les buffets magnifique et très bon et varies,avec une terrasse sur la mer,merci a Géorgia,yasmine,George et Tina pour leur gentillesse. De belle piscine,et plage. Parter avec le all inclusive c'est top,pas d'argent sur nous.Par contre inconvénient les avions en basse altitude jusqu'à en tous cas minuit 1h du mat et le matin très tôt,et la boîte de nuit extérieure jusqu'à minuit. Donc,pas reposant du tout! Une semaine ma suffit!! Chambre simple besoin de rénover et manque un étendoir a linge sur les terrasse pour maillot de bain et serviette de plage a faire sécher. Sinon,aucun regret,et bonne vacance.

  • Séjour du juin 2014
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci Zazane7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
liarosHeraklion, Guest Relations Manager de Mitsis Rinela Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 26 juin 2014
Google Traduire en français
Dear zazane7,
Thank you very much for this good review! We are glad to learn, that you enjoyed your stay in our Hotel and hope, that you will recommend us to your friends and family. Thank you for warm words about people working in our Hotel, we deeply appreciate it.
Warm best regards from sunny Crete,
Svetlana Galimulina
Guest Relation
Guestrelation.rinelabeach@gmail.com
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
Voir les prix
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Kokkini Hani ou ses environs
À 11.2 km
Creta Maris Beach Resort
Creta Maris Beach Resort
N° 10 sur 182 à Chersonisos
4.5 5 étoiles 1 870 avis
À 6.8 km
Stella Palace Resort & Spa
Stella Palace Resort & Spa
N° 1 sur 10 à Analipsi
4.5 5 étoiles 954 avis
À 1.7 km
Knossos Beach Bungalows & Suites
Knossos Beach Bungalows & Suites
N° 2 sur 13 à Kokkini Hani
4.0 5 étoiles 749 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 10.1 km
Mitsis Laguna Resort and Spa
Mitsis Laguna Resort and Spa
N° 2 sur 5 à Anissaras
4.5 5 étoiles 1 372 avis
À 56.8 km
Iberostar Creta Panorama & Mare
Iberostar Creta Panorama & Mare
N° 5 sur 16 à Panormos
4.5 5 étoiles 1 464 avis
À 25.9 km
Minos Imperial Luxury Beach Resort & Spa
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Mitsis Rinela Beach Resort & Spa ? Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Mitsis Rinela Beach Resort & Spa

Adresse: Rinela Beach, Kokkini Hani, Crète 71500, Grèce
Location : Grèce > Crète > Heraklion Prefecture > Kokkini Hani
Services :
Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels en bord de mer à Kokkini Hani
N°1 des hôtels de luxe à Kokkini Hani
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Mitsis Rinela Beach Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 440
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de 5viajes2012 S.L., Expedia, ebookers.fr, Hotels.com et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mitsis Rinela Beach Resort & Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Mitsis Rinela Beach Resort & Spa Crète/Kokkini Hani
Sentido Mitsis Rinela Beach
Rinela Beach Crete
Hotel Mitsis Rinela Beach
Hotel Rinela Beach
Hotel Sentido Mitsis Rinela Beach
Mitsis Sentido Rinela Beach Resort
Rinella Beach Hotel
Sentido Rinela Beach Crete
Mitsis Hotel Kokkini Hani

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ?Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page