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“Accueil exceptionnel et très professionnel”

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Grand Hotel Hermitage & Villa Romita
Attestation d'Excellence
Varennes, Canada
Auteur de niveau 6
100 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
“Accueil exceptionnel et très professionnel”
Avis écrit le 24 mai 2014

Hotel situé en montagne à quelques kilomètres de Sorrento. La vue est à couper le souffle. Notre chambre était plutôt petite et sombre, mais propre, confortable et fonctionnelle. Nous avons séjourné 5 nuits dans la Villa Romita, chambre 604, à proximité de l'hôtel. Un sentier à proximité nous menait directement au village de Sant'Agata où nous avons trouvé un charmant restaurant où nous sommes retournés 2 fois, le Struzzichino. Le déjeuner continental est bon et assez varié. Le dîner est également très bien. Le personnel est vraiment avenant, professionnel et très chaleureux. Ils nous ont suggéré d'excellentes excursions et se sont occupés de les réserver pour nous ainsi que du taxi de retour vers Naples. Une navette part assez régulièrement de l'hôtel vers Sorrento, sinon le bus passe devant l'hôtel.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci Chico67
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963 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
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Français en 1er
liege
Auteur de niveau 3
11 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
Avis écrit le 19 décembre 2013

Nous avons séjourné 2 semaines fin septembre avec un enfant de 20 mois. L’hôtel est présenté comme un 4 étoiles. Nous pensons qu'il n'en vaut que 2 ou 3. Il est un peu vieillot et mériterait une cure de rajeunissement.
Mais ces petits inconvenants sont vite oublié grâce à l’accueil et les petites attentions quotidienne du personnel. Tous est mis en oeuvre pour vous faire passer des vacances sans soucis. La vue mer est vivement conseillée. Nous avons reporté nos vacances pour être certain d'avoir une chambre avec vue sur la baie. En arrivant nous avons été un peu déçu. Nous étions au même étage que l’accueil et la vue n'était donc pas celle dont nous rêvions. Problème résolu en quelques minutes avec beaucoup de professionnalisme par l'équipe de la réception . Nous avons été transféré au 5éme d'ou la vue est en effet à couper le souffle. Il en a été de même pour l'ensemble de nos demandes ou questions. L’hôtel est un peu excentré et nous avons loué une voiture pour 2 semaines (Très utile avec le nombre de chose à voir dans la région et aucun souci de stationnement à l’hôtel). Les repas sont corrects et variés.

Bref, des équipement 3 étoiles avec un personnel 5 étoiles ! Merci à eux.
A réserver sans crainte en optant pour la vue mer dans le bâtiment principal.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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6 Merci isabus
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FRAMERIES
Auteur de niveau 3
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 24 septembre 2013

Nous avons séjourné dans cet hôtel la 2ème quizaine du mois d'août et avons été entièremement satisfaits de cet établissement. Le personnel est agréable, accueillant. Les chambres sont très propres et offrent une vue magnifique sur le vésuve. La cuisine est variée, il y en a pour tous les gôuts. Le service des navettes est ponctuel et fréquent. Le plus est la proximité de l'hôtel du village sant agatha. Vous trouvez de tout (restaurants, animations, bars typiques, boulangerie,...).
Je conseille vraiment cet hôtel !

Astuce pour la chambre : les chambres face à la piscine offrent une vue splendide
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci christine H
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Bois d'Haine
Auteur de niveau 2
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 2 août 2013

Le Grand Hôtel Hermitage est un "must' ! Dès l'arrivée, nous sommes accueillis avec une véritable gentillesse. Le personnel de l'hôtel est très sympa. On y maîtrise très bien le français.
Les chambres sont belles, propres, spacieuses avec une vue sur la piscine et la mer. Beau panorama. Les repas sont succulents : petit-déjeûners copieux et variés, buffet d'antiparti formidable. Excursions bien organisées. Navettes gratuites vers Sorrento. Parfait !

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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4 Merci isalaupline
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Montpellier
Auteur de niveau 4
43 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 21 avril 2013

Nous avons apprécié la gentillesse de l'accueil, les chambres agréables avec vue sur la mer , la qualité de la cuisine et des petits déjeuners. Un endroit agréable pour combiner repos (sur la terrasse du bar avec une vue magnifique) et visites.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci granil
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lille
Auteur de niveau 6
120 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votes utiles
Avis écrit le 4 janvier 2013

nous avons passé 2 semaines dans cet hôtel, plus précisément dans la villa Romita, bâtiment un peu à l'écart qui dépend de l'hôtel.
La chambre n'était pas bien grande pour 3 personnes, pas évident de tout ranger, mais assez propre, la clim était un peu fatiguée, la salle de bains, ok. Il faut payer pour utiliser le frigo.
Il y a un bar dans la villa, mais toujours fermé. Une petite terrasse sur le toit, avec une jolie vue, bien agréable le soir avant le repas.
Les petits déjeuners sont corrects, même si le pain est parfois de la veille. Les repas du soir peuvent être très bien, ou de qualité cantine, ça dépend des jours; mais dans l'ensemble, c'était plutôt correct.
La piscine n'est pas bien grande, suffisante pour se rafraichir, mais parfois bondée. Les chaises longues (bien fatiguées) sont prises d'assaut, comme partout, par des gens qui réservent le matin pour l'après-midi.
l’hôtel est loin de Sorrente, mais la navette est bien pratique et ponctuelle. Et de sorrente, par train ou bateau, on peut rejoindre tous les points intéressants de la région.
Bref, un bon hôtel pour combiner repos et visites.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci jlenoir
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chailly
Auteur de niveau 4
35 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 19 septembre 2012

Ns avons été envoyés ds cet hôtel sans l'avoir demandé car l'hôtel de la vue d'or à sorrente où ns avions réservé 5 mois à l'avance n'a pas voulu ns accueillir ( complet !!!) , à notre arrivée , on ns a attribué les deux chambres qui restaient , donc pas les meilleures , avec vue sur le transformateur qui fonctionnait bruyamment en raison du mauvais temps ( ce qui évidemment n'est pas de la responsabilité de l'hôtel ) , lorsque ns avons dit à l'accueil que le bruit était dérangeant , on ns a répondu que si ns n'étions pas contents , ns n'avions qu'à ns adresser à l'hôtel de la vue d'or qui n'avait pas voulu ns accueillir , cette remarque ns semble indigne d'un établissement de cette catégorie ( un 4 étoiles ????) c'est pourquoi , ns estimons que les clients potentiels doivent le savoir .

  • Séjour du septembre 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci murielChailly
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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Hermitage & Villa Romita

Établissement : Grand Hotel Hermitage & Villa Romita
Adresse: Via Nastro Verde 9, 80067 Sant'Agata sui Due Golfi, Massa Lubrense, Italie
Location : Italie > Campanie > Province of Naples > Massa Lubrense > Sant'Agata sui Due Golfi
Services :
Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Sant'Agata sui Due Golfi
N°4 des hôtels familiaux à Sant'Agata sui Due Golfi
N°5 des hôtels romantiques à Sant'Agata sui Due Golfi
Fourchette de prix (par nuit): 95€ - 404€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Hotel Hermitage & Villa Romita 4*
Nombre de chambres: 97
Options de réservation :
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Grand Hermitage Hotel
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