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“Très déçus. Nous déconseillons vivement!”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Aqua Hotel Promenade
Attestation d'Excellence
Avis publié : 24 juillet 2014

Nous revenons après avoir séjourné 15 jours en juillet. Cherchez un peu et vous trouvez mieux et moins cher !

La clientèle de l’hôtel est majoritairement Russe (environ 70%). D’où les prix très élevés pour ce type d’établissement en Espagne alors que le service n’y est pas.

L’ambiance y est mauvaise et de nombreuses disputes se produisent entre clients « éméchés ». Ce n’est vraiment pas un endroit pour passer les vacances en famille.

Comme vous pouvez le constater sur la photo, la piscine est petite (environ 6mx8m pour 170 chambres) et le nombre de transats insuffisant.
En plus, tout est en supplément : Wifi, coffre-fort, salle de sport, utilisation des pc, parking, etc, etc…

Point positif, le stationnement est gratuit aux allons tours donc pas besoin de débourser 10€/j pour le parking de l’hotel.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci bjtraveler21
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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3945 avis sur 464

Avis publié : 14 mai 2014

Nous avons dû raccourcir notre séjour en raison de nuisances sonores : les voisins d'étage, la rue et le train ! Ce n'est pas la faute de l'hôtel quoi que s'ils étaient un peu moins laxistes... Quelques panneaux demandant de respecter le silence et le sommeil de chacun seraient les bienvenus !!! Sinon, hôtel très propre, personnel multilingue et très agréable, nourriture variée et très correcte. Par contre la ville de Pineda n'a aucun intérêt, une rue piétonne et après ça...

Astuce pour la chambre : les clients confondent hôtel et colonie de vacances dans cet établissement ! De plus, si vous voulez...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci chriss33
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 3 août 2013

Un emplacement idéal et du personnel sympathique, malheureusement contrebalancé par quelques points négatifs.

Tout d'abord prenez garde si vous réservez une chambre supérieure, il n'y en a que deux dont l'aménagement correspond aux photos présentées sur le site Internet de l'hôtel. Précisez lors de votre réservation que vous souhaitez l'une de ses chambres, elles se situent aux étages 3 et 4. Nous avons logé pendant 10 jours en chambre supérieure au 5ème avec demi-pension.

La chambre était grande avec deux balcons et une belle vue, plutôt positif. Malheureusement: lit inconfortable (un simple sommier sans cadre avec un matelas à ressort, chaque mouvement de votre compagnon vous fera rebondir...), climatisation bruyante, isolation sonore médiocre entre les chambres et les couloirs. La clim couvre le bruit de l'hôtel mais dès qu'elle est éteinte il devient difficile de dormir. Sans oublier les nombreux concerts à proximité jusqu'à 1h ou 2h du matin, l'hôtel est loin d'être calme côté plage. Notez également que le wifi gratuit n'est valable que pour un appareil, il vous faudra débourser 20 euros pour un second accès valable deux semaines.

Pour ce qui est de la nourriture, le buffet s'avère varié mais la qualité des aliments laisse parfois à désirer, souvent gras, parfois mal voire pas cuit (viande hachée de porc...) ou peu appétissant (poulet pané qui ressemble à du fromage d'italie, pastèque toute sèche...). Globalement nous avons tout de même bien mangé mais il ne faut pas s'attendre à de la haute gastronomie.

Sinon merci au personnel très sympathique qui nous a octroyé une ristourne puisque notre chambre ne correspondait pas à nos attentes (nous voulions une chambre supérieure telle que présentée sur internet, la notre était nettement moins romantique...).

Globalement nous avons passé des bonnes vacances, mais pour un hôtel qui se veut quatre étoile et en chambre supérieure, nous avons été un peu déçu.

Pour terminer, rien à voir avec l'hôtel, prenez garde aux voleurs sur la plage, l'un de nos sacs a disparu pendant une baignade.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Ronenronstone
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 11 juillet 2013 par mobile

Connaissant un peu la station, je recherchais un hôtel calme (en effet, après avoir festoyé la nuit, il me fallait pouvoir me reposer la journée !). J'avais eu une mauvaise expérience au sein d un autre hôtel l'année dernière. Je me suis donc fiée aux avis sur Tripadvisor et j'ai bien fait ! Cet hôtel est très bien placé : a proximité de la plage, des commerces, des restos... Le personnel est efficace et agréable. Les chambres sont correctes. Il manque un peu d'éclairage dans la salle de bain. J'avais demande a être dans un endroit calme et a priori ma requête a été prise en compte. Mis a part quelques personnes et leurs enfants mal élevés qui s'amusaient a hurler ou courir dans les couloirs, c'était relativement calme ! J'y retournerai !

  • Séjour en : juillet 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci sweetval
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Avis publié : 20 avril 2013

Après un séjour d'une semaine cet été, nous somme venus passer 5 jours en Avril. Belle chambre donnant sur la mer. Bruit extérieur très limité la fenêtre fermée. Ménage et propreté très satisfaisants. Le restaurant vient d’être rénové entièrement avec gout . Grand choix au moment des repas. Seul bémol ,le comportement de certain clients au restaurant se servant de quantités énormes de nourriture. Comportement s’apparentant à de la goinfrerie. Malgré cela le personnel est resté toujours aimable et souriant.
Fidèle de la chaîne Aqua Hotel, ou nous avons passés plusieurs séjours à l'Hotel Montagut, Aquamarina, et Onnabrava et cela depuis cinq ans nous sommes toujours revenus satisfaits de nos Vacances. L’hôtel promenade ayant l'avantage d’être au cœur de Pineda de mar , face à la mer et d’être de dimensions " raisonnables ". Nous reviendrons probablement cet été.

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Andre M
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Avis publié : 31 juillet 2012

accueil chaleureux et en francais.ns avions choisi une chambre premium avec vue sur la plage.tres bien situe pres de la gare et du centre.Proprete impeccable que se soit ds les chambres et dans les parties communes.Prix raisonnanble pr les boissons.Animations variees.ns y retourneront.

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci patsy096
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AquaHotelGrup, Director General de Aqua Hotel Promenade, a répondu à cet avisA répondu 18 septembre 2012

Chère Cliente,
Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé de superbes vacances dans notre hôtel et nous vous remercions pour nous avoir laissé votre opinion sur TripAdvisor.
Nous serons ravis de vous revoir très prochainement lors de votre visite à Pineda de Mar.
Cordialement,
Aqua Hotel Promenade

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 2 juillet 2012

L'hôtel est impeccable : chambres immenses, très propres, les repas variés et copieux (buffet avec un grand choix), pas de bruit dans l'hôtel. Seul problème, du côté de la plage, une voie de chemin de fer qui, dès 6H du matin, dessert Barcelone. Si vous aimez le calme, évitez, lorsque vous voulez dormir, le côté mer. Autre souci : le stationnement : l'hôtel ne possède pas de parking et il est quasiment impossible de stationner à proximité, ce qui est gênant si on doit se déplacer en voiture. Un autre hôtel de la même chaîne, un peu plus loin (à 6 km au nord), possède un parking. Si vous avez le choix, il vaut mieux choisir celui-là.

Astuce pour la chambre : Pour le calme, choisir le côté opposé à la mer (la vue sur l'arrière des autres immeubles n'...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mars 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Roland R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AquaHotelGrup, Director General de Aqua Hotel Promenade, a répondu à cet avisA répondu 18 septembre 2012

Cher Client,
Nous vous remercions pour vos commentaires écrits en juillet dernier sur TripAdvisor.
Nous vous informons que l'hôtel dispose bien d'un garage intérieur. Il est préférable de le réserver d'avance.
Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Sincères salutations,
Aqua Hotel Promenade

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Informations supplémentaires concernant Aqua Hotel Promenade

Adresse: Passeig Maritim 7, 08397 Pineda de Mar, Espagne
Location : Espagne > Catalogne > Province de Barcelone > Pineda de Mar
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Pineda de Mar
N°3 des hôtels de luxe à Pineda de Mar
Catégorie de prix : 51€ - 201€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Aqua Hotel Promenade 4*
Nombre de chambres: 172
Options de réservation :
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