Cher Client,
Nous tenions néanmoins à vous remercier pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de partager vos impressions.
Je me permets de répondre à votre commentaire pour les voyageurs qui liraient votre avis anonyme.
Tout d’abord, j’invite les voyageurs à regarder les photos de notre site afin qu’ils puissent se faire une idée de notre plage et de nos piscines.
Ensuite et sans rentrer dans les détails, la loi littoral impose de laisser libre l’accès à toute plage et cela partout sur le territoire français. Nous n’ouvrons pas l’accès le weekend, nous appliquons la loi, comme tous les jours, en imposant une certaine mesure. Notre service de sécurité veille à ce bon fonctionnement.
Ne pouvant vous identifier, je ne pourrai malheureusement pas remercier personnellement la femme de chambre qui s’est occupé de vous. C’est dommage.

Au cas où vous changeriez d’avis, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa.

Bien à Vous,
Vincent Waltregny
Directeur

Chère Cliente, Cher Client,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience à l’arrivée ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Vous aviez réservé effectivement pour une personne petit-déjeuner inclus au lieu de deux personnes. Le prix revu pour deux personnes est logiquement supérieur par rapport à la réservation que vous aviez faite.
Il me semble vous avoir déjà répondu par deux fois et je tiens à préciser aux voyageurs qui lisent votre commentaire que nous vous avons remboursé la différence.
Nous espérons malgré cette expérience à votre arrivée avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Créole Beach Hôtel & Spa.
Cordialement,
Vincent Waltregny
Directeur