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“Séjour très satisfaisant” 4 5 étoiles
Avis sur Waterman Svpetrvs Resort

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Waterman Svpetrvs Resort
N° 1 sur 9 Hôtels à Supetar
Certificat d'Excellence
Saint-Omer, France
Auteur de niveau
16 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
“Séjour très satisfaisant”
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2013

Séjour du 31 mai 2013 au 7 juin 2013.
Hôtel très propre. Quelques fourmis se sont invitées dans ma chambre, après en avoir informé le personnel, le nécessaire a été fait sur le champ. Chambres très jolies, très agréables.
Concernant la nourriture, ce n'est pas de la grande gastronomie mais c'est bon et varié. Le seul petit bémol : le restaurant ressemble a une cafétéria et est très très bruyant.
L'animation : impeccable. Les animateurs ne forcent pas les gens à participer, participe qui veut. Les spectacles du soir sont géniaux.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Stef2612
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paula - QC S, Guest Relations Manager de Waterman Svpetrvs Resort, a répondu à cet avis, 2 juillet 2013
Chers clients,

Un grand merci pour une telle belle revue de notre hôtel et aussi de prendre le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre resort et nous ésperons à vous revoir dans l'avenir.

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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423 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    174
    147
    71
    22
    9
Consultez les avis pour
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4
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
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Français en 1er
Fresnes, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2013

j'étais dans la partie thomas cook village adria, hotel très propre, tout est nettoyer tous les jours
le seul inconvénient est qu'il y a beaucoup de bruit le jour et le soir tard, aucune insonorisation
dans les chambres cela est dommage.le restaurant est très bien.
pour l'animation , alors la je tire mon chapeau à olivier qui est un animateur formidable, grandes
compétences et gentilesse et très attachant, il ne faut pas oublier paulo maxime et medhi et le autres animateurs.
n'hésitez pas à louer une voiture pour visiter l'ile de brache qui est superbe, ainsi que la vieille ville de split.
bon voyage aux futurs vacanciers.

  • Séjour du mai 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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2 Merci nisouFresnes_France
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Auteur de niveau
21 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2013

Hôtel correcte
Manque d'organisation dès notre arrivée par Thomas Cook
Pour la formule all inclusive, les repas sont très très moyen, voire immangeable (les spécialités croates sont assez spéciales...souvent des restes de la veille cuisinés en gratin)
Le self est trop bruyant
Heureusement le petit déjeuner sauve la mise

Merci au personnel de l'hôtel, ils ont été très professionnel.

  • Séjour du mai 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Zackyia
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paula - QC S, Guest Relations Manager de Waterman Svpetrvs Resort, a répondu à cet avis, 2 juillet 2013
Chers clients,

Merci pour prendre le temps d'écrire vos impressions de notre resort. Puisque nous accordons une grande importance à la qualité de nos services votre commentaire au sujet de la restaurant et répas nous aidera à améliorer notre sérvice. Nous sommes aussi très heureux que vous trouvez notre personnel professionnel. Nous espérons d'avoir le plaisir à vous accueillir de nouveau dans notre resort.

Cordialement,
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Illies
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2013

Nous avons séjourné en famille (2 adultes et 2 enfants) dans l'hotel du 3 mai 2013 au 10 mai 2013.
Décollage de Lille à 17:30 pour une arrivée a Split 2 heures plus tard.
Transfert au port de Split pour prendre le Bateau pour rejoindre l'île de BRAC (environ 30min).
Attention, les bagages sont pris en charge sur le quai à la sortie du bus et vous les reprennez sur le quai de SUPETAR pour les remettre dans le bus (pour ainsi dire vous ne toucher plus vraiment vos valises que des votre arrivée dans l'hotel. Merci aux jeunes porteurs qui sont prévus par THOMAS COOK).
A l'hotel, on vous accueil dans le restaurant afin que vous puissiez manger un bout vite fait (il est environ 22h donc buffet froid).
On vous attribue votre chambre, la notre été superbe.
Hotel trés trés propre, tout est nettoyer, les sol, les vitres, les massif de fleurs, super propre !!!
les repas sont trés variés, buffet froid, self de divers plat chaud avec des spécialités de Croatie, buffet de desserts (petit manque au niveau variété de fromage) mais dans l'ensemble c'est super correcte (le pain et le café sont divinement bon).
Niveau formule all in, je dirai que c'est complet il y'en a pour tout les gouts ( gouter leur vin cuit PROSEC....).
L'animation, alors la je tire mon chapeau à Olivier et son équipe car ils se défoncent tous pour vous offrir des shows d'une qualité professionnel, BRAVO à tous et encore merci pour votre disponibilité.
La réception, Merci à MARIA car elle faisait vraiment tout ce qu'il fallait quand vous aviez un soucis.
les excursions je ne peux pas vous en parler car je n'ai pas fais. nous sommes allez à Split via le ferry ( aller retour 56Kn = 8 €) , faite le c'est génial, il y'a de quoi visité pour les amateurs de pierre ancienne et de quoi dépenser pour les amateurs de shopping.
pour le retour, décollage de l'hotel à 17h: c'est le seul soucis que j'ai rencontré avec mon groupe, moi j'ai eu la chance de pouvoir garder ma chambre jusqu'à 15h pour 15€ de plus mais pour ceux dont la chambre étais relouer le jour même il faut rendre les chambres à 10h et ballader habillé en jean sous ce soleil dure dure.
enfin le retour est a l'identique de l'aller sauf que vous devez mettre tout ce qui est batterie et chargeur de batterie dans le bagage à mains (loi Croate).
N'hésitez pas à visitez la CROATIE et n'aillez pas peur de prendre ce complexe il est à la hauteur de sa réputation.
Bon voyage a vous

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
5 Merci frederic F
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Maubeuge, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2013

j etais dans la partie thomas cook village adria cote restaurant un grand merci aux animateur olivier yohan max oceane anita et les autres dont j aie oublier leurs noms je leurs souhaite une bonne saisons sejours du 3 mai au 10 mai 2013

  • Séjour du mai 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci 836daniel
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Paula - QC S, Guest Relations Manager de Waterman Svpetrvs Resort, a répondu à cet avis, 2 juillet 2013
Chers clients,

Merci pour votre commentaire car il nous a fait un grand plaisir. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre résort et nous ésperons à vous revoir de nouveau ici en Croatie dans notre resort.

Cordialement,
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IDF
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2013

Très beau complexe, très bien situé, sur une ile magnifiqueoù il est très agréable de se promener, des villages à découvrir et à proximité de la superbe cité qu'est SPLIT : Cette ville est à voir absolument.

Chambre confortable, repas variés : c'est vraiment un endroit à conseiller.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci PLEFUR
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Paula - QC S, Guest Relations Manager de Waterman Svpetrvs Resort, a répondu à cet avis, 2 juillet 2013
Chers clients,

Merci pour prendre le temps d'écrire les impressions de notre resort. Nous sommes très heureux que vous avez passé un très bon séjour. Nous ésperons d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'avenir.

Cordialement,
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Gien, France
Auteur de niveau
38 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2013

Nous étions dans la partie Thomas cook village Adria. Nous y avons passé un très bon séjour.

Ce que nous avons aimé :
- les animations du club et en particulier les cours de Salsa avec Olivier. Les animateurs sont disponibles et dynamiques. Programme varié. Un grand merci à Olivier, Maxime et Océane.
- les repas très bons et variés
- le all inclusive niveau bar très bien aussi : de 10h à 23h
- le personnel est très agréable
- le club est agréablement décoré

à savoir :
- pas de bouteille d'eau à disposition - l'idéal est de s'en procurer au supermarché à 2 minutes
- nous avons eu de grosses difficultés pour avoir une plage horaire disponible au tennis : elles sont prises d'assaut, mieux vaut réserver dès le début du séjour
- idem pour les raquettes de ping pong et de tennis
- pas de dress code aux soirées

le seul gros bémol concerne l'insonorisation des chambres : on entend effectivement facilement les conversations de la chambre voisine... niveau intimité ce n'est pas l'idéal.

On peut profiter des installations de l'eldorador à proximité - Club qui semble plus raffiné mais à priori moins animé.

A cette période, nous ne pouvons pas nous baigner dans la mer ni dans la piscine (à moins d'être très courageux) mais le temps était très clément 20° en moyenne et beau soleil.

L'autre bémol est le temps de trajet : attention car nous sommes arrivés le vendredi soir et sommes partis le vendredi matin... = 2 jours en moins.

En conclusion, c'est un club très agréable avec de bonnes animations et de bonnes prestations (à l'exception du bruit des chambres).

  • Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Fabanneso
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paula - QC S, Manager de Waterman Svpetrvs Resort, a répondu à cet avis, 8 mai 2013
Chers clients,



Merci de trouver le temps de nous ecrire vos impressions de notre resort. Le fait que vous avez apprecié notre équipe d’animation m’a fait un grand plaisir. Je vais passer les compliments à Olivier, Maxime et Oceane. De l’autre côté je suis désolée que vous aveu eu les difficultés avec la disponabilité des terrains de tennis. Nous cherchons la solution de ce probleme pour éviter les mêmes situations à l’avenir. Merci et je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Paula Sekulo
Quality Control Manager
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Informations supplémentaires concernant Waterman Svpetrvs Resort

Établissement : Waterman Svpetrvs Resort
Adresse: Put Vele Luke 4, Supetar, Île de Brac 21400, Croatie
Location : Croatie > Dalmatie > Comté de Split-Dalmatie > Île de Brac > Supetar
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 9 Hôtels à Supetar
Fourchette de prix (par nuit): 93 € - 250 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Waterman Svpetrvs Resort 4*
Nombre de chambres: 462
Options de réservation :
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Alias :
Thomas Cook Village Waterman Supetrus Resort 4
Waterman Svpetrvs Hotel Supetar
Waterman Svpetrvs Resort Croatie/Supetar, Île De Brac

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