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Hotel Premiere Classe Colmar Nord - Houssen
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168173 avis sur 248
Avis publié : 7 juillet 2014

Après avoir réservé par téléphone nous n'avions pas la chambre demandée! (seulement un lit 2 places pour 2 adultes, 1 enfant et 1 bébé). De plus la porte des sanitaires de celle-ci été cassée et posée contre le mur! On nous reclasse dans une chambre minuscule ou nous avons été obligé de mettre le lit bébé entre le lit et la porte d'entrée! En cas d’incendie, impossible de sortir! Mais qu'elle surprise de voir que les sanitaires (et certainement la chambre) n'avait pas été nettoyée! du papier dans les toilettes et des poils dans la douche... ainsi que le savon vide de l'ancien locataire!!! seulement 2 serviettes de toilettes pour 4! et le lit bébé prêté imprégné d'une odeur de tabac et de taches de sang et chocolat.... Les voisins étrangers de la chambre accolée on fait le bazar jusque 3h du matin et sont parti à 8h du matin en tapant dans les murs! Mes pauvres petits et nous avons très peu dormi... bref je ne retournerai plus dans cette chaine...

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci GBD55
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 27 juin 2014

Hôtel en zone commerciale, petite chambre, point d'eau avec WC collé quasiment dans la douche tout en plastique, chasse d'eau cassée, syphon de douche bouchée du coup. Les pieds dans l'eau pas cool...
Fenêtre qui donne sur le passage des autres chambres donc impossible de dormir la fenêtre ouverte.

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
Merci Elodie73F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 18 juin 2014

Pas de savon à l'arrivée vers 17 heures. Je l'ai signalé le lendemain matin. Le soir toujours pas de savon. La chambre n'avait pas été faite, les serviettes avaient été déposées sur le palier devant la porte. Nous sommes restés 4 nuits. L' horaire du petit déjeuner indiqué à 7h le dimanche (sur la plaquette et affiché à l'extérieur) avait été fixé à 8h. Décevant surtout sans clim.... compter

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
Merci Joseph Q
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 13 juin 2014

L'acceuil a été très correct..mais la suite un désastre !!!!!!.. La porte de la chambre ne voulait pas s'ouvrir . La chambre n'était meme pas faite.. le ménage meme pas fait ....gros trou dans le mur de la salle de bain .....Le petit déjeuner une catastrophe.....

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
Merci Daniel K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 9 juin 2014 par mobile

Nous avions décidé de faire un weekend en amoureux en alsace sans pour autant se ruiner. C'est donc tout naturellement que nous nous sommes tournés vers cet hôtel au rapport qualité prix qui semblait correct. Après une réservation par téléphone ( on préfère toujours éviter que l hôtel perde des frais de réservation avec des sites comme booking etc.) où notre carte bancaire nous a était demandé, nous avons confirmé le jour même, par téléphone, notre venu tardive à l hôtel. Arrivé à bon port, après plus de 2h de route, nous nous rendons compte qu'aucune chambre n'est réservée à notre nom... L hôtel nous indique que la chambre a été re-loué à quelqu'un d'autre car aucune garantie bancaire n a été fournie ( pourquoi nous avoir demandé notre numéros de carte ??? ). Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme ! C'est toujours agréable de se retrouver à 22h30 sans hôtel pour un weekend de pentecôte, où tout les hôtels sont complets.

Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
Merci Cacamio
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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