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“Très déçu et pas assez de place dans l'avis pour tout dire !!” 2 sur 5 bulles
Avis sur Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches
Mons, Belgium
1 avis
“Très déçu et pas assez de place dans l'avis pour tout dire !!”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 1 décembre 2013

chambre pas nettoyée, odeur de cigarettes tenace!?, jeunes alcoolisés criant durant toute la nuit (+ les jets de fleurs sur les voitures).robinets qui ne tiennent pas,draps bizarre (taches, cheveux..)

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 2 sur 5 bulles
      Literie
    • 1 sur 5 bulles
      Chambres
    • 1 sur 5 bulles
      Propreté
    • 2 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci jb0078
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ANGELIQUE H, Gérant de Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches, a répondu à cet avis, 6 décembre 2013
Cher client, tout d'abord je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour et d'avoir pris le temps de nous écrire. L'état dans lequel vous avez trouvé votre chambre est inacceptable, et je comprends tout à fait votre mécontentement. Nos contrôles quotidiens n'ont pas suffit et nous allons renforcer notre vigilance. Concernant les occupants de l'hôtel qui étaient alcoolisés, sachez qu'un veilleur de nuit était présent cette nuit là et qu'il était à votre disposition à la réception de l'hôtel. Nous avons eu connaissance de ces faits et nous avons fait le nécessaire auprès de la gendarmerie en déposant plainte contre ces personnes. Sachez toutefois que cet incident reste un cas isolé et n'est pas représentatif de notre chaîne d'hôtel. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Angélique H. directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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116 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Literie
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3 sur 5 bulles
  • Service
    3,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    3 sur 5 bulles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 sur 5 bulles Avis écrit le 21 novembre 2013

Trop de gens qui vivent à l'année dans l'hotel. Dans ma chambre ça sentais la cigarette des 3 voisins Les murs ne sont pas étanches au bruit ou conçu pour une époque ou les personnes avaient du respect les unes des autres. Je suis arrivé la télé était débranchée. Il y avais un creu dans le matelas. Pour le reste c'est standard et acceptable vu le prix.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 2 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 2 sur 5 bulles
      Literie
    • 2 sur 5 bulles
      Chambres
    • 2 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci D J
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Jouy-aux-Arches

Alger
1 avis
2 sur 5 bulles Avis écrit le 20 novembre 2013

Arrivé à l'hôtel vers minuit, par un temps glacial, J'ai éprouvé d'énormes difficultés pour saisir mon nom sur l'écran tactile du système. Je tape sur une lettre et c’est la lettre au-dessus ou au-dessous qui s’affiche et aucune réponse au tél à cette heure de la nuit. Une vraie misère.
Douche très exigüe.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 2 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 2 sur 5 bulles
      Propreté
    • 2 sur 5 bulles
      Service
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Merci Nacer N
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Lyon, France
1 avis
3 sur 5 bulles Avis écrit le 13 novembre 2013

Accueil sympathique de la part du personnel.
La chambre mériterait un coup de peinture, lavabo usé, courants d'air par la cloison extérieure.
Manque d'isolation avec les autres chambres, d'où réveil dès 5 H.
Petit déjeuner simple. Deux sortes de pain, parts de gâteau(bourratif) choix de boissons
Prix correct

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 2 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci D D
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ANGELIQUE H, Gérant de Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches, a répondu à cet avis, 15 novembre 2013
Bonjour, merci de nous avoir fait part de vos remarques.En effet un accueil souriant est notre priorité, concernant le point que vous avez soulevé lié aux problèmes d'isolation, nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés. Sachez que des travaux d'isolation sont prévus en décembre.
En espérant vous revoir dans notre établissement, cordialement Angélique H. directrice .
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Villeneuve-les-maguelone, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
5 sur 5 bulles Avis écrit le 13 novembre 2013

Chambre silencieuse, literie confortable, petit coin bureau avec prise de courant super, wifi performante, sanitaires petits mais suffisants, petit déjeuner bon et copieux avec la presse : un must. Juste quelques traces anciennes de cigarettes par endroit.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci DomF5356
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ANGELIQUE H, Gérant de Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches, a répondu à cet avis, 15 novembre 2013
Cher client, je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre, en effet notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients, en proposant un service wifi gratuit dans tout l'hôtel et une literie de qualité.
En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, Angélique H. directrice
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Decines-Charpieu, France
1 avis
1 sur 5 bulles Avis écrit le 28 octobre 2013

l'accueil est bon ainsi que sa situation, mais concernant les conditions pour dormir elles ne sont vraiment pas bonnes. Propreté, entretient, douche ne fonctionnant pas, draps troués (mais propres) bref vétusté en général !!!! Cet hotel n'a pas été rénové depuis plus de 15 ans et cela se voit.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 1 sur 5 bulles
      Literie
    • 1 sur 5 bulles
      Chambres
    • 1 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci ple69
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Boulogne-sur-Mer, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 sur 5 bulles Avis écrit le 13 septembre 2013

Pratique pour une étape pour ceux qui sont de passage à Metz Sud. A Proximité de Chambley ce qui fut très pratique car nous venion pour la manifestation Mondial air ballon
Hôtel simple mais pas cher. Nous avons profité d'une offre en pré-paiement sur internet qui nous a permis d'avoir la chambre à 28€.
De nombreux points de restauration à proximité et un bon de réduction nous a été donné pour manger au Restaurant Campanile.
L 'hotel aurait toutefois besoin d'un rafraichissement

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre sur l'arrière du batiment car moins bruyant
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Patricia C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches

Établissement : Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches
Adresse: Zone Actisud St Jean, 57130 Jouy-aux-Arches, France
Location : France > Grand Est > Moselle > Jouy-aux-Arches
Services :
Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 5 Hôtels à Jouy-aux-Arches
Fourchette de prix (par nuit): 27 € - 39 €
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches 1*
Nombre de chambres: 71
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches
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