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Vue d'ensemble
Cottage -
3 chambres, 2 salles de bain, 6 couchages
Domfront, Orne, Basse-Normandie, Normandie

Avis des voyageurs Tripadvisor

Moyen - basé sur 3 avis
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Avis des voyageurs Tripadvisor

J-Loup a
Asnieres-sur-Seine, France
2 avis
“Pour un séjour au calme, loin du bruit,”
Avis écrit le 22 octobre 2017 Séjour en août 2017

Nous avons passé une agréable semaine, maison idéale pour une famille anglophone avec enfants (console avec des jeux !) . mention spéciale pour la baignoire balnéo !

Date du séjour : août 2017
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
23 oct. 2017
Je vous remercie. Suite à vos bons commentaires, nous venons d'installer la télévision et le wifi français. Merci encore.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
carol2105
1 avis
Avis écrit le 23 août 2016 Séjour en août 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Date du séjour : août 2016
Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
25 août 2016
Thank you very much for your kind words.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
satcsouth
Lee-on-the-Solent, Royaume-Uni
Auteur de niveau 5
70 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
Avis écrit le 24 octobre 2017 Séjour en juillet 2017
Google Traduire en français

Date du séjour : juillet 2017
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
25 oct. 2017
Thank you for your comments. We do sincerely apologise for the shower and drainage issues, which I am pleased to report they are both all fixed now. However in our defence we were totally unaware of them until after your departure. We messaged you a couple of days into your stay like we try to do with all of our guests, to which you assured us everything was completely fine and you were relaxing and enjoying the peace and quiet. If you had of advised us of those issues then, we could have rectified the issues for you, so you did not have the above hassles. To which we can only apologise for.
Regarding the claim, which sadly we are out of pocket for. The photos that you did not trust, were taken by our cleaner as we were not present. Our cleaners comments were please never let these people use your house again. It took her over 7 hours to clean up after yourselves and also had to throw away a huge rug that you had damaged. Which obviously we did try to claim for as it was damaged and rugs are quite expensive, not to mention 7 hours worth of cleaning! However since we do not live there and unable to replace straight away so therefore could not supply a receipt. Tripadvisor could not support our claim against you.
I am very surprised to hear about sweet wrappers on the sofa on your arrival, as the people in before you usually leave it immaculate. But once again I apologise for this.
We are very sad at the outcome of this rental. We have never, previously nor since, had the need to make a claim against a guest using our property. We usually have the pleasure of hearing what a lovely time our guests have had at our property, along with suggestions to improve, like wifi and French television. Which we are pleased to say we now can offer.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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