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“Havre de paix”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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DoubleTree by Hilton Acaya Golf Resort-Lecce
N° 1 sur 2 Hôtels à Vernole
Attestation d'Excellence
Lille, France
Auteur de niveau
68 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
“Havre de paix”
Avis écrit le 20 septembre 2013

Nous sommes allés passer une semaine en août dernier dans cet hôtel situé au bord d'un golf pour les amateurs de ce sport. 2 piscines très agréables, et à notre surprise pour un mois d'aôut, personne autour! nous étions une petite dizaine chaque jour, donc très agréable de ne pas avoir à se dépecher pour réserver un transat. Espaces verts très bien entretenus.
Le spa est de très grande qualité: 1200m² de pur bonheur, avec très peu de monde.Attention cependant, ce n'est pas indiqué mais le prix est de 30€/personne/jour (possibililté de négocier à 25€).
Les chambre sont spacieuses avec terrasse. Cependant les salles de bains sont vieillissantes, peu de produits de toilette (donnés au compte goûte), idem pour le café et le thé. Légère déception sur ce point pour ce type d'hôtel.
Point important également, la navette qui vous mène gracieusement en centre ville.
Possibilité qu'un taxi de l'hôtel vienne vous chercher dans une voiture de luxe à l'aéroport et vous mènce à l'hôtel pour 80€

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci wamtra
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1 036 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    634
    286
    67
    35
    14
Consultez les avis pour
275
467
16
66
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 12 septembre 2013

Nous avons passé un super séjour de 8 jours au Hilton Acaya ! Les chambres sont spacieuses et agréables, rien ne manque dans la chambre. Les deux piscines sont superbes.
Le restaurant tout simplement divin : des plats typiques de la région de Pouilles, on retrouve toutes les saveurs de l'Italie à petits prix !
Un grand merci à toute l'équipe du restaurant pour leurs conseils et leur bonne humeur chaque soir ! C'était un véritable plaisir de venir diner tous les soirs dans le restaurant.
Je conseille vivement cet hôtel !

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Ameliem75
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 30 août 2013

Un bel hôtel pour passer une semaine au soleil et en famille. Le Spa est de très bonne qualité, les piscines sont agréables et le service discret et efficace. Le golf est très correct pour un parcours sous cette latitude. Le restaurant est bon et mériterait une carte plus étoffé. Le petit déjeuner est la seule petite faiblesse de cet établissement même si les expressos sont délicieux. Bref, un bel endroit pour profiter de Lecce et des alentours !

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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1 Merci philippe o
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Paris, France
Auteur de niveau
80 avis
43 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 2 septembre 2012

Nous sommes restés trois nuits dans cet hotel, aprés avoir attendu plus de 3 heures pour avoir notre chambre (arrivés a 14 h pour une installation a 17 h) avec trés peu de considération de la part de la reception,nous avons enfin eu notre chambre.
Suite assez agréable ,surtout avec une grande terrasse et deux chambres distinctes, mais une déco trés Hilton sans charme.
Le snack de la piscine nous a déplu ; une longue attente pour des salades gorgées d'eau et sans gout.
Le petit dejeuner assez varié et copieux sans etre exceptionel
Les deux piscines plutot jolies surtout la plus calme au millieu de l Hotel.
Pour le reste cet hotel manque de chaleur et de charme, mais il a le mérite d'etre trés bien situé .

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci harpoParis
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Acayagolfresort, Guest Relations Manager de DoubleTree by Hilton Acaya Golf Resort-Lecce, a répondu à cet avis, 7 février 2013
Cher harpoParis,

Merci beaucoup pour avoir pris du temps pour laisser vos impressions sur Tripadvisor. Nous sommes desolés d’apprendre que votre sejour ne s’est pas passé comme vous souhatiez.

Je vous confirme que votre experience n’est pas corréspondant à notre service habituel digne d’un hotel de la chaine Hilton.

Toutes nos chambres sont absolument non fumeurs et nos femmes de chambres s’assurent tous les jours que les chambres soient impéccables pour touts les clients.

Le chef technicien a pris tout de suite les actions necessaries pour eviter que la baisse de pression de la douche se repète. De tout façon nous tenons à nous excuser pour la gene occasionnée. En ésperant que cette experience ne vous entachera pas de rétourner chez notre resort, nous sommes à votre complete disposition pour d’autre informations complémentaires.

Merci beaucoup,

Mauro Mapelli
Front Office Manager
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Paris
Auteur de niveau
29 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 24 août 2012 par mobile

Hôtel très agréable. La grande chambre avec le large balcon l'est aussi. La décoration de la chambre est très conventionnelle mais il n'y a rien à redire sur le confort à part peut être la pression de la douche un peu faiblard. Les deux piscines sont superbes, on pourrait y passer des heures. L'environnement général de l'hôtel est très beau. Le personnel professionnel et efficace digne du rang de l'établissement. Le restaurant est bon mais mériterait une carte plus étoffé. L'emplacement est pratique pour visiter la région de Lecce et Otranto. Nous avons passé un excellent séjour dans ce bel hôtel.

  • Séjour du août 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Dai26
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Acayagolfresort, Guest Relations Manager de DoubleTree by Hilton Acaya Golf Resort-Lecce, a répondu à cet avis, 7 février 2013
Google Traduire en français
Dear Dai26,

Thank you for sharing your experience at the DoubleTree by Hilton Acaya Golf Resort.

I’m happy to hear that our services and our staff made your stay more comfortable.

Hope to see you again soon!

Andrea Quarta
IT-Marketing and Communication
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Paris, France
2 avis
Avis écrit le 20 août 2012

Cet hôtel n'a rien d'un 4 étoiles.
Notre chambre puait le tabac et le personnel peu motivé n'a pas été en mesure de faire quoique ce soit.
Lors de notre arrivée on nous a offert 2 cookies pour 4 personnes !!
La décoration des chambres est d'une banalité affligeante et il prendre sa douche relevait du combat faute de pression.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci dominique b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Acayagolfresort, Front Office Manager de DoubleTree by Hilton Acaya Golf Resort-Lecce, a répondu à cet avis, 19 janvier 2013
Cher dominique_b,

Merci beaucoup pour avoir pris du temps pour laisser vos impressions sur Tripadvisor. Nous sommes desolés d’apprendre que votre sejour ne s’est pas passé comme vous souhatiez.

Je vous confirme que votre experience n’est pas corréspondant à notre service habituel digne d’un hotel de la chaine Hilton.

Toutes nos chambres sont absolument non fumeurs et nos femmes de chambres s’assurent tous les jours que les chambres soient impéccables pour touts les clients.

Le chef technicien a pris tout de suite les actions necessaries pour eviter que la baisse de pression de la douche se repète. De tout façon nous tenons à nous excuser pour la gene occasionnée. En ésperant que cette experience ne vous entachera pas de rétourner chez notre resort, nous sommes à votre complete disposition pour d’autre informations complémentaires.

Merci beaucoup.

Mauro Mapelli
Front Office Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
San Donato Milanese, Italie
Auteur de niveau
44 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 29 juillet 2012 par mobile

Nous nous sommes rendu dans cet hôtel par le biais d'un site de ventes privées qui nous a permis d'obtenir une offre à un prix plus que raisonnable.
L'hôtel est vraiment splendide on se croierait dans une oasis perdue.
L'hôtel est structurée en carré avec la piscine au milieu. Le Spa est juste à côté et le golf non loin de la avec la navette gratuite à disposition.
Les chambres sont tout Comfort avec terrasse ou jardin privatif. Sur la qualité de la chambre il y a peu à redire, par contre sur la qualité du petit déjeuner elle n'est que moyenne, du moins pas a la hauteur de l'ensemble.
Le wifi n'est pas gratuit et même un peu cher, ce qui est à mon avis exagéré pour ce type dhebergement.
Rien d'autre a préciser à par que la position n'est pas mal pour tourner dans tout le Salento sans probleme.
Y aller si les prix vous semblent justes.

  • Séjour du juillet 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci AlexDeck
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Acayagolfresort, Guest Relations Manager de DoubleTree by Hilton Acaya Golf Resort-Lecce, a répondu à cet avis, 7 février 2013
Cher AlexDeck,

Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de commenter notre hotel sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux de savoir que tout s’est bien passé pendant votre sejour. Nous vous attendons bientot parmis nos clients avec un cookie bien chaud pour vous accueillir!

Mauro Mapelli
Front Office Manager
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Informations supplémentaires concernant DoubleTree by Hilton Acaya Golf Resort-Lecce

Établissement : DoubleTree by Hilton Acaya Golf Resort-Lecce
Adresse: Strada Comunale di Acaya Km 2 | Acaya, 73029, Vernole, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Pouilles > Province de Lecce > Vernole
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 Hôtels à Vernole
Fourchette de prix (par nuit): 94 € - 336 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — DoubleTree by Hilton Acaya Golf Resort-Lecce 4*
Nombre de chambres: 97
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Doubletree By Hilton Acaya Golf Resort-Lecce Vernole
DoubleTree By Hilton Acaya Golf Resort-Lecce Province De Lecce, Italie
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