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“Parfait !” 5 5 étoiles
Avis sur Fiesta Hotel Athenee Palace

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Fiesta Hotel Athenee Palace
4.0 sur 5 Hôtel   |   Viale Imera SS 113 km 204.3, 90010 Campofelice di Roccella, Sicile, Italie   |  
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BESSAN
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29 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
“Parfait !”
5 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2013

Séjour en juin 2013, hors saison... Un régal ! Hôtel bien placé en bord de plage et à 10/15 minutes de la superbe Cefalu... 2 piscines extérieures et 1 intérieure qui est un vrai bonheur le matin... Equipe d'animation au TOP ! Buffet très bon. Chambres propres. Vraiment un très bon souvenir !!!

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Dreams34
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451 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    190
    154
    64
    27
    16
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212
114
8
15
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Brignais, France
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2013

Bonjour,

Il y a 7 ans, j ai fêté mes 40 ans en haute saison sur cet hôtel avec ma famille. A part bien sur la gestion des transats le matin,(mais comme dans tous les hôtels) ce fut un vrai bonheur
J y suis retourné il y a deux ans, toujours en pleine saison, et j'ai vu cet hôtel évolué pour toujours tendre vers de la qualité hôtelière et satisfaction client.
J'y retourne encore cette année, avec ma petite famille recomposée (4 enfants) et cette fois pour les 40 ans de mon amie les 15 premiers jours d’août, et je peux vous dire que je n'ai aucune appréhension.
Allez y, essayez le, et vous verrez en toute objectivité,que de la Direction, aux Dames de services, cette infrastructure est vraiment tournée vers la satisfaction clients et si vous rencontrez un dysfonctionnement, n'hesitez pas à communiquer avec le personnel ou la Direction, il est plus facile d'en parler pendant votre séjour.
Frédéric SPAGNOLO

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci frederic S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FiestaHotelGroup_FHG, Guest Relations Manager de Fiesta Hotel Athenee Palace, a répondu à cet avis, 5 juillet 2013
Cher client,
Merci pour votre avis, vous avez parfaitement compris la politique de notre hôtel, tout le personnel et la direction est engagée au service du client et l'amélioration continue. Comme dans chaque hôtel, il ya des points positifs et des lacunes, nous ne pouvons vraiment pas atteindre la perfection, mais le jugement d'un client doit toujours être objectif et faire un équilibre entre qualité et prix. Nous sommes ici pour résoudre les problèmes.
Merci d'envoyer un e-mail avant votre arrivée pour signaler que vous êtes un client régulier.
Meilleures Salutations
Debora I.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2013

Hôtel très propre situé dans un endroit très calme. Jardins magnifiques avec belles plantations et palmeraie. Jolies piscines. Complexe très propre. Buffet soigné et varié. Boissons aux bars très variées. Vins siciliens de qualité à table. Personnel très sympa et parlant français. Navette payante pour se rendre à Cefalu (ville superbe). Par contre,,rien d'intéressant à Campofelice di Roccella.. Superbe séjour dans un très bel hôtel avec un personnel très syma et competent

  • Séjour du mai 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Nathalie X
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FiestaHotelGroup_FHG, Guest Relations Manager de Fiesta Hotel Athenee Palace, a répondu à cet avis, 28 juin 2013
Chers clients,
merci beaucoup pour tous vos compliments et vos bons commentaires
Nous espérons vous revoir l'année prochaine.
Je vous remercie au nom du personnel et la direction du Fiesta Hotel Sicilia.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bruges, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2013

Super hôtel, très propre. La chambre est spacieuse, très grand lit double et confortable. La salle de bain (avec baignoir pour nous) est propre, serviettes changées tous les jours et femme de ménage très gentille.Pour notre part le seul point faible a été l'insonorisation de la chambre (bruyant car restaurant en dessous de notre chambre), après c'est une question de chance...

Les piscines extérieures sont magnifiques et très propre. La piscine intérieure chauffée est top avec une super vue sur la mer.
Les jardins sont très beaux, pleins de jolies fleurs et bien entretenu.

Nous étions en demi-pension, parfait pour visiter la journée et manger dans des restaurants typiques de la Sicile.
Petit-déjeuner à l'hôtel très bon, les oranges et pamplemousses frais coupés tous les matins sont excellents!
Le soir on mange très bien aussi, nourritures variées et qui change tous les jours.

Concernant la plage de l'hôtel: c'est vrai que les galets ce n'est pas très pratique pour se baigner mais celui qui va en Sicile pour trouver une plage de sable fin avec eau turquoise comme à Hawaï il se trompe, n'oublions pas que c'est une île volcanique! Hors mis ce côté pas "pratique", la plage est très belle car sauvage...

Possibilité de louer une voiture à la réception ou bien "d'appeler" un taxi mais c'est chère (d'ailleurs la vie en Sicile est chère pour tout). Salvo est le Monsieur qui s'occupe des locations de voitures et il est vraiment très très gentil et de très bons conseils pour visiter la Sicile, c'est une personne qui aime son métier et son île. Sinon il y a une navette qui nous enmènent à Cefalù.

Le personnel en général est sympatique, ils parlent bien français donc aucun problème pour se faire comprendre.

Notre séjour c'est dérouler la 1ere semaine de juin, idéal pour visiter la Sicile en toute tranquilitée avec des températures supportable (moyenne d'âge 50 ans et +).
A l'hôtel nous étions tranquille aussi, pisicine quasiment pour nous tous seul!!

Je recommande cet hôtel sans hésitations!

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Melanie G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bures-sur-Yvette, France
Auteur de niveau
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2013

Un hôtel parfait en mai, qui réserve d'agréables moments.
Séjour en Mai avec 2 enfants
Clientèle plutôt + 50 ans, en visite la journée, mais présents en nombre le soir au dîner !

Chambre aménagée pour 4 pers : 1 lit double king size + 1 lit d'une place + Sofa aménagé en lit, pour des enfants de 4 et 7 ans, pas de problème.
Mauvaise qualité des rideaux qui fait que la lumière nous réveille le matin, pas super
Qualité des lits : extra
Salle de bain avec baignoire, WC coincé derrière la porte, pas forcément super, mais bon, bidet complètement démodé mais bon...
Serviettes changées tous les jours, sol lavé et lits refaits, rien à dire
Nous étions à une extrémité d'un bâtiment, vu vers l'arrière, aucun bruit
Je pense qu'il faut éviter les chambres près de l'accueil, certainement bien plus bruyante à cause du passage et du piano bar le soir

Demi-pension
Petit-déjeuner varié, sucré et salé, bémol sur les jus de fruit imbuvables, mais oranges et pamplemousses frais et coupés tous les matin, alors... pancakes délicieux
Tables à l'extérieure quand le temps le permets, très agréable

Dîner : Attention au cars entiers qui reviennent de visite le soir ! tout le monde est présent à 19h30 pétante, heure d'ouverture du restaurant, donc bousculade, queue et razzia sur le buffet ! nous sommes arrivés une fois vers 20h30 en retour d'excursions, et nous avons fini les plats, pas forcément très agréable
Salle principale plutôt bruyante et sonore, privilégiez celle du fond, un peu plus des buffets mais plus silencieuse
Buffets très variés, de nombreuses entrées excellentes, des recettes différentes de pates tous les jours très bonne, et de nombreux plats typiques ou plus internationals, mais dans l'ensemble très bons, nombreux desserts et des glaces
Très satisfaite

Buffet du midi un peu cher : 32€/pers surtout qu'il est très restreint et on retrouve les mêmes plats le soir, mais nous sommes en mi-saison, ceci explique peut-être celà

Localisation : effecitvement très isolé, nous avions un package avec une voiture de location donc pas de problème, mais si vous êtes coincés à l'hôtel, c'est pas terrible
Possibilité de visiter Palerme, Cefalu et l'Etna (un peu + loin quand même)

Piscine : Superbes et très agréables pour les enfants, presque personne quand nous y étions, c'était génial !
Piscine intérieure assez sympa, idéale quand le temps est un peu limite en mi-saison

Plage : vraiment pas terrible pour le coup, pas jolie, plein de cailloux, graviers etc... bof ! bof ! le gros point faible de l'hôtel à mon avis

animation : cours de danse latine et aquagyme tous les jours super top !
Mini disco le soir, très sympa
nous ne sommes pas resté aux spectacles
Une équipe d'animation très sympathique, qui ne s'impose pas bruyamment, mais qui donne une animation suffisante et très agréable, juste PARFAIT pour nous en tous les cas !

SPA/Massage : pas testé, mais les salles ne donnent pas envie

Service : Impeccable, la réception parle français, aucun problème

Nous avons passé un excellent séjour, très agréable, dans un hôtel charmant en mi-saison (peut-être bien différent en juillet et août, c'est sûr), nous avons adoré comme nos 2 filles
Une adresse quue nous conseillons

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Stefany2006
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PARIS
Auteur de niveau
44 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2013

Très bon hôtel dans sa catégorie : des chambres spacieuses et propres, jardins bien entretenus, piscines et mer, nourriture correcte avec parfois de bonnes surprises comme les grillades : poissons et viandes, vins de qualité, personnel globalement très professionnel à l'accueil, au service, et surtout à l'animation : bises à Aurelio et Antonio de la fan d'aquagym !

On sent une vraie envie de bien faire et on a beaucoup apprécié une belle surprise en fin de semaine !

Points d'amélioration :
l'insonorisation : il manque une porte pour isoler des bruits venant du couloir tard le soir et tôt le matin et c'est très gênant : bruits de chariots, de talons, de valises.
manque de desserts attrayants et manque de variété de fruits : pommes, oranges et poires principalement, un comble dans une si belle région
petits déjeuners : jus de fruits industriels, jambon et fromage vraiment "cheap" et peu savoureux, pas de yaourts ni fromage blanc
plage : on imagine qu'elle n'était pas encore prête vu la saison car limite au niveau aménagement et propreté et je cherche encore le ponton qui permet d'éviter les galets :)

Je pense que la formule "pension complète" dessert un peu la qualité globale d'où le manque de minibar dans les chambres, petits déjeuners avec produits industriels, pâtisseries trop sucrées.

Le personnel et l'infrastructure de l'hôtel sont ses 2 grands atouts : le personnel souvent souriant et le cadre font oublier les petits tracas. Mention vraiment spéciale au personnel qui gardait leur sourire et leur professionnalisme malgré le côté agité de certains qui semblaient avoir bien "profité".

Le mois de mai est probablement la meilleure période aux niveaux climat et affluence dans ce cadre très agréable et accueillant.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci NanouMOON
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dinan, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2013

Quel magnifique hotel! Des batiments si communs recouverts d un si jolie beton! Et qu on y dort bien! On y dort si bien que l on entend meme pas les touristes hurlant de joie dans les couloirs a 1h du matin, ni meme les travaux au marteau piqueur a 6h! Et tout cela apres un si bon repas saupoudrée de 3 kilos de sel et 2 kilo de poivre!
Bref, un hotel si bien qu on oublie meme le fait de s etre fait arnaquer sur toute la ligne!

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
7 Merci Erwan G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Informations supplémentaires concernant Fiesta Hotel Athenee Palace

Établissement : Fiesta Hotel Athenee Palace
Adresse: Viale Imera SS 113 km 204.3, 90010 Campofelice di Roccella, Sicile, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Sicile > Province of Palermo > Campofelice di Roccella
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 7 Hôtels à Campofelice di Roccella
Fourchette de prix (par nuit): 105 € - 311 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Fiesta Hotel Athenee Palace 4*
Nombre de chambres: 273
Options de réservation :
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