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3035 avis sur 727
Avis publié : 11 avril 2010

tout est parfait dans cet hotel: position, accueil, chambre et le prix!

  • Séjour en : avril 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci dreamloverParigi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gemmapasquali, Owner de Villa Campestri Olive Oil Resort, a répondu à cet avisA répondu 4 décembre 2013
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Gentile Cliente,

Siamo contenti che siate soddisfatti dell'accoglienza ed abbiate apprezzato il nostro Olive Oil Resort. Vi aspettiamo presto e sarà nostro piacere sorprendervi con altre novità!

Ci auguriamo di rivederVi presto.

Cordialmente,
Gemma Pasquali

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Avis publié : 1 septembre 2008

Nous avons eu malheureusement une très mauvaise expérience de cet hotel. Certes l'environnement est génial: hotel niché dans un cadre de verdure exceptionnel.
La piscine est trop petite pour ce genre d'établissement et le calme n'était pas au rendez-vous car toutes les aprés-midis nous avions droit au bruit du tracteur qui broyait des branchages! la piscine était envahie par les taons, les guêpes et les moustiques. dans les chambres il n'y a pas de climatisation d'où impossible d'ouvrir les fenêtres en raison des moustiques.
les repas étaient corrects mais trop longs : environ 3 heures pour un repas complet même si l'on choisissait le menu du jour.
Le personnel était très nettement insuffisant et manquait de compétence. a la réception le jour du départ on nous a bloqué notre carte american express car au lieu de chiffrer 2661 euros, elle a chiffré 8661 euros. l'annulaton puis les nombreuses tentatives ont fait que la carte était inutilisable pour le reste du voyage. Nous n'avions plus qu'un peu de cash pour poursuivre nos vacances (soit 5 jours avec 3 enfants). Rien n'a été fait pour nous trouver une solution bien au contraire, ils ont utilisé notre carte visa avec laquelle nous avions réservé à notre insu sans nous en informer alors qu'ils possédaient nos numéros de portables ainsi que les coordonnées de notre hotel à venise. D'autant plus étonnant qu'ils nous avaient demandé de faire un virement dès notre retour en France. Pour un hotel relais du silence 4 étoiles à 450 euros par jour en demi pension nous trouvons ce comportement et cette attitude hallucinants et grotesques.

  • Séjour en : août 2008, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
3  Merci louvicchio
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gemmapasquali, Proprietario de Villa Campestri Olive Oil Resort, a répondu à cet avisA répondu 31 août 2017
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I would like to thank you for reviewing our property. I can perfectly understand your point of view. If this is a closed chapter, then so be it. We are a much loved property in this little corner of the world. We have an incredible amount of repeat guests which goes to show that there is some good in what we do and our hard work, over the years. If ever you change your mind, our doors will always be open.

Pasquali Family and all the Staff

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Avis publié : 8 mai 2007

Nous avons fait étape à la Villa Campestri lors de notre voyage vers le Val d'Orcia.

Hôtel isolé en pleine campagne. Cette magnifique villa se trouve sur une petite colline avec une vue splendide sur la vallée du Mugello.

Le parc est immense. Il est possible de faire une superbe ballade sans quitter la propriété. Vous traverserez des prés, des bois et croiserez des centaines d'oliviers.

Personnel totalement à votre service.

Chambres rustiques et spacieuses, il manquait toutefois l'airco dans notre appartement.

Belle piscine.

Excellente cuisine pour le diner sur la grande terrasse.
Petit-déjeuner copieux dans une pièces très rustique.

Réellement un hôtel où il fait bon et bien vivre.

  • Séjour en : juin 2006, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci Luc_Racour4287
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gemmapasquali, Proprietario de Villa Campestri Olive Oil Resort, a répondu à cet avisA répondu 17 juin 2013
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Dear Guest,

Thanks for taking the time to publish your beautiful pictures and for sharing your impressions about Villa Campestri on Tripadvisor. Your review will certainly be an important aid for future visitors to tthe Mugello Area. We hope to be able to welcome you again in the near future.

Kind regards,

Gemma Pasquali

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Avis publié : 20 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
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gemmapasquali, Proprietario de Villa Campestri Olive Oil Resort, a répondu à cet avisA répondu 24 septembre 2017
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Avis publié : 28 mai 2017

  • Séjour en : juillet 2016, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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