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16 avis sur 788
Avis écrit le 13 octobre 2017 par mobile

Nous avons réservé pour 5j,
Insonorisation médiocre (la chambre à côté a mis un bordel monstre durant 3j, nous nous sommes plaint à l'accueil qui nous rétorque "appelez la sécurité de nuit ils feront quelque chose pour vous"), vacanciers ne respectant personne qui se permettent de claquer les portes à 4h du matin et à hurler dans les couloirs ..

Nous sommes tombés sur 3 cafards, dont deux dans notre salle de bain très vétuste, nous n'avons pas payé pour avoir des colocataires aux dernières nouvelles..

Mis à part ça, très belle vue de la chambre !

Ceci dit si vous comptez vous reposer oubliez cet hôtel !

Date du séjour : octobre 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Maevanille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 12 avril 2017 par mobile

Pour moi c est la plus belle vue que je puisse retenir d un Hotel, cela fait 5 fois que j y retourne pour etre aller régulièrement chaQue années et plusieurs fois par an à Ibiza, les chambres sont très grandes, niveau nourriture c est répétitif c est vrai et l hôtel est un peu vieux maiS il est bien il y a un frigo dans les chambres et ça c est pratique du reste j y retourne en mai 2017 en couple personnel sympa

Date du séjour : septembre 2016
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci caronoelia2008
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 18 septembre 2016 par mobile

Hôtel à fuir ! Hôtel froid, sans âme, vétuste ( humidité et moisi dans les salles de bain), chambre immense avec du carrelage au sol ressemblant plus à un dortoir, bruyant ..... La clientèle est constituée uniquement d'ados qui ne pensent qu'à boire et faire du bruit ..... On avait réservé et payé deux nuits, on a préféré perdre la deuxième nuit plutôt que d'y retourner dormir.

Date du séjour : septembre 2016
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Krystelle D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Laura M, Gerente de Hotel Club S'Estanyol, a répondu à cet avisA répondu le 24 septembre 2016
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Dear Krystelle,

We feel very sorry that your holidays with us haven't reached your expectations. It´s our most important objective that our guests spend a lovely holiday in our hotel. If you need any help or if you have any complaint our reception is always available for you. We take your opinion very seriously and we will transmit it to the responsible departments to improve our service
We want to make clear that we are a family hotel, we use to have families with kids during all season that's why every new season we strength security to guarantee the great atmosphere of our hotel, anyway, we sincerely regret that your stay couldn't be as perfect as it could be because of the behavior of some of the guests.

Kind regards,

Laura Martínez
S'Estanyol Hotel Manager

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Avis écrit le 4 septembre 2016 par mobile

5 nuits en demi pension dans cet hôtel. Bien situé, face à la mer et à 2km de Sant antony. Arrêt de bus pour aller sur les plages à 200m et navette bateau à 50m.
La restauration se fait dans l'hôtel voisin. Buffet varié avec pas mal de choix.
Le personnel est agréable.
A noter malheureusement une propreté limite dans la chambre : tâches suspectes sur les draps, mouchoirs visiblement usagé collé au plafond, salle de bain vétuste. L'insonorisation n'est elle aussi pas optimale....

Date du séjour : septembre 2016
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci Pauline M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Laura M, Gerente de Hotel Club S'Estanyol, a répondu à cet avisA répondu le 5 septembre 2016
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Dear Pauline,

Thank you very much for sharing this feedback regarding your recent holiday with us at the s'Estanyol Hotel. We thank you for complementing our staff and it's nice to read you liked our location. We will take note of your suggestions for improving our services and hope to see you again.

Kind regards,

Laura Martínez
S'Estanyol Hotel Manager

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Avis écrit le 4 août 2016 par mobile

Hotel bien situé....proche des plages et de la navette du bateau...c est la seule a retenir...
Trés mal insonorisé une catastrophe...car on entend tout et tout.....
Le buffet etait correct ....juste le bruit des chaises a chaque fois que quelqu un se lève pour se servir...c est honteux de construire des hôtels avec ou.....mieux sans aucune isolation ...
Dommage .........

Date du séjour : août 2016
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci catanell
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Laura M, Gerente de Hotel Club S'Estanyol, a répondu à cet avisA répondu le 25 août 2016
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Dear Catanell,

We regret not reaching your expectations and make your stay in our hotel has not been pleasant enough due the noise issue, we take this opportunity to inform you that the reception is 24 hours open to transmit any type of incident or suggestions.
We hope to have the opportunity to host you again at Playa Sol Ibiza Hotels.

Kind regards

Laura Martínez
S'Estanyol Hotel Manager

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